Accepter les paiements EBT avec Toast

Dernière mise à jour : 12 août 2026, 15 h 23

Apprenez à configurer l’EBT comme option de paiement pour les articles vendus avec la Vente au détail de Toast.

Dans cet article :

 

EBT pour Toast : Aperçu

Vous pouvez maintenant accepter les prestations du Programme d’assistance nutritionnelle supplémentaire (SNAP) et du Programme d’assistance temporaire aux familles nécessiteuses (TANF) par l’entremise du transfert électronique de prestations (EBT) de vos clients. Les paiements seront automatiquement divisés, seuls les articles admissibles EBT étant facturés en tant que tels, et aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire. En acceptant EBT-SNAP et EBT Cash, votre entreprise devient accessible à un plus grand nombre de clients.

 

Le gouvernement des États-Unis réglemente les articles admissibles aux prestations SNAP (voir des magasins SNAP de l’USDAExigences d’admissibilité des magasins SNAP de l’USDA). Il est de votre responsabilité de veiller au respect de ces réglementations. L’EBT en espèces est autorisé pour une gamme beaucoup plus large d’articles, à l’exception des articles soumis à une restriction d’âge tels que l’alcool, le tabac et les billets de loterie.

 

Toast utilise un processeur tiers, Forage, pour aider les entreprises de vente au détail à accepter les paiements EBT. Les règlements EBT et les frais de traitement sont distincts de vos règlements Toast et de vos frais de traitement, et sont traités par Forage. Les vérifications de solde et les remboursements sont gratuits.

 

À l’heure actuelle, les paiements WIC (aide aux femmes, aux nourrissons et aux enfants) et DUT (prestations au comptoir) ne sont pas pris en charge. Les paiements EBT-SNAP et EBT en espèces ne sont pas encore disponibles pour Commander en ligne avec Toast ou pour les intégrations de commandes en ligne tierces.

 

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Configurer les paiements EBT

Avant de commencer : un numéro FNS (Food and Nutrition Services) est obligatoire pour accepter les paiements EBT. Si vous n’avez pas de numéro FNS, vous pouvez en faire la demande sur le site Web de l’USDA (Comment faire une demande pour accepter les prestations).

 

Une fois que vous avez votre numéro FNS, vous pouvez configurer les paiements EBT en suivant les instructions suivantes dans Toast Web :

 

  1. Accédez à Finances > Connexe > Paramètres > Paiements EBT.
  2. La première fois que vous visiterez cette page, vous verrez le flux de travail de configuration des paiements EBT. Sélectionnez Configurer maintenant et suivez les instructions pour créer votre compte Forage.
  3. Lorsque vous aurez terminé le processus d’intégration avec Forage, vous devrez fournir les informations suivantes :
    • Nom de l’entreprise
    • DBA (« doing business as »), le cas échéant
    • Numéro FNS
    • Adresse du magasin (associée à votre numéro FNS)
    • En plus de SNAP, avez-vous également l’intention d’accepter l’EBT en espèces (aussi appelé assistance temporaire en espèces en Floride)?
    • Coordonnées de chaque personne qui aura un compte de connexion (prénom et nom, adresse courriel, numéro de téléphone cellulaire)


L’équipe de Forage communiquera avec vous par courriel si elle a besoin d’informations supplémentaires. Une fois votre intégration avec Forage réussie, vous recevrez une notification par courriel de Toast et vous verrez l’EBT comme option de paiement sur votre TPV.

 

Ensuite, vous devrez définir les articles comme admissibles EBT pour commencer à traiter les paiements EBT sur votre terminal. Vous pouvez le définir dans la Vente au détail de Toast ou dans un éditeur de menu. Notez que tout article étiqueté EBT SNAP Admissible sera automatiquement admissible à EBT en espèces. Tous les articles admissibles uniquement à EBT en espèces devront être explicitement identifiés comme éligibles EBT en espèces.

 

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Affecter des articles admissibles EBT dans l’éditeur de menu

Une fois votre configuration avec Forage terminée, suivez les étapes ci-dessous pour attribuer des articles comme éligibles EBT SNAP et/ou EBT en espèces afin de pouvoir commencer à accepter des paiements EBT de vos clients.

 

Remarque : Vous devez disposer de l’autorisation 4.5 Modification complète du menu pour accéder à ce paramètre.

 

Nous recommandons d’attribuer l’admissibilité au niveau du menu ou du groupe. Pour définir un menu entier comme admissible EBT :

 

  1. Dans Toast Web, allez à Menus > Gestion des menus > Gestionnaire de menus.
  2. Sélectionnez un menu que vous souhaitez définir comme admissible EBT.
  3. Un panneau des paramètres apparaîtra. Sélectionnez Paramètres avancés pour ouvrir la page des détails du menu.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Programmes d’aide au paiement A au bas de la page.
  5. Choisissez Oui pour marquer tout le menu comme éligible EBT SNAP ou EBT en espèces. Remarque : Tout menu marqué EBT SNAP Admissible sera automatiquement admissible à EBT en espèces.
  6. Enregistrez et publiez vos modifications.

