Accepter les paiements EBT avec Toast

Dernière mise à jour : 23 avr. 2026, 15 h 14

Apprenez à configurer l’EBT comme option de paiement pour les articles vendus avec la Vente au détail de Toast. 

Dans cet article :

 

EBT pour Toast : Aperçu

Vous pouvez maintenant accepter les prestations des programmes d’aide nutritionnelle supplémentaire (SNAP) et de l’aide temporaire aux familles nécessiteuses (TANF) par transfert électronique de prestations (EBT) de vos clients. Les paiements seront automatiquement divisés, seuls les articles admissibles EBT étant facturés en tant que tels, et aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire. En acceptant EBT-SNAP et EBT Cash, votre entreprise devient accessible à un plus grand nombre de clients. 

 

Le gouvernement des États-Unis réglemente les articles admissibles aux prestations SNAP (voir des magasins SNAP de l’USDAExigences d’admissibilité des magasins SNAP de l’USDA). Il est de votre responsabilité de veiller au respect de ces réglementations. EBT en espèces est autorisé pour une gamme beaucoup plus large d’articles, à l’exclusion des articles soumis à une restriction d’âge tels que l’alcool, le tabac et les billets de loterie. 

 

Toast utilise un processeur tiers, Forage, pour aider les entreprises de vente au détail à accepter les paiements EBT. Les règlements EBT et les frais de traitement sont distincts de vos règlements Toast et de vos frais de traitement, et sont traités par Forage. Les vérifications de solde et les remboursements sont gratuits. 

 

À l’heure actuelle, les paiements WIC (aide aux femmes, aux nourrissons et aux enfants) et OTC (prestations au comptoir) ne sont pas pris en charge. Les paiements en espèces EBT-SNAP et EBT ne sont pas encore disponibles pour Commander en ligne avec Toast ou pour des intégrations de commandes en ligne tierces. 

 

Retour vers le haut

 

Configurer les paiements EBT

Avant de commencer : un numéro FNS (Food and Nutrition Services) est obligatoire pour accepter les paiements EBT. Si vous n’avez pas de numéro FNS, vous pouvez en faire la demande sur le l’USDA (en anglais). 

 

Une fois que vous avez votre numéro FNS, vous pouvez configurer les paiements EBT en suivant ces instructions dans Toast Web :

 

  1. Accédez à Paiements > Modes de paiement > Paiements EBT.
  2. La première fois que vous visiterez cette page, vous verrez le flux de travail de configuration des paiements EBT. Sélectionnez Configurer maintenant et suivez les instructions pour créer votre compte Forage.
  3. Lorsque vous aurez terminé le processus d’intégration avec Forage, vous devrez fournir les informations suivantes :
    • Nom de l’entreprise
    • DBA (« doing business as »), le cas échéant
    • Numéro FNS
    • Adresse du magasin (associée à votre numéro FNS)
    • En plus de SNAP, avez-vous également l’intention d’accepter l’EBT en espèces (aussi appelée assistance temporaire en espèces en Floride)?
    • Coordonnées de chaque personne disposant d’un identifiant (prénom et nom, adresse courriel, numéro de téléphone cellulaire)


L’équipe de Forage communiquera avec vous par courriel si elle a besoin d’informations supplémentaires. Une fois votre intégration avec Forage réussie, vous recevrez une notification par courriel de Toast et vous verrez EBT comme option de paiement sur votre TPV. 

 

Ensuite, vous devrez définir les articles comme admissibles EBT pour commencer à traiter les paiements EBT sur votre terminal. Vous pouvez le définir dans Vente au détail de Toast ou dans un éditeur de menu. Notez que tout article étiqueté comme EBT SNAP Admissible sera automatiquement admissible à EBT en espèces. Tous les articles admissibles uniquement à EBT en espèces devront être explicitement étiquetés comme EBT en espèces.

 

Retour vers le haut

 

Affecter des articles admissibles EBT dans l’éditeur de menu

Une fois votre configuration avec Forage terminée, suivez les étapes ci-dessous pour attribuer des articles comme EBT SNAP admissible et/ou EBT en espèces afin de pouvoir commencer à accepter des paiements EBT de vos clients.  

 

Remarque : Vous devez disposer de l’autorisation 4.5 Modification complète du menu pour accéder à ce paramètre.

 

Nous recommandons d’attribuer une admissibilité au niveau du menu ou du groupe. Pour définir un menu entier comme admissible EBT :

 

  1. Dans Toast Web, allez à Menus > Gestion des menus > Gestionnaire de menus. 
  2. Sélectionnez un menu que vous souhaitez définir comme admissible EBT.
  3. Un panneau des paramètres apparaîtra. Sélectionnez Paramètres avancés pour ouvrir la page des détails du menu.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Programmes d’aide au paiement A au bas de la page. 
  5. Choisissez Oui pour marquer tout le menu comme éligible EBT SNAP ou EBT en espèces. Remarque : Tout menu marqué EBT SNAP Admissible sera automatiquement admissible à EBT en espèces.
  6. Enregistrez et publiez vos modifications. 

