Désactiver les tickets de cuisine pour certains articles

Pour empêcher certains articles de menu — comme les boissons, les boissons à la fontaine ou les articles de bar — d'imprimer un ticket de cuisine, créez une Station de préparation « No Print » dans Toast Web sans imprimante assignée, puis acheminez ces articles vers celle-ci.

Dans cet article :

• Comment empêcher l'impression d'un ticket de cuisine pour certains articles
• Pourquoi les articles continuent-ils de s'imprimer après la création d'une station de préparation No Print
• Pourquoi « Also at: No Print » apparaît-il sur mes tickets de cuisine ?
• Une station de préparation No Print empêche-t-elle l'impression des reçus ou des étiquettes ?

Comment empêcher l'impression d'un ticket de cuisine pour certains articles ?

Pour empêcher l'impression d'un ticket de cuisine pour certains articles, créez une Station de préparation « No Print » dans Toast Web et acheminez ces articles vers celle-ci.

S'applique à : Toast Web

Autorisations requises : Accès de modification pour Cuisine et Menus. Si vous ne voyez pas Cuisine ou Menus dans la navigation de gauche, communiquez avec votre administrateur Toast.

1. Dans Toast Web, accédez à Cuisine > Stations de cuisine > Stations de préparation.
2. Sélectionnez Créer une station de préparation pour créer une nouvelle station de préparation. Remarque : Si vous utilisez la Gestion multi-établissements (MLM), vous pourriez voir +Ajouter au lieu de Créer une station de préparation.
   1. Pour Nom de la station, saisissez No Print.
   2. Pour Imprimante de ticket, sélectionnez Aucun.
   3. Facultatif : sous Envoyer à, sélectionnez Expéditeur d'aliments uniquement si vous souhaitez que ces articles apparaissent toujours à l'Expéditeur d'aliments pour les livreurs de nourriture — sans Imprimer de Ticket nulle part.
   4. N'activez pas Toujours Imprimer les Tickets.
3. Sélectionnez Enregistrer puis Publier.
4. Accédez à Menus > Gestion des menus > Propriétés avancées.
5. Sélectionnez Afficher/Masquer et activez la colonne Stations de préparation.
6. Pour chaque article qui ne doit pas Imprimer de Ticket de cuisine, ouvrez le menu déroulant Stations de préparation et sélectionnez « Ne pas Imprimer ».
7. Sélectionnez Enregistrer puis Publier.

Résultat attendu : Les articles assignés à la Station de préparation « Ne pas Imprimer » n'imprimeront pas de Ticket de cuisine. La prochaine fois que ces articles seront commandés, aucun Ticket n'apparaîtra sur aucune Imprimante de Station de préparation.

Également demandé comme :

• • Comment puis-je empêcher les boissons de s'Imprimer en cuisine ?
  • Comment puis-je empêcher les boissons d'Imprimer un Ticket de cuisine ?
  • Comment faire pour que les boissons gazeuses ne s'Impriment pas ?

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Pourquoi les articles continuent-ils de s'Imprimer après avoir créé une Station de préparation « Ne pas Imprimer » ?

Si les articles continuent de s'Imprimer après avoir créé une Station de préparation « Ne pas Imprimer », effectuez les vérifications suivantes dans l'ordre.

Les articles ne sont pas acheminés vers la Station de préparation « Ne pas Imprimer ». La création de la Station de préparation n'y assigne pas automatiquement les articles. Accédez à Menus > Gestion des menus > Propriétés avancées, activez la colonne Stations de préparation et confirmez que chaque article concerné affiche « Ne pas Imprimer » dans son menu déroulant Stations de préparation. Si ce n'est pas le cas, assignez-le, puis sélectionnez Enregistrer et Publier.

La case à cocher Toujours imprimer les tickets est activée sur l'article ou son groupe parent. Ce paramètre sur un article individuel ou un groupe de menu remplace la configuration de la Station de préparation. Accédez à Menus > Gestion des menus, ouvrez chaque article concerné et son groupe parent, et confirmez que la case à cocher Toujours imprimer les tickets n'est pas sélectionnée. Sélectionnez Enregistrer et Publier après avoir effectué des modifications.

L'article hérite de sa Station de préparation d'un groupe parent acheminé ailleurs. Si un groupe de menu est affecté à une Station de préparation différente, ses articles héritent de cette affectation. Ouvrez le groupe parent dans Menus > Gestion des menus > Propriétés avancées et examinez son affectation de Stations de préparation. Réaffectez le groupe à Ne pas imprimer ou remplacez chaque article individuellement.

Si vous avez vérifié ces trois éléments et que les articles continuent de s'imprimer, contactez le service à la clientèle de Toast.

Également demandé comme :

• • J'ai configuré Ne pas imprimer, mais les boissons continuent de s'imprimer
  • Mes tickets de café continuent de s'imprimer même si j'ai créé une Station de préparation Ne pas imprimer
  • Je croyais avoir désactivé l'impression en cuisine, mais elle continue

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Pourquoi « Également à : Ne pas imprimer » apparaît-il sur mes tickets de cuisine ?

« Également à : Ne pas imprimer » apparaît dans le pied de page d'un ticket de cuisine lorsqu'une Station de préparation alimentaire est configurée pour être acheminée vers la Station de préparation Ne pas imprimer, ou lorsque la Station de préparation Ne pas imprimer est configurée pour envoyer vers une Station de préparation alimentaire.

Pour le supprimer :

1. Accédez à Cuisine > Stations de cuisine > Stations de préparation.
2. Ouvrez chaque Station de préparation alimentaire active (par exemple, Grill, Salade ou Bar). Sous Autres stations, confirmez que Ne pas imprimer n'est pas répertorié. Si c'est le cas, supprimez-la.
3. Ouvrez la Station de préparation No Print. Sous Autres stations, confirmez qu'aucune station de préparation n'est répertoriée. Si une station est répertoriée, supprimez-la.
4. Sélectionnez Enregistrer puis Publier.

Résultat attendu : Après avoir enregistré et publié, « Also at: No Print » n'apparaîtra plus dans le pied de page de vos tickets de cuisine.

Également demandé comme :

• • Comment puis-je supprimer « Also at: No Print » de mes tickets de cuisine ?
  • Mes tickets affichent « Also at: No Print » dans le pied de page — comment puis-je corriger cela ?

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Une Station de préparation No Print empêche-t-elle l'impression des reçus ou des étiquettes ?

Une Station de préparation No Print s'applique uniquement aux imprimantes de tickets de cuisine — elle ne supprime pas l'impression des reçus ou des étiquettes. L'impression des reçus et des étiquettes est contrôlée par des paramètres distincts. Pour obtenir de l'aide à ce sujet, consultez Configurer et assigner des stations de préparation ou communiquez avec le service à la clientèle de Toast.

Également demandé comme :

• • No Print affecte-t-il mon imprimante de reçus ?
  • Une Station de préparation No Print empêchera-t-elle l'impression des étiquettes ?

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Articles connexes

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• Comment puis-je empêcher les commandes de bar de s'imprimer sur l'imprimante du bar ?
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• Configurer les tickets de cuisine par article
• Obtenir de l'aide avec votre imprimante de cuisine Toast

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