 

Vous pouvez également définir l’admissibilité EBT au niveau des groupes de menus en suivant les mêmes étapes ci-dessus pour accéder à la page de détails des groupes de menus. Vous pouvez soit hériter des paramètres du programme d’aide au paiement du niveau parent, soit préciser un autre paramètre.

 

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Affecter des articles admissibles EBT dans la Vente au détail de Toast

Une fois votre configuration avec Forage terminée, suivez les étapes ci-dessous pour attribuer des articles comme admissibles EBT SNAP ou EBT en espèces afin de pouvoir commencer à accepter des paiements EBT de vos clients.

 

Remarque : Vous devez disposer de l’autorisation 4.5 Modification complète du menu pour accéder à ce paramètre.

 

Nous recommandons d’attribuer une admissibilité au niveau de la catégorie ou de la sous-catégorie :

 

  1. Dans Toast Web, accédez à la Bibliothèque des articles de Vente au détail de Toast.
  2. Sélectionnez un article dans la catégorie que vous souhaitez définir comme admissible à l’EBT.
  3. Faites défiler jusqu’à la section Programmes d’assistance sur la page des paramètres de l’article.
  4. Activez le commutateur Hériter des paramètres. Cela permettra d’héritér le paramètre de la sous-catégorie ou de la catégorie à laquelle appartient l’article.

 

Section des programmes d’assistance de la page des détails de l’article

 

  1. Vous pouvez ensuite sélectionner l’icône d’engrenage pour attribuer l’admissibilité EBT au niveau de la catégorie ou de la sous-catégorie.
  2. Enregistrez et publiez vos modifications.


Vous pouvez également suivre les étapes 1 à 3 ci-dessus et attribuer l’admissibilité EBT à un article individuel. Tout menu marqué EBT SNAP Admissible sera automatiquement admissible à EBT en espèces.

 

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Tester la connexion EBT sur le TPV

Une fois que vous avez attribué des articles éligibles EBT SNAP et/ou EBT Cash et que vous les avez publiés, vous pouvez tester la connexion avec Forage depuis votre TPV. Vous pouvez trouver ce bouton sur l’écran de commande sur le TPV, sous EBT. À côté du bouton de solde d’addition, il y a un bouton de connexion test.

 

 

Écran de point de vente avec bouton de connexion de test EBT

 

Si la connexion est réussie, vous verrez le message « Vérification terminée. Vous pouvez vérifier le solde EBT et accepter des paiements sur cet appareil. »

 

Si la connexion échoue, vous verrez le message : « Échec de la vérification. Veuillez contacter le soutien technique. » Si vous recevez ce message et que vous disposez d’un réseau autogéré, assurez-vous d’abord d’avoir les adresses IP suivantes autorisées, puis réessayez :

  • TCP vault.joinforage.app 443
  • TCP api.joinforage.app 443

Consultez la liste complète des adresses réseau à autoriser dans l’article Liste d’autorisation du pare-feu Toast.

 

 

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Accepter les paiements EBT et vérifier le solde EBT

Pour effectuer un paiement avec une carte EBT, sélectionnez simplement le bouton EBT sur l’écran de paiement. Le client devra entrer son NIP EBT. Si vous n’utilisez pas d’écran orienté vers le client, vous devrez retourner l’écran de votre terminal pour qu’il puisse finaliser la transaction.

 

Remarque : Pour le moment, les paiements EBT ne peuvent pas être acceptés sur une Kiosque libre-service Toast.

 

  • Si tous les articles du panier sont admissibles EBT, les fonds EBT seront utilisés pour payer la totalité du montant (si des fonds suffisants sont disponibles).
  • S’il s’agit d’un panier mixte et que seuls certains articles sont admissibles EBT, Toast calculera le montant pouvant être payé avec les fonds EBT et effectuera un paiement partiel. Le client devra présenter une deuxième forme de paiement pour couvrir le solde restant.
  • Si rien dans le panier n’est admissible EBT, le bouton EBT sera grisé.
  • Les fonds EBT ne peuvent pas être utilisés à des fins fiscales, puisque les articles admissibles ne sont pas imposables. Toute taxe due sur une commande provient d’articles non EBT et doit être payée avec un autre mode de paiement.

 

Les reçus des clients afficheront le montant SNAP payé ainsi que le solde SNAP :

 

Informations SNAP sur un reçu client

 

Vous pouvez également vérifier le solde EBT de votre client avant d’effectuer le paiement :

  1. Sélectionnez EBT dans vos menus, puis sélectionnez Vérifier le solde.
  2. Glissez ou entrez le numéro de carte EBT dans la fenêtre de demande de solde EBT.
  3. Le client devra entrer son NIP EBT. Si vous n’utilisez pas d’écran d’affichage client, vous devrez retourner l’écran de votre terminal pour le faire face.
  4. Une fenêtre contextuelle apparaîtra sur la page pour afficher au client son solde EBT SNAP et EBT en espèces.

