Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro

Tu dominio es la dirección web de la página de tu restaurante (o marca).

• Para los usuarios de Sitios web de Toast, conectar un dominio te permitirá publicar tu sitio web y todas las páginas relacionadas que hayas creado.
• En Pedidos digitales Toast Pro, al conectar un dominio (p. ej., myrestaurant.com) o subdominio (order.myrestaurant.com), obtendrás una URL preconfigurada donde tus clientes podrán realizar pedidos. Si tienes varias ubicaciones bajo una misma marca, esta URL (Uniform Resource Locator) primero llevará a los clientes al selector de ubicaciones.

Tanto en Sitios web de Toast como en Pedidos digitales Pro, puedes conectarte a un dominio que ya tengas. Para Sitios web de Toast, puedes comprar un dominio directamente desde la página de configuración en Toast Web. El artículo aborda ambas opciones.

Si estás actualizando a un sitio web de Toast desde Pedidos digitales Pro y vinculaste previamente un subdominio personalizado a tu cuenta de Pedidos digitales Pro, ese subdominio se desconectará como parte de tu transición. Hasta que actives tu sitio web, debes dirigir a tus clientes de Pedidos digitales a tu enlace público de Pedidos digitales, que puedes encontrar en la página Información del restaurante en Toast. Recomendamos actualizar canales como Google Mi Negocio o los perfiles de redes sociales con este enlace para garantizar que tus clientes puedan seguir realizando pedidos.

¿Te interesa agregar una suscripción a Sitios web de Toast o Pedidos digitales Pro para tu restaurante?

Los clientes de EE. UU. pueden navegar a la Tienda de Toast.

• Agregar Sitios web de Toast
• Agregar Pedidos digitales Pro

Para clientes fuera de EE. UU., comunícate con tu director de proyectos o gerente de éxito de clientes para agregar Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro.

En este artículo:

• Resumen del dominio
• Registros obligatorios de Pedidos digitales Pro
• Sitios web de Toast Registros obligatorios
• Conectar un dominio que posees
• Comprar un dominio (Sitios web de Toast)
• Activar una URL genérica
• Gestionar configuración del dominio
• Solucionar problemas de configuración del dominio
  • Dominio Documentación de asistencia al proveedor
• Preguntas frecuentes
• Recursos adicionales
  • Sitios web de Toast
  • Pedidos digitales Toast Pro

Descripción general para activar Sitios web de Toast.

Resumen del dominio

La sección Dominio de Pedidos digitales Pro permite a los usuarios configurar su dominio personalizado en lugar de usar la URL precreada proporcionada por Toast.

La ventana de configuración le mostrará al usuario diferentes estados para el dominio en sí:

• Activo: el dominio está listo para usar
• Error: Toast no pudo conectarse al dominio
• No conectado: no se configuró un dominio
• Verificación: Se muestra después de que un usuario agrega un subdominio hasta que se verifica el dominio.
  • Si el dominio se verifica en 24 horas, el estado cambiará a Activo
  • Si el dominio no se verifica en 24 horas, el estado cambiará a Error
    
     

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Pedidos digitales Pro Registros obligatorios

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Sitios web de Toast Registros obligatorios

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Conectar un dominio que posees

Para conectarte a un dominio que ya tienes, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección Panel web:|
   
   

   Para Sitios web de Toast	Para Pedidos digitales Toast Pro
   Usa la navegación de la izquierda en Toast Web y selecciona Sitios web. En el Panel del sitio web, ve a la sección Gestionar tu dominio.	En la navegación de la izquierda en Toast Web, selecciona Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Configuración de marca. Selecciona Configuración en el menú de la izquierda de Configuración de marca.

2. Selecciona + Conectar tu dominio en la sección Gestionar tu dominio, o selecciona Conectar ahora si ves un banner rojo en la parte superior de la página. Ambos botones harán lo mismo.
3. En el mensaje emergente, selecciona Continuar.
   
    
    
4. Ingresa el nombre de tu dominio y, luego, selecciona Continuar nuevamente.
   1. Nota: Para Pedidos digitales Toast Pro, se recomienda usar un subdominio de tu sitio web aquí (p. ej., order.yourrestaurant.com).
5. Sigue los pasos para conectarte a tu proveedor de DNS (Sistema de nombres de dominio). Entrada, el sistema que Toast utiliza para configurar tu dominio, buscará a tu proveedor y te permitirá iniciar sesión y conectarte sin problemas. Tendrás la opción de configurar tu dominio manualmente si es necesario.

