Obtener ayuda con problemas de asignación de dominios

Última actualización: 28 abr 2026, 4:25 p.m.

Pregunta

  • ¿Cómo puedo solucionar un problema relacionado con la asignación de dominios?
  • ¿Cómo puedo solucionar un problema con mi dominio?
  • ¿Por qué no funciona la dirección de mi sitio web?

Respuesta

Después de completar la configuración del dominio, es posible que el dominio personalizado no muestre tu página correctamente. Si esto ocurre, debes verificar lo siguiente:

 

  • Configuración de DNS
    • El primer paso es confirmar que tu registro A se haya creado correctamente. Puedes usar una herramienta de búsqueda de DNS en línea gratuita para hacerlo. Simplemente ingresa tu nombre de dominio en la herramienta y te mostrará tus registros DNS actuales. Esto ayuda a confirmar que tu dominio apunta correctamente a nuestros meseros.
  • Bloqueador de ventanas emergentes
    • Asegúrate de tener activadas las ventanas emergentes en tu navegador de internet. Esto a veces es necesario para que ciertos procesos durante la configuración del dominio funcionen correctamente.
  • Error de conexión no privado
    • Si ves un error de conexión no privado, a menudo está relacionado con la configuración de DNS. Verifica tu configuración de DNS con tu proveedor de dominios para asegurarte de que todo esté configurado correctamente. Un problema común es un certificado SSL mal configurado o faltante, que se maneja mediante la configuración de DNS.