¿Por qué tengo múltiples tickets para el mismo pedido en mi KDS?

• ¿Por qué mis platos están separados en tickets individuales en mi KDS?
• ¿Por qué tengo múltiples tickets para el mismo pedido en mi KDS? 
• ¿Puedo tener todos mis platos en un solo pedido en un solo ticket de KDS? 

Si ves múltiples tickets para el mismo pedido en tu pantalla de cocina (KDS), generalmente, esto se debe a que estás utilizando el ritmo de platos, o tienes una configuración activada que requiere que cada artículo individual tenga un ticket individual. 

Si ves múltiples artículos por ticket y múltiples tickets por pedido, es probable que tengas el ritmo de platos activado en tu restaurante, actualmente no es posible tener todos los platos listados en un solo ticket. Los platos siempre se separarán en tickets individuales por plato en tus pantallas de visualización de cocina. Para aprender más, consulta Configurar el Disparo Automático y del Expedidor de Platos. 

Si ves un artículo por ticket y múltiples tickets por pedido, es probable que tengas tu KDS configurado para Mostrar cada artículo en tickets individuales en ambas estaciones de preparación y expos. 

Para ajustar estas configuraciones:

1. Inicia sesión en Toast Web.
2. Navega a Cocina > Impresoras, tickets, y dispositivos KDS > Configuración de cocina y tickets.
3. Bajo la sección Tickets de Impresora y Pantalla de Tickets, localiza la configuración Tickets de Artículos Individuales. 
   
   

Para aprender más sobre las opciones de visualización disponibles, consulta Comenzar con la Personalización de la Pantalla de Tickets de Cocina.