Última actualización: 17 jun 2026, 2:31 p.m.
Aprende a ver el desglose diario de depósitos de tu restaurante.
Para ver el desglose diario de depósitos de tu restaurante, ve a Toast Web > Informes > Pagos y selecciona Depósitos liquidados desglose diario. Este informe muestra una lista detallada de los lotes de tarjetas que se liquidaron dentro del rango de fechas que seleccionaste, incluidos los pagos, reembolsos, cargos y el monto neto depositado en tu cuenta bancaria.
Usa el filtro de fechas de la parte superior de la página para elegir los días que deseas revisar y, luego, selecciona Actualizar. Para agregar o eliminar columnas, selecciona el botón Mostrar/ocultar. Puedes agregar columnas como Pagos Amex y Lote # si haces un seguimiento de ellas por separado.
Cada fila incluye una fecha de liquidación (fecha en que finalizó el lote) y una fecha de venta (fecha en que ocurrieron las ventas). Usa la fecha de venta al comparar el depósito de un día con el informe de resumen de ventas de ese mismo día.
Nota: El total del depósito refleja solo los pagos con tarjeta de crédito. Toast no deposita los pagos en efectivo, por lo que no aparecen en este informe.
El desglose diario de depósitos liquidados muestra los lotes que ya se liquidaron. Para ver los depósitos de tarjetas capturados, pero aún no liquidados, ve a Toast Web > Informes > Pagos y selecciona Depósito total resumen. La sección Lotes pendientes muestra el lote más reciente que aún no se liquidó.
Nota: La sección Lotes pendientes está disponible solo para clientes con sede en EE. UU.
Si un día reciente muestra un total bajo o aún no se ha depositado, lo más probable es que el lote no se haya liquidado. Los montos liquidados suelen aparecer un par de días hábiles después de la fecha de venta. Para obtener detalles sobre el momento oportuno, consulta Obtener ayuda con depósitos de tarjeta de crédito faltantes o demorados.
Tu depósito no coincide con tus ventas porque se basa solo en pagos con tarjeta de crédito y se deducen cargos antes de que llegue a tu banco. Los pagos en efectivo, los impuestos, el manejo de propinas y los cargos de procesamiento hacen que el total del Resumen de ventas y el monto depositado difieran. Para compararlos correctamente, haz coincidir el total de crédito o débito en tu informe de resumen de ventas con la columna Pago total en el desglose diario de depósitos liquidados de la misma fecha de venta. Para ver un recorrido completo, consulta Comparar depósitos y ventas con tarjeta de crédito.
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Puedes tener más de un depósito el mismo día cuando tus ventas con tarjeta se capturen en más de un lote. Muchos restaurantes tienen habilitados los lotes de la tarde y de la noche, y cada lote se deposita como su propio monto. Para ver qué pedidos están incluidos en un depósito específico, selecciona esa fila de depósito para ver su detalle. Para revisar o ajustar tu planificación por lotes, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.
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La columna “Otros” del desglose diario de los depósitos liquidados es un resumen de las retenciones deducidas de tu depósito más allá de los cargos estándar de procesamiento de tarjetas. Estos pueden incluir impuestos de facilitador de mercado, tarifas de Servicios de Envío Toast, pagos Toast Capital y acuerdos de Easy Pay. Para ver un desglose detallado de estas retenciones, ve a Toast Web > Informes > Pagos y selecciona Resumen de pagos, si está disponible para tu cuenta.
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Un depósito se divide en dos fechas de venta cuando un lote se captura antes del corte de la noche y otro se captura después, por lo que un solo depósito agrupa las ventas de dos días. Para ver qué ventas pertenecen a qué fecha, selecciona la fila de depósito para ver su detalle. Para obtener más información sobre los tiempos de procesamiento por lotes y cómo evitar los depósitos divididos, consulta Comparar depósitos y ventas con tarjeta de crédito.
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Si falta un depósito o este se envió más tarde de lo esperado, primero verifica si el lote se liquidó revisando la sección Lotes pendientes del informe de resumen de totales de depósitos. Los depósitos liquidados suelen llegar un par de días hábiles después de la fecha de venta, y los lotes capturados más tarde por la noche pueden tardar un día adicional. Si el depósito aún falta después del plazo previsto, consulta Obtener ayuda con depósitos con tarjeta de crédito faltantes o demorados.
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