Primeros pasos con tu lector de tarjetas e285

En este artículo:

• e285 Card Reader Overview
•  Panel del lector de tarjetas e285
• Emparejamiento/configuración del lector de tarjetas e285:
• Información del dispositivo
• Configuración de red

Resumen del lector de tarjetas e285

Toast utiliza el lector de tarjetas internacional e285. Este lector de tarjetas es pequeño, por lo que es portátil y se puede conectar al Toast Go2.

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Panel del lector de tarjetas e285

Para garantizar que tu lector de tarjetas e285 funcione a la perfección con la aplicación Toast, debe estar conectado a la tienda correcta. Nuestro equipo de atención al cliente se encarga de este paso esencial.

Comunícate con nuestro equipo de asistencia y estaremos encantados de ayudarte a abordar el lector de tarjetas e285 en la ubicación correcta.

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E285 Emparejamiento/configuración del lector de tarjetas

1. Retira el lector e285 y el cable de carga USB-C.
   
   
   
   
2. Enciende el dispositivo conectando el cable USB-C a una fuente de alimentación.
   1. Se recomienda que el dispositivo tenga al menos cuatro horas para cargarse mientras continúas con los siguientes pasos.
3. Una vez que el dispositivo esté encendido, conéctalo a la red de Toast para comenzar el proceso de abordaje.
4. Para ingresar a la configuración de administrador, selecciona el botón 9 y luego el botón de círculo verde.
5. Si se te solicita una contraseña, ingresa 8678 (TOST) con el teclado T9.
6. En la pantalla de la terminal, selecciona Red.
   
   
   
   
7. Selecciona Wi-Fi.Wi-Fi.
   
   
   
   
8. Activa el Wi-Fi (puede tardar unos 30 segundos).
   
   
   
   
9. Selecciona el + ícono para agregar una red. La terminal buscará redes Wi-Fi.
   
   
   
   
10. Elige la red deseada de la lista e ingresa la contraseña de Wi-Fi, o selecciona Agregar manualmente e ingresa el nombre (SSID) de la red Wi-Fi y la contraseña de Wi-Fi (con el teclado T9).
    
    
    
    
11. Selecciona el botón del círculo verde para confirmar (este proceso puede tardar unos minutos).
    
    
    
    
12. La terminal configura la red como predeterminada automáticamente y se conecta a ella. Ahora verás un ícono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla.
    
    
    
    
13. Presiona el botón rojo del teclado para regresar a la pantalla principal. Ahora verás una opción para abordar la terminal.
    
    
    
    
14. Selecciona Terminal de tablero y verás que el dispositivo pasa por el proceso de abordaje.
    
    
    
    
15. El dispositivo le pedirá a la tienda que confirme si es la ubicación correcta y, luego, selecciona Confirmar.
    
    
    
    
16. El proceso ahora comenzará y podría tardar hasta 30 o 45 minutos.
    1. Es posible que veas el dispositivo reiniciarse varias veces.
    2. Cuando el dispositivo haya completado el proceso de incorporación, tendrá un fondo con el logotipo de Toast y estará conectado a la red.
       
       
       
       
17. Ahora podemos comenzar a emparejar el dispositivo con Toast Go 2.
    1. Primero necesitamos cierta información, así que presiona el 5 botón y luego el círculo verde para abrir la página de información del dispositivo.
    2. Nota: Si escanear para sincronizar no funciona, ve a la sincronización manual.
       
       
       
       
18. En el E285, selecciona el logo del código QR en la parte inferior derecha
19. En Toast Go 2, dentro de la aplicación Toast, ve a Configuración del dispositivo> Lectores de tarjetas.
    
