Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro

Tu dominio es la dirección web de la página de tu restaurante (o marca). 

• Para usuarios de Sitios web de Toast , conectar un dominio te permitirá publicar tu sitio web y todas las páginas relacionadas que hayas creado. 
• Para usuarios de Pedidos digitales Pro, conectar un subdominio (por ejemplo, order.turestaurante.com) te proporcionará una URL preconfigurada donde tus invitados irán a realizar pedidos. Si tienes múltiples ubicaciones bajo una misma marca, esta URL (Localizador Uniforme de Recursos) llevará primero a los invitados al Selector de Ubicación.

Para ambos, Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro, puedes conectar a un dominio que ya posees. Para Sitios web de Toast, puedes comprar un dominio directamente desde la página de configuración en Toast Web. El artículo aborda ambas opciones. 

Nota: Para asegurar la conexión más confiable y a largo plazo a los Sitios web de Toast, recomendamos evitar Cloudflare como proveedor de dominio. Si eres nuevo en Sitios web de Toast y compraste tu dominio a través de Cloudflare, por favor transfiere tu dominio a otro proveedor, como GoDaddy, IONOS o NameCheap. Puedes seguir estas instrucciones aquí (enlace externo) para comenzar la transferencia de dominio.

Si estás actualizando a un Sitio web de Toast desde Pedidos digitales Pro y has vinculado previamente un subdominio personalizado a tu cuenta de Pedidos digitales Pro, ese subdominio se desconectará como parte de tu transición. Hasta que hayas activado tu Sitio web, debes dirigir a tus clientes de Pedidos digitales a tu enlace público de Pedidos digitales, que puedes encontrar en tu Página de Información del Restaurante en Toast. Recomendamos actualizar canales como Google Mi Negocio o perfiles de redes sociales con este enlace para asegurar que tus clientes puedan seguir realizando pedidos.

¿Interesado en agregar una suscripción a Sitios web de Toast o Pedidos digitales Pro para tu restaurante?

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• Agregar Pedidos digitales Pro

En este artículo:

• Resumen del Dominio
• Registros Requeridos para Pedidos digitales Pro
• Registros requeridos de sitios web de Toast
• Conectar un dominio que posees
• Comprar un dominio (Sitios web de Toast)
• Activar una URL genérica
• Administrar la configuración del dominio
• Solución de problemas de configuración de dominio
• Preguntas frecuentes
• Recursos adicionales
  • Sitios web de Toast
  • Pedidos digitales Toast Pro

Descripción general para poner en marcha los sitios web de Toast.

Descripción general del dominio

La sección de dominio de Pedidos digitales Pro permite a los usuarios configurar su dominio personalizado en lugar de usar la URL precreada proporcionada por Toast.

La ventana de configuración mostrará al usuario diferentes estados para el dominio en sí: 

• Activo - El dominio está listo para usarse
• Error - Toast no pudo conectarse al dominio
• No conectado - No se ha configurado un dominio
• Verificando - Se muestra después de que un usuario agrega un subdominio hasta que el dominio sea verificado. 
  • Si el dominio se verifica dentro de 24 horas, el estado cambiará a Activo
  • Si el dominio no se verifica dentro de 24 horas, el estado cambiará a Error
    
     

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Registros requeridos de pedidos digitales Pro

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Registros Requeridos de Sitios web de Toast

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Conectar un Dominio Que Posees

Para conectar a un dominio que ya posees, sigue los pasos a continuación:

1. Navega a la sección Panel de Control del Sitio Web:|
   
   

   Para Sitios web de Toast	Para Pedidos digitales Toast Pro
   Usando la navegación de la izquierda en Toast Web, selecciona Sitios web. En tu Panel de Control del Sitio Web, navega a la sección Gestionar Tu Dominio.	Usando la navegación de la izquierda en Toast Web, selecciona Comida para llevar y envío > Branding y personalización > Configuración de branding y personalización. Selecciona Configuraciones en el menú de la izquierda de Configuración de Branding y Personalización.

2. Selecciona + Conectar tu dominio en la Gestionar tu dominio sección, o selecciona Conectar ahora si ves un banner rojo en la parte superior de tu página – ambos botones harán lo mismo.
3. En el mensaje emergente, selecciona Continuar.
   
    
    
4. Ingresa el nombre de tu dominio y luego selecciona Continuar nuevamente. 
   1. Nota: Para Toast Online Ordering Pro, se recomienda usar un subdominio de tu sitio web aquí (por ejemplo, order.turestaurante.com).
5. Sigue los pasos para conectarte a tu proveedor de DNS (Sistema de Nombres de Dominio). Entri, el sistema que Toast utiliza para configurar tu dominio, buscará tu proveedor y te permitirá iniciar sesión y conectarte sin problemas. Tendrás la opción de configurar tu dominio manualmente si es necesario. 