 

Vous pouvez également définir l’admissibilité EBT au niveau des groupes de menus en suivant les mêmes étapes ci-dessus pour accéder à la page de détails des groupes de menus. Vous pouvez soit hériter des paramètres du Programme d’aide au paiement du niveau parent, soit préciser un paramètre différent.

 

Retour vers le haut

 

Affecter des articles admissibles EBT dans la Vente au détail de Toast

Une fois votre configuration avec Forage terminée, suivez les étapes ci-dessous pour attribuer des articles comme admissibles EBT SNAP ou EBT en espèces afin de pouvoir commencer à accepter des paiements EBT de vos clients.  

 

Remarque : Vous devez disposer de l’autorisation 4.5 Modification complète du menu pour accéder à ce paramètre.

 

Nous recommandons d’attribuer une admissibilité au niveau de la catégorie ou de la sous-catégorie : 

 

  1. Dans Toast Web, accédez à votre bibliothèque d’articles de Vente au détail de Toast.
  2. Sélectionnez un article dans la catégorie que vous souhaitez définir comme admissible à l’EBT.
  3. Faites défiler jusqu’à la section Programmes d’assistance de la page des paramètres de l’article. 
  4. Activez le bouton Hériter des paramètres . Cela permettra d’héritér le paramètre de la sous-catégorie ou de la catégorie à laquelle l’article appartient. 

 

Section des programmes d’assistance de la page des détails de l’article

 

  1. Vous pouvez ensuite sélectionner l’icône d’engrenage pour attribuer l’admissibilité EBT au niveau de la catégorie ou de la sous-catégorie. 
  2. Enregistrez et publiez vos modifications. 


Vous pouvez également suivre les étapes 1 à 3 ci-dessus et attribuer l’admissibilité EBT à un article individuel. Tout menu marqué EBT SNAP Admissible sera automatiquement admissible à EBT en espèces.

 

Retour vers le haut

Tester la connexion EBT sur le TPV

Une fois que vous avez attribué des articles éligibles EBT SNAP et/ou EBT Cash et que vous les avez publiés, vous pouvez tester la connexion avec Forage depuis votre TPV. Vous pouvez trouver ce bouton sur l’écran de commande du TPV, sous EBT. À côté du bouton de solde d’addition, il y a un bouton de connexion test.

 

 

Écran de point de vente avec bouton de connexion de test EBT

 

Si la connexion est réussie, vous verrez le message « Vérification terminée. Vous pouvez vérifier le solde EBT et accepter des paiements sur cet appareil. »

 

Si la connexion échoue, le message « Échec de la vérification » s’affichera. Veuillez contacter le soutien technique. Si vous recevez ce message et que vous disposez d’un réseau autogéré, assurez-vous d’abord d’avoir les adresses IP suivantes autorisées, puis réessayez :

  • TCP vault.joinforage.app 443
  • TCP api.joinforage.app 443

Consultez la liste complète des adresses réseau à autoriserdans l’article Liste d’autorisation du pare-feu Toast.

 

 

Retour vers le haut

 

Encaisser les paiements EBT et vérifier le solde EBT

Pour effectuer un paiement avec une carte EBT, sélectionnez simplement le bouton EBT sur l’écran Paiement. Le client devra saisir son NIP EBT. Si vous n’utilisez pas d’écran d’affichage client, vous devrez retourner l’écran de votre terminal pour qu’il puisse effectuer la transaction.

 

Remarque : Pour le moment, les paiements EBT ne peuvent pas être acceptés sur une Kiosque libre-service Toast. 

 

  • Si tous les articles du panier sont admissibles EBT, les fonds EBT seront utilisés pour payer la totalité du montant (si des fonds suffisants sont disponibles).
  • S’il s’agit d’un panier mixte et que seuls certains articles sont admissibles EBT, Toast calculera le montant qui peut être payé avec des fonds EBT et effectuera un paiement partiel. Le client devra présenter une deuxième forme de paiement pour couvrir le solde restant.
  • Si rien dans le panier n’est admissible EBT, le bouton EBT sera grisé. 
  • Les fonds EBT ne peuvent pas être utilisés pour la taxe, puisque les articles admissibles à l’EBT ne sont pas imposables. Toute taxe due sur une commande provient d’articles non EBT et doit être payée avec un autre mode de paiement.

