Configurer et utiliser la pré-autorisation de carte
Dernière mise à jour : 29 janv. 2026, 14 h 58
| Toast a mis en œuvre un changement pour tous les clients, où les cartes des invités avec des puces intelligentes (c'est-à-dire Europay/Mastercard/Visa [EMV]) devront être insérées ou tapées pour exécuter des onglets de bar au lieu de glisser des bandes magnétiques.
Pour gagner du temps, nous recommandons d'insérer plutôt que de taper lors de l'initiation d'un onglet de bar. L'insertion remplira automatiquement le nom du titulaire de la carte comme nom de l'onglet. Cependant, le tapotement ne le fera pas, en raison des limitations imposées par les réseaux de cartes. Si vous choisissez de taper, le nom de l'onglet devra être mis à jour manuellement pour éviter toute confusion ou litige potentiel.
Activez EMV pour tous les terminaux afin de garantir que cette fonctionnalité d'insertion/tapotement sera automatiquement acceptée sur tous les onglets de bar en cours une fois que la fonctionnalité sera disponible. La configuration prend 30 secondes avec ces instructions étape par étape : . Votre personnel sera informé sur leurs affichages, mais assurez-vous de leur faire savoir ce changement à l'avance.
Les onglets d'insertion/tapotement ne sont pas encore disponibles pour les configurations à double lecteur (y compris certains affichages orientés vers les invités). Jusqu'à ce que cette fonctionnalité soit ajoutée, vous devrez toujours pré-autoriser sur vos lecteurs de bande magnétique (MSR) en glissant lorsque vous utilisez une configuration à double lecteur. |
Pour les questions fréquemment posées sur la pré-autorisation, consultez l'article .
Pour en savoir plus sur la façon dont Toast définit la pré-autorisation, comment cela se rapporte à votre système de point de vente, et comment cela bénéficie aux bars et aux boîtes de nuit, consultez notre .
Avantages de la préautorisation
| La préautorisation n'est actuellement pas disponible au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni. |
- Avec la préautorisation, les informations de la carte sont enregistrées afin que la carte n'ait pas à être présente pour clore un chèque qui a été préautorisé. La carte préautorisée sera disponible comme mode de paiement étiqueté Carte de crédit enregistrée sur l'écran de paiement.
- La préautorisation des cartes commence un onglet pour le titulaire de la carte, permettant de consulter les onglets par le nom du titulaire de la carte ou en re-swipeant leur carte.
- Un chèque avec une préautorisation (Carte de crédit enregistrée) peut être clôturé sans prendre la carte à la fin de la transaction.
Configurer la préautorisation
Activer la préautorisation nécessite quelques étapes simples :
- Dans , naviguez vers Paiements > Méthodes de paiement > Options de paiement.
- Faites défiler jusqu'à la Section de crédit . Sélectionnez Oui pour Activer la préautorisation de carte de crédit. Cela permet d'activer la préautorisation pour n'importe quel de vos terminaux/portables Toast.
- Définissez le Montant minimal de la préautorisation. C'est le montant qui est préautorisé lorsque le total du chèque est inférieur à ce minimum ou ne contient aucun article. Le montant doit être supérieur à 0,01 $. Ceci est un paramètre global qui ne peut pas être modifié pour des appareils individuels.
- Remarque : Si un invité a suffisamment de fonds pour la pré-autorisation, mais n'a pas suffisamment de fonds pour compléter la transaction, la commande sera refusée à la clôture. Vous pouvez réduire la probabilité que cela se produise en augmentant votre montant minimum de pré-autorisation. Si un invité n'a pas suffisamment de fonds pour la pré-autorisation elle-même, alors la commande doit être refusée immédiatement.
- Activez la pré-autorisation sur vos terminaux Toast. Cela signifie que toutes les cartes glissées sur l'écran de commande en mode Commande Rapide ou Service de Table seront pré-autorisées.
Prendre une carte directement sur le Écran de Commande entraînera ce qui suit :
- La carte de paiement sera pré-autorisée comme une forme de paiement valide et garantira que des fonds suffisants sont disponibles pour couvrir le montant pré-autorisé.
- La carte sera conservée en toute sécurité dans Toast pour être utilisée comme forme de paiement lors de la clôture du chèque depuis l'écran de paiement.
- Un onglet sera créé en utilisant le nom et les informations de carte de paiement du titulaire de la carte.
- Depuis le menu principal sur le POS, naviguez vers Configuration > Configuration de l'Appareil.
- Faites défiler jusqu'à Traitement des Paiements. Pour le Pré-autorisation de Carte de Crédit paramètre, choisissez Oui.
Lors de l'utilisation du Service de Table et du mode Commande Rapide, accepter une carte sur l'écran de commande avec pré-autorisation désactivée prendra la carte comme forme de paiement, et la carte sera débitée. Les cartes ne peuvent être pré-autorisées que par acceptation sur l'écran de commande. L'acceptation de l'écran de paiement débitera la carte comme forme de paiement.
Utiliser une Carte Pré-Autorisée pour le Paiement
La pré-autorisation se produit directement sur l'écran de commande en prenant une carte sur une commande avec ou sans articles/soldes dus. Les cartes avec des puces intelligentes devront être insérées ou approchées sur des lecteurs compatibles EMV ; les cartes sans elles peuvent être glissées. Nous recommandons de plonger plutôt que de taper sur les cartes à puce intelligentes pour éviter la saisie manuelle du nom et accélérer le processus de facture. Une fois qu'une carte est prise, un indicateur surligné en vert étiqueté Préautorisé apparaîtra sur la facture. Si une facture ne contient pas l'indicateur Préautorisé, cela signifie que la facture ne contient pas de carte de crédit enregistrée qui a été préautorisée. L'exemple ci-dessous provient d'un Toast Go® 2.
La bannière ne s'affichera pas si le solde de la facture est de 0 $ et que la facture est en Payée ou Fermée statut.
Si une carte est frauduleuse, expirée, a des fonds insuffisants, ou si le compte a été annulé ou fermé, vous verrez un message d'erreur apparaître disant "Échec de la préautorisation." Impossible de préautoriser cette carte. Veuillez essayer une autre carte." Sur l'écran de paiement, une facture avec une carte préautorisée aura un bouton étiqueté . Tout comme toute autre forme de paiement, ce bouton est utilisé pour clôturer la facture en utilisant la carte préautorisée. La carte n'a pas besoin d'être présente puisque les informations de la carte de paiement ont été enregistrées lors de son utilisation sur cette facture.