Obtener ayuda con las notificaciones de cheques en rojo en el POS

Última actualización: 30 ene 2026, 11:07 a.m.

Pregunta

Una de las cuentas de mi POS está marcada en rojo: ¿qué hago?

Respuesta

Una verificación en rojo podría indicar que un pedido no se puede sincronizar con los servidores de Toast. Si ves un cheque resaltado en rojo en tu terminal, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación Toast Now para obtener ayuda con la resolución de problemas.

 

Si hay una cuenta en rojo, no procedas con ninguna acción que pueda resultar en la pérdida del pago, como:

  • Desinstalando la aplicación Toast
  • Restablecimiento de fábrica
  • Borrar datos
  • Resincronizar TODOS los datos o resincronizar pedidos