Última actualización: 17 dic 2025, 10:18 a.m.
Aprende a solucionar varios problemas al usar el dispositivo lector de tarjetas Verifone e285, así como sus diversos modos.
El e285 es un dispositivo móvil de punto de venta con pantalla táctil fabricado por Verifone para la aceptación segura de pagos. Descubre a continuación cómo solucionar varios problemas al usar este dispositivo de lectura de tarjetas, así como varios modos.
Nota: Los huéspedes no deben usar la SIM de respaldo del lector de tarjetas suministrado. Si necesitan un respaldo de SIM, debe ser proporcionado a través de Toast o su ISP.
PRECAUCIÓN: Borrar caché y datos de la aplicación en el POS desvinculará el lector del dispositivo. Se te pedirá que vuelvas a emparejar el dispositivo y sigas las instrucciones de configuración nuevamente.
Cuando Toast entra en modo sin conexión, los lectores de tarjetas almacenarán automáticamente el pago procesado localmente en el lector. Cuando regrese la conexión a internet, los dispositivos se sincronizarán automáticamente con el host.
El ícono de pendiente indica que hay pagos que el terminal no ha podido enviar al host del lector de tarjetas para su finalización (captura y liquidación).
Cicle la energía del dispositivo manteniendo presionado el X rojo en el dispositivo durante 15 segundos, y luego reinicie.
Cuando el terminal muestra el mensaje Terminal en modo de servicio, esto indica que el terminal está funcionando en modo seguro. Por lo general, la causa es que el terminal tiene una configuración incorrecta.
No uses este lector de tarjetas y reemplázalo de inmediato.
Cuando la pantalla del terminal de pago muestre la palabra TAMPER o TAMPERED, deja de usar el dispositivo y para asistencia.