 

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Rembourser ou annuler un de paiement EBT

Pour les additions payées avec une carte EBT, les remboursements et les annulations peuvent être effectués de la même manière que pour les autres types de paiement. Seuls les articles payés par EBT peuvent être remboursés sur une carte EBT, et les articles payés par EBT ne peuvent pas être remboursés sur d’autres formes de paiement. Pour plus d’informations, consultez ces articles du Centre de soutien :

 

Le client devra entrer son NIP EBT pour confirmer tout ajustement de paiement. C’est également la même chose pour les paiements EBT en espèces. Vous ne pouvez pas rembourser les articles payés avec les prestations EBT en espèces à un solde SNAP. En cas de paiements fractionnés, veillez d’abord à rembourser le solde SNAP.

 

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Rapports sur les paiements EBT

Les paiements EBT apparaîtront dans les rapports Toast comme autre option de paiement. Le rapport sur les paiements (Rapports > Paiements > Paiements) indique l’option de paiement utilisée pour chaque addition.

 

Vous pouvez également consulter les données sur les paiements EBT en consultant vos rapports Forage. Pour accéder à Forage via Toast Web, allez dans Finances > Connecté > Paramètres > Paiements EBT et sélectionnez Connecter à Forage.

 

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Foire aux questions sur les paiements EBT

Puis-je utiliser la surtaxe des cartes de crédit avec EBT?

Oui, vous pouvez utiliser la surtaxe des cartes de crédit avec EBT, mais seule la partie de l’addition payée par carte de crédit bénéficiera de la surtaxe.

 

Si plusieurs établissements prévoient d’accepter l’EBT, devrai-je configurer les paiements dans chaque établissement?

Oui, pour chaque emplacement, vous devrez aller à Finances > Connexe > Paramètres > Paiements EBT et remplir le formulaire pour chaque emplacement où vous souhaitez avoir accès aux paiements EBT. Chaque emplacement devra avoir son propre numéro FNS et une adresse courriel unique. Si vous utilisez une adresse courriel Google, vous pouvez ajouter « +1 » à la fin de votre nom d’utilisateur pour Exécuter cette exigence avec la même boîte aux lettres (p. ex., sample+1@gmail.com, sample+2@gmail.com...).

 

Puis-je accepter les paiements EBT sur les deux lecteurs de cartes si j’ai deux lecteurs de cartes configurés pour mon terminal avec écran orienté vers le client?

Non, les paiements glissés avec des cartes EBT ne fonctionneront que sur le lecteur de cartes connecté à l’écran destiné aux clients pour le moment. Les glissements sur le lecteur de cartes du terminal n’enregistreront pas le paiement, ce qui nécessite la saisie de la carte.

 

Quand les paiements EBT seront-ils déposés dans mon compte bancaire?

Les paiements EBT sont généralement déposés dans votre compte bancaire trois jours ouvrables après la transaction. Le processus se déroule en deux étapes :

    • Forage règle le paiement deux jours ouvrables après la transaction.
    • Forage dépose les fonds sur votre compte le jour ouvrable suivant.

(Veuillez noter que les fins de semaine et les jours fériés peuvent retarder ce processus. Les transactions du samedi, du dimanche et du lundi seront regroupées en un seul règlement.)

 

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Puis-je utiliser l’EBT sur les articles qui incluent la taxe dans le prix?

Non, les paiements EBT SNAP ne peuvent pas être utilisés pour les articles où les taxes sont déjà incluses dans le prix, également appelés articles « taxes incluses ». En effet, les articles admissibles EBT ne sont pas imposables. Les articles incluant les taxes peuvent ne pas être inclus dans la commande du tout si les prestations SNAP doivent être utilisées. Si un article incluant les taxes est présent sur la commande, EBT Cash peut être utilisé pour traiter le paiement à la place.

 

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Puis-je utiliser EBT en mode test?

  • Non, l’EBT n’est pas pris en charge en mode test. Le bouton EBT sera grisé si l’emplacement est en mode test. Pour tester que l’EBT fonctionne, essayez plutôt d’utiliser le bouton « Tester la connexion » dans le menu EBT.

 

Le bouton EBT est absent du TPV.

    • Confirmez ce qui suit, puisque chacun masquera le bouton EBT natif décrit dans cet article :
      • La configuration EBT avec Forage est terminée et vous avez reçu le courriel de confirmation de Toast (voir Configurer les paiements EBT ci-dessus).
      • Au moins un article du panier actuel est étiqueté EBT SNAP Admissible ou EBT Cash Admissible, et ces modifications au menu ont été enregistrées et publiées. Si rien dans le panier n’est admissible EBT, le bouton sera grisé plutôt que manquant.
      • Vous n’êtes pas sur une Kiosque libre-service Toast — les paiements EBT ne sont pas pris en charge là-bas.
    • Si vous voyez un « Autre type de paiement » créé manuellement et nommé EBT au lieu du bouton EBT natif traité dans cet article, c’est-à-dire un type de paiement séparé et sans rapport entre lui — il ne fait pas partie de l’intégration EBT basée sur Forage décrite ici.

 

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