Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro

Tu dominio es la dirección web de la página de tu restaurante (o marca).

• Para usuarios de Sitios web de Toast, conectar un dominio te permitirá publicar tu sitio web y todas las páginas relacionadas que hayas creado.
• Para usuarios de Pedidos digitales Pro, conectar un dominio (por ejemplo, myrestaurant.com) o subdominio (order.myrestaurant.com) te proporcionará una URL preconfigurada donde tus invitados irán a realizar pedidos. Si tienes múltiples ubicaciones bajo una misma marca, esta URL (Localizador Uniforme de Recursos) llevará primero a los invitados al Selector de Ubicación.

Para ambos, Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro, puedes conectar a un dominio que ya poseas. Para Sitios web de Toast, puedes comprar un dominio directamente desde la página de configuración en Toast Web. El artículo aborda ambas opciones.

Si estás actualizando a un Sitio web de Toast desde Pedidos digitales Pro y has vinculado previamente un subdominio personalizado a tu cuenta de Pedidos digitales Pro, ese subdominio se desconectará como parte de tu transición. Hasta que actives tu Sitio web, debes dirigir a tus clientes de Pedidos digitales a tu enlace público de Pedidos digitales, que puedes encontrar en tu Página de Información del Restaurante en Toast. Recomendamos actualizar canales como Google Mi Negocio o perfiles de redes sociales con este enlace para asegurar que tus clientes puedan seguir realizando pedidos.

¿Interesado en agregar una suscripción a Sitios web de Toast o Pedidos digitales Pro para tu restaurante?

Los clientes en EE. UU. pueden navegar a la Tienda Toast.

• Agregar Sitios web de Toast
• Agregar Pedidos digitales Pro

Para clientes fuera de EE. UU., por favor contacta a tu Consultor de Incorporación (OC) o Gerente de Éxito del Cliente (CSM) para agregar Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro.

En este Artículo:

• Descripción General del Dominio
• Registros Requeridos para Pedidos digitales Pro
• Registros requeridos de sitios web de Toast
• Conectar un dominio que posees
• Comprar un dominio (Sitios web de Toast)
• Activar una URL genérica
• Administrar la configuración del dominio
• Solución de problemas de configuración del dominio
  • Documentación de soporte del proveedor de dominio
• Preguntas frecuentes
• Recursos adicionales
  • Sitios web de Toast
  • Pedidos digitales Toast Pro

Descripción general para poner en marcha los sitios web de Toast.

Descripción general del dominio

La sección de dominio de Pedidos digitales Pro permite a los usuarios configurar su dominio personalizado en lugar de usar la URL precreada proporcionada por Toast.

La ventana de configuración mostrará al usuario diferentes estados para el dominio en sí:

• Activo - El dominio está listo para su uso
• Error - Toast no pudo conectarse al dominio
• No conectado - No se ha configurado un dominio
• Verificando - Se muestra después de que un usuario agrega un subdominio hasta que el dominio es verificado.
  • Si el dominio se verifica dentro de 24 horas, el estado cambiará a Activo
  • Si el dominio no se verifica dentro de 24 horas, el estado cambiará a Error
    
     

Volver arriba

Registros Requeridos para Pedido en Línea Pro

Volver arriba

Registros Requeridos para Sitios Web de Toast

Volver arriba

Conectar un Dominio que Posea

Para conectar a un dominio que ya posee, siga los pasos a continuación:

1. Navega a lasección del Panel de Control del Sitio Web:
   
   

   Para Sitios web de Toast	Para Pedidos digitales Toast Pro
   Usando la navegación en el lado izquierdo en Toast Web, selecciona Sitios web. En tu Panel de Control del Sitio Web, navega a la sección Gestionar tu Dominio.	Usando la navegación en el lado izquierdo en Toast Web, selecciona Comida para llevar y envío > Marca y personalización > Configuración de marca y personalización. Selecciona Configuraciones en el menú del lado izquierdo de Configuración de Marca y Personalización.

2. Selecciona + Conectar tu dominio en la sección Gestionar tu Dominio, o selecciona Conectar Ahora si ves un banner rojo en la parte superior de tu página – ambos botones harán lo mismo.
3. En el mensaje emergente, seleccionaContinuar.
   
    
    
4. Ingresa el nombre de tu dominio y luego seleccionaContinuar de nuevo.
   1. Nota: Para Pedidos digitales Toast Pro, se recomienda usar un subdominio de tu sitio web aquí (por ejemplo, order.turestaurante.com).
5. Sigue los pasos para conectarte a tu proveedor de DNS (Sistema de Nombres de Dominio). Entri, el sistema que Toast utiliza para configurar tu dominio, buscará tu proveedor y te permitirá iniciar sesión y conectarte sin problemas. Tendrás la opción de configurar tu dominio manualmente si es necesario.

