Use la integración WE SCAN ID
Última actualización: 27 jul 2026, 11:21 a.m.
- Integración WE SCAN
- Flujo de trabajo de integración
- Hardware compatible con WE SCAN
- Habilitar escaneo de ID de WE SCAN
- Escanear ID
- Anular escaneo de ID
- modo sin conexión
- Circunstancias regionales
- Solución de problemas y soporte
Integración WE SCAN
WE SCAN es una solución de software de verificación de ID de terceros para bares y restaurantes que venden y sirven alcohol, tabaco u otros productos con restricción de edad. Toast tiene una integración con WE SCAN que le permite verificar la edad de los clientes a quienes pretende vender y/o servir. En este momento, el escaneo de ID de WE SCAN solo se puede habilitar para bebidas y artículos alcohólicos. Otros alimentos y productos con restricción de edad no son compatibles.
Antes de integrar con WE SCAN:
- Confirme que tiene hardware de Toast compatible para admitir la integración. Para obtener una lista de hardware compatible con WE SCAN, consulteHardware compatible con WE SCAN.
- Los 50 estados de EE. UU. admiten el escaneo de un código de barras 2-D (PDF-417) en la identificación. Esta función no es compatible actualmente con el hardware Toast Go.
- A partir de 2023, 8 estados de EE. UU. también admiten el deslizamiento de la banda magnética en la identificación (CA, LA, CO, MI [consulte Circunstancias regionales], MN, NM, OH y TX).
- Si tiene un contrato de servicio maestro, debe comprar el hardware de Toast a través de su Customer Success Manager.
- Si no tiene un contrato de servicio maestro, puede comprar el hardware de Toast a través de Toast Shop.
Integración del flujo de trabajo de identificación de WE SCAN
Después de haber completado la lista de verificación de integración, puede habilitar la integración de WE SCAN. Puede agregar el mosaico de integración de WE SCAN a través de Toast Partner Integrations. Toast Partner Integrations es un portal de gestión de integraciones al que puede acceder en Toast Web.
Nota: Debe tener acceso a Toast Partner Integrations antes de poder agregar la integración de WE SCAN. Si desea obtener más información, puede consultar este artículo: Configurar Toast Partner Integrations.
- En Toast Web, navegue a Integrations > Integration management > Browse & purchase integrations.
- Busque la integración de WE SCAN. Seleccione el botónAdd Nowpara agregar la integración de WE SCAN.
- Una vez agregada la integración, recibirá un correo electrónico de Toast cuando pueda habilitar la integración de WE SCAN, lo cual estará disponible en su página My Integrations en Toast Web navegando a Integrations > Integration management > Configure Integrations.
Una vez habilitado, el equipo de soporte de Toast recibirá una notificación de su solicitud y completará la integración de esta función. Recibirá un correo electrónico cuando la configuración de solicitud de servicio esté disponible. En este momento, comuníquese con WE SCAN a referrals@wescanids.com para finalizar la configuración de su cuenta. El equipo de WE SCAN se comunicará con usted para configurar su cuenta y brindarle acceso a los informes dentro de 1 a 2 días hábiles.
Hardware compatible con WE SCAN ID
Nota: Esta lista está sujeta a cambios. Además, WE SCAN no funcionará cuando su POS esté en modo Puesto de pedidos, ya que los clientes no pueden verificar legalmente su propia edad. WE SCAN sí funcionará en el modo de prueba de Toast cuando no esté en modo Puesto de pedidos.
| Dispositivo POS de Toast | Lector | Método |
| ELO v1 | Magtek Dynamag | Deslizar |
| Magtek eDynamo | Deslizar | |
| BBPOS Chipper (Toast Tap) | Deslizar | |
| Zebra Scanner DS2208 | Escanear | |
| ELO v3 | Magtek Dynamag | Deslizar |
| Magtek eDynamo | Deslizar | |
| BBPOS Chipper (Toast Tap) | Deslizar | |
| Zebra Scanner DS2208 | Escanear | |
| Toast Flex | Magtek Dynamag | Deslizar |
| Magtek eDynamo | Deslizar | |
| BBPOS Chipper (Toast Tap) | Deslizar | |
| Zebra Scanner DS2208 | Escanear | |
| Toast Go® 1 | Magtek eDynamo | Deslizar |
| Toast Go® 2 | BBPOS Chipper (Toast Tap) | Deslizar |
| Toast Go® 3 | Lector integrado | Escanear |
Habilitar escaneo de identificación WE SCAN
Para habilitar el escaneo de identificación WE SCAN, siga los pasos a continuación:
- En Toast Web, seleccione Front of house > Notificaciones de POS > Avisos de servicio.