    
    
    
20. Selecciona Agregar nuevo lector de tarjetas.
    
    
    
    
21. Selecciona un modelo de lector de tarjetas de la lista.
    
    
    
    
22. Ahora, selecciona Escanear código QR y coloca el dispositivo frente al cuadro de código QR en la pantalla.
    
    
    
    
    
    
23. El dispositivo se emparejó correctamente.
24. Si el escaneo no funciona, sigue este paso:
    1. Ahora usaremos la información de la página de estado del dispositivo en el lector de tarjetas.
    2. Completa la siguiente información que se encuentra en la página de información del dispositivo del lector de tarjetas:
       1. ID de serie: (Model-SN) e285p-805455092
       2. Lector IP: xxx.xxx.xxx.xxx
       3. Nombre de usuario: toastID
       4. Contraseña: Los primeros 8 caracteres del GUID de Toast
       5. Desactivar propinas: Decidir si quieres que el dispositivo pida propinas o no
          
          
          
          
25. Una vez que hayas agregado la información, selecciona Completar configuración.
    
    
    
    
26. Tu dispositivo se agregó correctamente. Nota: Asegúrate de que los recibos digitales estén habilitados, así como los de EMV en Toast Go 2, ya que de lo contrario el dispositivo no se comunicará.
27. Para probar que todo funciona, ve a la página de inicio en el lector de tarjetas tocando la X roja y ve a la pantalla de pago para probar el dispositivo.
    
    
    
    
28. Después de seleccionar la pantalla de pago, el flujo de trabajo se moverá al lector de tarjetas.
    1. Selecciona el monto de la propina y realiza el pago mediante toque, inserción o deslizamiento de la tarjeta.
       
       

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Información del dispositivo

1. En la pantalla de inicio del lector de tarjetas, presiona el 5botón y el botón del círculo verde.
   
   
   
   
2. En la siguiente página, verás información del dispositivo, como
   1. Modelo
   2. Número de serie
   3. Versión de software
   4. Versión de configuración
   5. Dirección IP
   6. Cuenta de comerciante
   7. Identificador de tienda (relacionado con lector de tarjetas)
      
      

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Configuración de red

1. En la pantalla de inicio del lector de tarjetas, presiona el botón 9 y luego el botón del círculo verde.
   
   
   
   
2. Es posible que se te solicite una contraseña; si es así, ingresa 8678 (TOST).
3. En la siguiente página, se te indicará una lista de opciones; para la configuración de red, selecciona Red.
   1. Red: Consulta Información general, detalles de Wi-Fi y la posibilidad de asignar DHCP o estático.
   2. Software: Actualizar configuración de software del dispositivo
   3. Configuración: Volver a descargar la configuración desde el lector de tarjetas
   4. Transacciones: página de transacciones recientes
   5. Opciones de energía: Opciones de reinicio y apagado
      
      
      
      
4. Dentro de la red, verás opciones listadas. Para seleccionar, eliminar o ajustar la configuración de red de la red Wi-Fi, ve a Wi-Fi.
   1. Resumen: Detalles de conexión a la red
   2. Wi-Fi: Interfaz de conexión Wi-Fi
   3. Bluetooth: NO USADO
   4. Cellular: NO USADO
      
      
      
      
5. Dentro de la configuración de Wi-Fi, tendrás las siguientes opciones. Selecciona el círculo pequeño que se encuentra al lado de la red conectada para ver más detalles.
   1. Activar o desactivar Wi-Fi
   2. Buscar SSID
   3. Agregar manualmente un SSID (el teclado es de diseño T9)
   4. Ver detalles de la red conectada (si está conectada)
   5. Ajusta la configuración de IP, como DHCP o estática
      
      
      
      
6. Después de seleccionar el círculo pequeño,verás una lista de información sobre la red conectada, incluida la que se muestra a continuación. Para ajustar la configuración de IP, desplázate hasta la parte inferior de la lista y selecciona Configuración de IP. 
   1. SSID
   2. Dirección IP
   3. Dirección MAC
   4. Intensidad de la señal
   5. Tipo de ancho de banda Wi-Fi
   6. Frecuencia
   7. Protocolo de seguridad
   8. Cifrado de seguridad
      
      
      
      
7. Después de seleccionar Configuración de IP, verás los detalles de conexión del protocolo DHCP (si está conectado de esa manera). Si el dispositivo es estático, verás DHCP desactivado y la capacidad de ajustar la información de IP estática. Si usas IP estáticas, se requiere la siguiente información:
   1. Dirección IP
   2. Máscara de subred
   3. IP del enrutador
   4. DNS - preferido
      
      

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