¿Por qué hay un monto adeudado en un pedido en línea?

Última actualización: 25 mar 2026, 1:49 p.m.

Pregunta

  • ¿Por qué uno de los pedidos en línea de mis invitados muestra un saldo adeudado?
  • ¿Qué podría causar un saldo adeudado en un pedido en línea de un invitado?
  • ¿Qué podría hacer que un pedido en línea muestre un saldo adeudado para un invitado?

Respuesta

Podrías ver un monto adeudado en el pedido en línea de un invitado si has configurado pagos en efectivo para pedidos de comida para llevar o envío.

Puedes desactivar los pagos en efectivo en la página de configuración de pedidos en línea si lo deseas (Comida para llevar y envío > Disponibilidad > Pedidos en línea). Consulta la sección Opciones de Pago de este artículo de Toast Central, Comenzar con los Pedidos en Línea, para más detalles.