Aperçu des états des tiroirs-caisse

Dernière mise à jour : 16 déc. 2025, 17 h 43

Les tiroirs de caisse peuvent être soit Actifs, Ouverts ou Fermés. En savoir plus sur ce que signifie chacun de ces états.
Cet article couvre la fonctionnalité des tiroirs-caisse hérités. Une version mise à jour de la fonctionnalité des tiroirs-caisse est actuellement en version limitée avec certains clients. Si l'expérience des tiroirs-caisse sur votre Toast POS diffère de ce qui est décrit ici, veuillez vous référer à la documentation technique des tiroirs-caisse pour des détails sur la nouvelle fonctionnalité.

 

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Dans cet article :

 

États des tiroirs-caisse

Les tiroirs-caisse pour un restaurant sont listés dans l'écran tiroirs-caisse sur le POS.  Vous pouvez accéder à cet écran via le menu principal de l'appareil en naviguant vers Gestion des espèces et en sélectionnant tiroirs-caisse. 


Sous Gestion des espèces, le tiroir-caisse, les paiements et les dépôts sont affichés


Un tiroir-caisse peut être dans l'un des états suivants :

  • Actif - Le tiroir-caisse est en cours d'utilisation et accepte les paiements en espèces
  • Ouvert - Le tiroir-caisse n'est pas en cours d'utilisation. Le tiroir n'accepte pas les paiements en espèces mais acceptera d'autres types de transactions en espèces, telles que les entrées de Cash In ou de Pay Out. Le tiroir n'a pas été fermé, donc le solde attendu n'a pas été saisi dans le POS. 
  • Fermé - Le tiroir-caisse n'accepte pas les paiements en espèces ou d'autres transactions en espèces. Les billets ont été comptés et le solde de clôture réel a été saisi dans le POS. 

Vous pouvez changer l'état des tiroirs-caisse selon vos besoins pendant les heures d'ouverture du restaurant. Par exemple, vous pouvez rouvrir un tiroir fermé pour qu'il devienne un tiroir ouvert, ajuster le solde en espèces pour résoudre une différence de caisse, puis fermer à nouveau le tiroir.

 

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Tiroirs actifs

Un tiroir-caisse actif est utilisé par les employés du restaurant pour effectuer des entrées en espèces. Vous pouvez voir les tiroirs actifs répertoriés sur l'écran Tiroirs de caisse de votre appareil Toast. 


Le tiroir de caisse actif est sélectionné montrant les Tiroirs actifs


Sur cette page, vous verrez :

  • Le nom de chaque tiroir actif
  • Une icône de verrouillage - Si l'icône est verrouillée, le nom d'un employé sera visible montrant qui est attaché à ce tiroir
  • Montants attendus pour chaque tiroir (si l'utilisateur visualisant cette page a la permission 3.18 Tiroirs de caisse (complet))

 

Sélectionnez n'importe quel tiroir actif pour voir les informations suivantes :

  • Solde de départ - Montant d'argent dans le tiroir au début du service
  • Solde - Montant actuel d'argent attendu dans le tiroir. 
  • Date - Horodatage de chaque entrée en espèces.
  • Action - Type d'entrée en espèces. Voir Utilisation des tiroirs de caisse pendant votre service pour une liste de toutes les entrées en espèces possibles. 
  • Montant - Le montant ajouté ou retiré dans une entrée en espèces particulière. 
  • Utilisateur - Nom de l'employé qui a effectué l'entrée de caisse. Les utilisateurs ne sont pas répertoriés pour les paiements en espèces. 

En bas de l'écran se trouvent des boutons pour Opérations de tiroir-caisse. Lisez-en plus sur ces boutons dans Utiliser les tiroirs-caisses.
 

 

Ouvrir les tiroirs

À côté de l'onglet Tiroir actif se trouve l'onglet Ouvrir les tiroirs. Les tiroirs ouverts sont ceux qui ont été "remplacés" par un nouveau tiroir actif à un moment donné au cours d'un quart de travail mais qui n'ont pas été comptés et fermés. Essentiellement, les tiroirs ouverts sont des tiroirs en attente jusqu'à ce qu'ils soient fermés.  Sélectionner le nom d'un tiroir ouvert affiche des détails supplémentaires sur le tiroir en question. Cette page correspond aux informations que vous voyez sur l'écran Tiroir actif .

 

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Tiroirs-caisses fermés

Les tiroirs fermés sont des tiroirs actifs ou ouverts qui ont été comptés et fermés à l'aide du bouton Fermer le tiroir.  Les tiroirs fermés ne peuvent accepter aucun type d'entrées de caisse, mais peuvent être rouverts pour ajuster le solde ou remplacés. 

L'onglet Tiroirs-caisses fermés vous montrera tous les tiroirs fermés pour la journée et l'heure à laquelle ils ont été fermés. Selon les autorisations de l'utilisateur, vous pourrez également voir le solde. Pour voir le solde, les utilisateurs doivent avoir la permission 3.18 Tiroirs-caisses (complet) .

Sélectionner n'importe quel tiroir fermé vous montrera toutes les entrées de caisse du tiroir pendant qu'il était ouvert. En haut de l'écran, vous verrez :

  • Solde de départ - Montant attribué au tiroir lors de sa création
  • Solde de clôture - Montant saisi dans le POS lors de la fermeture du tiroir
  • Solde - Montant total d'argent dans le tiroir