Una vez que el proceso esté completo, verás que tu estado del dominio ha cambiado a “Verificando”.  Los cambios generalmente tardan menos de unas pocas horas en procesarse, pero pueden tardar hasta 48 horas en algunos casos. Una vez que tu dominio esté conectado, el estado cambiará a “Activo.”

Si completaste la configuración del dominio hace 48 horas y el dominio aún no está activo, por favor contacta a websites@toasttab.com.

Nota: Para los sitios web de Toast, si necesitas agregar otro dominio para otra marca, puedes hacerlo seleccionando + Conectar otro dominio y siguiendo los pasos 3-5 descritos arriba.

Volver arriba

Comprar un dominio (Sitios web de Toast)

Para los sitios web de Toast, si deseas comprar un nuevo dominio para tu restaurante o marca, puedes hacerlo directamente dentro de Toast.

1. Navega a la sección Panel de control del sitio web:
2. En la sección  Gestionar tu dominio, selecciona Comprar un dominio.
3. En la ventana emergente, escribe el nombre del dominio que deseas comprar.
   
   
   
   
4. Se abrirá una nueva ventana con los resultados de tu búsqueda de dominio.
   1. Si el nombre de dominio está disponible, tendrás la capacidad de comprarlo.
   2. Si el nombre de dominio está ocupado, verás algunas opciones de dominio alternativas. Puedes seleccionar una de esas o intentar buscar un nombre de dominio diferente.
5. Completa los pasos guiados para realizar tu compra y conectar automáticamente tu dominio a Toast.

Una vez que el proceso esté completo, verás que tu Estado del dominio ha cambiado a “verificando.”

Los cambios generalmente tardan menos de unas pocas horas en procesarse, pero pueden tardar hasta 48 horas en algunos casos. Una vez que tu dominio esté conectado, el estado cambiará a “activo.”

Si completaste la configuración del dominio hace 48 horas y el dominio aún no está activo, por favor contacta a websites@toasttab.com.

Volver arriba

Activar una URL genérica 

Para comenzar rápidamente con tu sitio web, puedes activar una URL genérica que sea visible al público y lista para usar de inmediato.

1. En la parte superior del Panel de control del sitio web, selecciona Hacer público.
   
   
    
2. En la siguiente ventana emergente, selecciona Hacer público con una URL genérica en su lugar.
   
   
   
   
3. Confirma que estás listo para poner en línea tu sitio web seleccionando Sí, poner mi sitio en línea. Luego verás un pop-up con la carga de tu sitio web.
4. Una vez completado, tu URL genérica y el sitio estarán en línea.
   
   

Nota: Si agregas una URL personalizada más tarde, puedes hacerlo navegando al Tablero de Sitios Web y siguiendo los pasos en este artículo para Conectar un Dominio que Posees o Comprar un Dominio (Sitios Web de Toast).

Volver arriba

Gestiona la Configuración de tu Dominio

Cuando conectes tu dominio a tu Sitio Web de Toast, podrás ver los DNS (Configuraciones del Nombre de Dominio) que Toast está recibiendo del proveedor de dominio, lo que te ayudará a identificar cualquier error.

1. Inicia sesión en Toast Web y navega a Sitios Web > Gestionar tus Dominios.
2. Selecciona el ícono engranaje junto a Estado del Dominio.
3. Si todas las configuraciones están listadas como Correcto, el estado de tu dominio será Activo.
4. Si hay algún error con el estado de tu dominio, puedes identificar los errores y seleccionar el ícono de copiar para capturar la información correcta para tu proveedor de dominio. Ejemplo a continuación:

Nota: Todas las correcciones necesarias del dominio deben hacerse dentro de tu proveedor de dominio, no en Toast Web.

Volver arriba

Resolución de Problemas de Configuración de Dominio

Para resolver el error "Conexión no privada", verifica tus configuraciones de DNS con tu proveedor de dominio.

Si has completado los pasos de configuración del dominio pero tu página no se muestra en tu dominio personalizado (o estás experimentando un error de resolución de DNS), prueba los siguientes pasos de solución de problemas:

• Utiliza una herramienta de búsqueda de DNS como esta (enlace externo) para confirmar que tu registro A ha sido creado correctamente.
• Asegúrate de que tienes habilitados los pop-ups en tu navegador de internet.
• Verifica los registros de turegistrador de dominio para asegurarte de que coincidan con los valores requeridos a continuación.
• Elimina los registros que puedan causar interferencia (ver tabla).

Registros Requeridos para Pedidos digitales Pro