Approuver les commandes en ligne manuellement

Dans cet article :

• Définir une notification à l’écran pour les commandes en ligne
• Approuver manuellement les commandes en ligne

Commander en ligne avec Toast peut être configuré pour que toute nouvelle commande doive être approuvée manuellement avant d’être envoyée en cuisine. 
 

Définir une notification à l’écran pour les commandes en ligne

Activez les notifications à l’écran lorsque de nouvelles commandes en ligne sont reçues en suivant les étapes suivantes :

1. Dans Toast Web , allez à la Façade > Notifications du TPV > Configuration des notifications.
2. Faites défiler jusqu’aux notifications activées et sélectionnez Nouvelles commandes en ligne.

Si vous souhaitez configurer la notification sonore de votre appareil pour savoir quand un nouveau Ticket est créé, suivez les étapes indiquées dans cet article du Centre de soutien, Modifier la notification sonore d’un nouveau Ticket sur votre TPV.

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Approuver manuellement les commandes en ligne

Pour approuver une commande en ligne, l’utilisateur doit disposer des autorisations d’accès nécessaires pour approuver les commandes en attente. C’est dans ce mode de Toast que les commandes en ligne nécessitant une approbation sont stockées. C’est également le mode de Toast qui retient les commandes programmées pour le futur. Pour plus d’informations sur les autorisations, consultez le Guide de référence des autorisations dans le Centre de soutien.

Remarque : Autorisation 1.9 Modifier les commandes des autres employés Tout employé doit approuver manuellement les commandes en ligne.
 

Sur l’appareil : 

1.  Une commande en ligne est reçue et une notification apparaît dans l’application. Sélectionnez la commande à amener directement à la commande pour voir les détails.
2.  Accédez à la section Commandes en attente du menu principal.
3.  La commande sera répertoriée dans la section Besoin d’approbation . L’option d’approbation se trouve en haut à droite. 
4.  La commande sera déplacée vers le terminal de paiement une fois approuvée.
    

• Si les espèces ont été sélectionnées comme mode de paiement, la commande apparaîtra dans les additions ouvertes.
• Si la carte de crédit a été sélectionnée comme mode de paiement sans pourboire, la commande apparaîtra sous Additions payées pour que le pourboire soit ajouté et l’addition sera clôturée plus tard. 
• Si la carte de crédit a été sélectionnée comme mode de paiement avec pourboire, la commande passera directement aux additions fermées.  

Remarque : Pour désactiver l’approbation manuelle pour les commandes en ligne, sélectionnez l’option Envoyer les commandes directement en cuisine.



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