Una vez que el proceso esté completo, verás que tu estado del dominio ha cambiado a “verificando”. 

Los cambios generalmente tardan menos de unas pocas horas en procesarse, pero pueden tardar hasta 48 horas en algunos casos. Una vez que tu dominio esté conectado, el estado cambiará a “activo.” 

Si completaste la configuración del dominio hace 48 horas y el dominio aún no está activo, por favor contacta a websites@toasttab.com. 

Nota: Para Toast Websites, si necesitas agregar otro dominio para otra marca, puedes hacerlo seleccionando + Conectar otro dominio y siguiendo los pasos 3-5 descritos arriba.
 

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Comprar un dominio (Toast Websites)

Para Toast Websites, si deseas comprar un nuevo dominio para tu restaurante o marca, puedes hacerlo directamente dentro de Toast. 

1. Navega a la sección Panel de control del sitio web: 
2. En la sección Gestionar tu dominio, selecciona Comprar un dominio.
3. En la ventana emergente, escribe el nombre del dominio que te gustaría comprar
   
   
   
   
4. Se abrirá una nueva ventana con los resultados de su búsqueda de dominio.
   1. Si el nombre de dominio está disponible, tendrá la capacidad de comprarlo.
   2. Si el nombre de dominio está ocupado, verá algunas opciones de dominio alternativas. Puede seleccionar una de esas o intentar buscar un nombre de dominio diferente.
5. Complete los pasos guiados para realizar su compra y conectar automáticamente su dominio a Toast. 

Una vez que el proceso esté completo, verá que su Estado del dominio ha cambiado a “verificando.” 

Los cambios generalmente tardan menos de unas pocas horas en procesarse, pero pueden tardar hasta 48 horas en algunos casos. Una vez que tu dominio esté conectado, el estado cambiará a “activo.” 

Si completó la configuración del dominio hace 48 horas y el dominio aún no está activo, comuníquese con websites@toasttab.com. 

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Active un URL genérico 

Para comenzar rápidamente con su sitio web, puede activar un URL genérico que sea visible al público y esté listo para usar de inmediato. 

1. En la parte superior del Tablero del sitio web, seleccione Activar en vivo.
   
   
    
2. En la siguiente ventana emergente, seleccione Activar en vivo con un URL genérico en su lugar.
   
   
   
   
3. Confirme que está listo para activar su sitio web seleccionando Sí, haga que mi sitio esté en vivo. Luego verá una ventana emergente con su sitio web cargando.
4. Una vez completo, su URL genérico y sitio estarán en vivo.
   
   

Nota: Si agrega un URL personalizado más tarde, puede hacerlo navegando al Tablero del sitio web y siguiendo los pasos en este artículo para Conectar un dominio que posee o Comprar un dominio (Sitios web de Toast).

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Administre la configuración de su dominio

Cuando conecte su dominio a su sitio web de Toast, podrá ver los DNS (Configuraciones del nombre de dominio) que Toast está recibiendo del proveedor de dominio, lo que le ayudará a identificar cualquier error. 

1. Inicie sesión en Toast Web y navegue a Websites > Administrar sus dominios.
2. Seleccione el icono de engranaje junto a Estado del dominio.
3. Si todas las configuraciones están listadas como Correcto, el estado de su dominio será Activo.
4. Si hay algún error con el estado de su dominio, puede identificar los errores y seleccionar el icono de copiar para capturar la información correcta para su proveedor de dominio. Ejemplo a continuación:

Nota: Todas las correcciones necesarias del dominio deben hacerse dentro de su proveedor de dominio, no en Toast Web. 

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Resolución de problemas de configuración de dominio

Para resolver el error "Conexión no privada", verifique la configuración de su DNS con su proveedor de dominio.
 

Si ha completado los pasos de configuración del dominio pero su página no se muestra en su dominio personalizado (o está experimentando un error de resolución de DNS), intente los siguientes pasos de solución de problemas:
 

• Utilice una herramienta de búsqueda de DNS como esta (enlace externo) para confirmar que su registro A se ha creado correctamente.
• Asegúrese de tener habilitados los pop-ups en su navegador de internet.
• Verifique sus registros del registrador de dominio para asegurarse de que coincidan con los valores requeridos a continuación. 
• Elimine los registros que puedan causar interferencia (ver tabla).

Registros Requeridos para Pedidos digitales Pro