Vincular una tarjeta de crédito a una cuenta de fidelidad existente

• Mis puntos de fidelidad no aparecen en mi cuenta de fidelidad.
• ¿Cómo volver a vincular o vincular la tarjeta de crédito actual a una cuenta de fidelidad/recompensas ya existente?

Al final de una transacción, se le pedirá al huésped que elija la opción de registrarse para el Programa de Fidelidad Toast.

• Si al huésped no se le presenta esta opción de registro, consulte esta guía sobre para asegurarse de que su Programa de Fidelidad/Recompensas esté configurado correctamente. 

Para volver a vincular o vincular la tarjeta de crédito actual a una cuenta de fidelidad/recompensas ya existente:

1. Seleccione Ya Registrado. Este texto estará a la izquierda de los botones que dicen No y Sí. 
2. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Fidelidad/Recompensas actual.
3. Seleccione Enviar.
4. El huésped recibirá un correo electrónico de verificación en unos minutos para que confirme la tarjeta de crédito que está utilizando actualmente.
5. Una vez confirmado, esa tarjeta de crédito siempre acumulará puntos hacia esa cuenta de Fidelidad/Recompensas, y también permitirá al huésped canjear sus puntos ganados.

Nota: Si el huésped no recibe un correo electrónico de verificación en unos minutos, puede ser porque ha marcado el correo electrónico como spam, o el correo electrónico de verificación se envió automáticamente a su carpeta de spam. Por favor, indíqueles que revisen su carpeta de spam para el correo electrónico de verificación.

Este problema ocurre cuando un huésped utiliza una tarjeta de pago que es diferente de la tarjeta utilizada cuando se configuraron originalmente los puntos de fidelidad.

• La tarjeta que utilizaron primero para registrarse en una cuenta de Fidelidad Toast será la única tarjeta que acumulará puntos hasta que sigan los pasos mencionados anteriormente.