Una vez completado el proceso, verás que el estado del dominio cambió a “Verificación”.  Los cambios suelen tardar menos de unas horas en procesarse, pero en algunos casos pueden tardar hasta 48 horas. Una vez que tu dominio esté conectado, el estado cambiará a “Activo”.

Si completaste la configuración del dominio hace 48 horas y el dominio aún no está activo, comunícate con websites@toasttab.com.

Nota: Para Sitios web de Toast, si necesitas agregar otro dominio para otra marca, puedes hacerlo seleccionando + Conectar otro dominio y siguiendo los pasos 3-5 descritos anteriormente.

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Comprar un dominio (Sitios web de Toast)

En Sitios web de Toast, si quieres comprar un nuevo dominio para tu restaurante o marca, puedes hacerlo directamente dentro de Toast.

1. Ve a la sección Panel del sitio web:
2. En la sección Gestionar tu dominio, selecciona Comprar un dominio.
3. En la ventana emergente, ingresa el nombre del dominio que quieres comprar
   
   
   
   
4. Se abrirá una nueva ventana con los resultados de la búsqueda del dominio.
   1. Si el nombre de dominio está disponible, podrás comprarlo.
   2. Si eliges el nombre de dominio, verás algunas opciones alternativas. Puedes seleccionar uno de esos dominios o intentar buscar otro.
5. Completa los pasos guiados para realizar tu compra y conectar automáticamente tu dominio a Toast.

Una vez completado el proceso, verás que tu estado de dominio cambió a “verificar”.

Los cambios suelen tardar menos de unas horas en procesarse, pero en algunos casos pueden tardar hasta 48 horas. Una vez que tu dominio esté conectado, el estado cambiará a “activo”.

Si completaste la configuración del dominio hace 48 horas y el dominio aún no está activo, comunícate con websites@toasttab.com.

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Activar una URL genérica 

Para comenzar a usar tu sitio web rápidamente, puedes activar una URL genérica que sea visible para el público y esté lista para usar de inmediato.

1. En la parte superior del panel web, selecciona Activar.
   
   
    
2. En la siguiente ventana emergente, selecciona Activar con una URL genérica.
   
   
   
   
3. Confirma que tienes todo listo para iniciar las operaciones con tu sitio web seleccionando Sí, activar mi sitio. Verás una ventana emergente con tu sitio web cargándose.
4. Una vez completado, tu URL genérica y el sitio estarán activos.
   
   

Nota: Si luego agregas una URL personalizada, puedes hacerlo yendo al Panel web y siguiendo los pasos de este artículo para conectar un dominio o comprar un dominio (Sitios web de Toast).

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Gestionar la configuración de tu dominio

Cuando conectes tu dominio a tu sitio web de Toast, podrás ver los DNS (Configuración de nombres de dominio) que Toast está recibiendo del proveedor del dominio, lo que te ayudará a identificar cualquier error.

1. Inicia sesión en Toast Web y ve a Sitios web > Gestionar tus dominios.
2. Selecciona el ícono de engranaje junto a Estado del dominio.
3. Si todas las configuraciones se muestran como Correctas, el estado de tu dominio estará activo.
4. Si hay algún error con el estado de tu dominio, puedes identificarlo y seleccionar el ícono de copia para capturar la información correcta de tu proveedor de dominio. Ejemplo a continuación:

Nota: Todas las correcciones de dominio necesarias deben realizarse dentro de tu proveedor de dominios, no en Toast Web.

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Solucionar problemas de configuración del dominio

Para resolver el error “Conexión no privada”, verifica la configuración de DNS con tu proveedor de dominios.

Si completaste los pasos de configuración del dominio, pero tu página no aparece en tu dominio personalizado (o estás experimentando un error de resolución DNS), prueba los siguientes pasos de solución de problemas:

• Usa una herramienta de búsqueda de DNS como esta (enlace externo) para confirmar que el registro A se creó correctamente.
• Asegúrate de tener activadas las ventanas emergentes en tu navegador de internet.
• Revisa los registros de tu dominio para asegurarte de que coincidan con los valores obligatorios que se indican a continuación.
• Elimina los registros que puedan causar interferencias (ver tabla).

Registros obligatorios de Pedidos digitales Pro