- Para crear un nuevo aviso, seleccione el botón + Nuevo aviso. En esta página, complete los siguientes campos:
- ¿Qué tipo de aviso es este?: Seleccione Verificación de edad (WE SCAN)
- Nombre del aviso: Ingrese el nombre del aviso. Por ejemplo, puede ingresar “Verificación de edad” para las verificaciones de identificación.
- ¿Aplicar a qué opciones de comedor?: Las opciones que se muestran son las mismas opciones de comedor enumeradas en la página Opciones de comedor. Puede seleccionar varias opciones de comedor.
- Agregar artículos, grupos y/o menús: Ingrese sus artículos de menú, grupos o menús. A medida que escribe, el campo de búsqueda busca automáticamente y muestra una lista de artículos, grupos y/o menús.
- Seleccione Guardar para guardar su aviso. Después de guardar el aviso, cada vez que se agrega el artículo del menú, grupo o menú al pedido de un cliente, se requiere que el cliente deslice su identificación o que se escanee el código de barras de su identificación.
Escanear identificaciones
Nota:Este flujo de trabajo solo ocurre si hay una conexión a Internet activa. Este flujo de trabajo ocurre en el punto de venta (POS) después de que un cliente ha realizado un pedido de un artículo alcohólico restringido por edad.
Después de seleccionar el artículo del menú, aparece un aviso de verificación de identificación en la pantalla de pedidos. Esto le indica al empleado que le pida al cliente que deslice su identificación o que se la entregue para escanear el código de barras de la identificación. Seleccione el botón Anular para anular la verificación de identificación o el botón Cerrar para salir y cerrar el aviso.
Si la verificación de identificación es exitosa, el aviso de verificación de identificación se cierra y aparece un banner verde de identificación en la parte superior de la cuenta. La edad del cliente ha sido verificada y se pueden agregar artículos adicionales restringidos por edad al pedido sin necesidad de volver a escanear la identificación del cliente.
Si la verificación de identificación falla, aparece un mensaje de error: Verificación de edad fallida. El cliente no tiene la edad suficiente para comprar este artículo.
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Identificaciones admitidas
WE SCAN admite el escaneo de los siguientes tipos de identificación:
- Licencias de conducir de Estados Unidos
- Tarjetas de identificación de Estados Unidos
- Licencias de conducir de Canadá
En este momento, WE SCAN no admite el escaneo de ciertos tipos de identificación. Deberá utilizar la función Anular descrita a continuación si decide verificar la edad de un cliente que proporciona uno de los siguientes tipos de identificación:
- Pasaportes de Estados Unidos
- Identificaciones militares
- Identificaciones mexicanas
- Identificaciones de residente de EE. UU.
Anular escaneo de identificación
En el aviso de verificación de identificación, puede optar por anular el escaneo de identificación por varios motivos. Para anular manualmente la verificación de identificación, en el aviso, haga clic en el botón Anular.
- Seleccione el motivo de la anulación:
- El cliente tiene más de 35 años
- Edad verificada anteriormente
- Identificación verificada manualmente
- Seleccione el botón Confirmar para confirmar la anulación o el botón Cancelar para cerrar el aviso.
modo sin conexión
Cuando su dispositivo POS está sin conexión y no tiene una conexión a Internet que funcione, el dispositivo POS muestra un banner amarillo de modo sin conexión. Como se indicó anteriormente, necesita una conexión a internet que funcione para usar WE SCAN correctamente, por lo que no podrá hacerlo mientras esté en modo sin conexión.
Si selecciona el banner, aparecerá un modal que muestra los diversos pasos que debe y no debe seguir en modo sin conexión.
Circunstancias regionales
Tras los cambios recientes en las licencias de conducir y las tarjetas de identificación emitidas por el estado, las ubicaciones de Michigan pueden manejar algunas identificaciones para la verificación que no incluyen la banda magnética para deslizar, y solo incluyen el código de barras para escanear. Estas ubicaciones pueden optar por comprar el modelo de escáner Zebra mencionado anteriormente para asegurarse de que pueden escanear correctamente las identificaciones, o elegir cuidadosamente Anular la verificación de identificación en estas situaciones.
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Solución de problemas y soporte de WE SCAN
Comuníquese directamente con WE SCAN para cualquier problema con su cuenta o integración de WE SCAN que no esté relacionado con productos (software o hardware) de Toast o problemas de red/conexión. Para preguntas generales o problemas de soporte de WE SCAN, envíe un correo electrónico a support@WESCANids.com o llame al (972) 252-2570 ext. 3, de 9 a.m. a 10 p.m. CT.