 

Les reçus des clients afficheront le montant SNAP payé ainsi que le solde SNAP :

 

Informations SNAP sur un reçu client

 

Vous pouvez également vérifier le solde EBT de votre client avant d’effectuer le paiement : 

  1. Sélectionnez EBT dans vos menus, puis sélectionnez Vérifier le solde. 
  2. Glissez ou entrez le numéro de carte EBT dans la fenêtre de demande de solde EBT.
  3. Le client devra saisir son NIP EBT. Si vous n’utilisez pas d’écran d’affichage client, vous devrez retourner l’écran de votre terminal pour le faire face.
  4. Une fenêtre contextuelle apparaîtra sur la page pour afficher au client son solde EBT SNAP et EBT en espèces.

 

Retour vers le haut

 

Rembourser ou annuler un de paiement EBT

Pour les additions payées avec une carte EBT, les remboursements et les annulations peuvent être effectués de la même manière que pour les autres types de paiement. Seuls les articles payés par EBT peuvent être remboursés sur une carte EBT, et les articles payés par EBT ne peuvent pas être remboursés sur d’autres modes de paiement. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants du Centre de soutien :

 

Le client devra saisir son NIP EBT pour confirmer tout ajustement de paiement. C’est également la même chose pour les paiements en espèces EBT. Vous ne pouvez pas rembourser les articles payés avec des prestations EBT en espèces à un solde SNAP. En cas de paiements fractionnés, veillez d’abord à rembourser le solde SNAP.

 

Retour vers le haut

 

Rapports sur les paiements EBT

Les paiements EBT apparaîtront dans les rapports Toast comme Autre option de paiement. Le rapport sur les paiements (Rapports > Paiements > Paiements) indique l’option de paiement utilisée pour chaque addition. 

 

Vous pouvez également consulter les données sur les paiements EBT en consultant vos rapports Forage. Pour accéder à Forage via Toast Web, allez dans Paiements > Modes de paiement > Paiements EBT et sélectionnez Connecter à Forage.

 

Retour vers le haut

 

Foire aux questions sur les paiements EBT

Puis-je utiliser la surtaxe des cartes de crédit avec EBT?

Oui, vous pouvez utiliser la surtaxe des cartes de crédit avec EBT, mais seule la partie de l’addition payée avec sera soumise à la surtaxe.

 

Si plusieurs établissements prévoient d’accepter l’EBT, devrai-je configurer des paiements dans chaque établissement?

Oui, pour chaque emplacement, vous devrez aller à Paiements > Modes de paiement > Paiements EBT et remplir le formulaire pour chaque emplacement où vous souhaitez avoir accès aux paiements EBT. Chaque emplacement devra avoir son propre numéro FNS et une adresse courriel unique. Si vous utilisez une adresse courriel Google, vous pouvez ajouter « +1 » à la fin de votre nom d’utilisateur pour Exécuter cette exigence avec la même boîte aux lettres (p. ex. sample+1@gmail.com, sample+2@gmail.com...).

 

Puis-je accepter les paiements EBT sur les deux lecteurs de cartes si j’ai deux lecteurs de cartes configurés pour mon terminal avec écran orienté vers le client?

Non, les paiements glissés avec des cartes EBT ne fonctionneront que sur le lecteur de cartes connecté à l’écran destiné aux clients pour le moment. Les glissements sur le lecteur de cartes du terminal n’enregistreront pas le paiement, ce qui nécessitera la saisie de la carte. 

 

Quand les paiements EBT seront-ils déposés sur mon compte bancaire?

Les paiements EBT sont généralement déposés dans votre compte bancaire trois jours ouvrables après la transaction. Le processus se déroule en deux étapes :

    • Forage règle le paiement deux jours ouvrables après la transaction. 
    • Forage dépose les fonds sur votre compte le jour ouvrable suivant.

(Veuillez noter que les fins de semaine et les jours fériés peuvent retarder ce processus. Les transactions effectuées le samedi, le dimanche et le lundi seront regroupées en un seul règlement.)

 

Retour vers le haut

 

Puis-je utiliser l’EBT pour les articles qui incluent les taxes dans le prix?

Non, les paiements EBT SNAP ne peuvent pas être utilisés pour des articles où la taxe est déjà incluse dans le prix, également appelés articles « taxes incluses ». En effet, les articles admissibles EBT ne sont pas imposables. Les articles incluant la taxe peuvent ne pas être inclus dans la commande si les prestations SNAP doivent être utilisées. Si un article incluant les taxes est présent sur la commande, EBT en espèces peut être utilisé pour traiter le paiement à la place. 

 

Retour vers le haut

 

Puis-je utiliser EBT en mode test?

  • Non, l’EBT n’est pas pris en charge en mode test. Le bouton EBT sera grisé si l’emplacement est en mode test. Pour tester que l’EBT fonctionne, essayez plutôt d’utiliser le bouton « Tester la connexion » dans le menu EBT.

 

Retour vers le haut