Désactiver les pourboires dans votre restaurant

Dernière mise à jour : 19 mai 2026, 09 h 02

Si votre restaurant ne donne pas de pourboires à votre personnel et que vous souhaitez désactiver les pourboires sur tous les canaux, consultez les étapes de cet article.

Dans cet article :

 

Si votre restaurant ne donne pas de pourboires à votre personnel et que vous souhaitez désactiver les pourboires sur tous les canaux, consultez les étapes ci-dessous.

Remarque : Les pourboires ne peuvent pas être désactivés pour le Paiement par SMS pour le moment, même si vous les avez désactivés pour d’autres produits. Texter pour payer respecte les paramètres de pourboire de votre page Options d’interface utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Configurer les options de pourboire.

 

Désactiver les pourboires sur le TPV

Remarque : Les pourboires de Livraison ne peuvent pas être désactivés lorsque vous utilisez Toast Delivery Services® .

 

  1. Dans Toast Web, allez à Finances > Connexe > Paramètres > Options de paiement.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Crédit et trouvez les paramètres Options de reçu numérique.
  3. Pour le paramètre Pourboires activés, sélectionnez N°.
  4. Enregistrez et publiez vos modifications.
  5. Accédez à Finances > Connexe > Paramètres > Configuration des reçus des clients.
  6. Faites défiler jusqu’au paramètre Ligne de pourboire affichée et sélectionnez Ne pas afficher.
  7. Faites défiler vers le bas jusqu’au paramètre Li gne de pourboire de bienfaisance d’affichage et sélectionnez Non pou r le désactiver.
  8. Enregistrez et publiez vos modifications.
  9. Accédez à Employés > Gestion des employés > Postes.
  10. Assurez-vous que la colonne Pourboire? est décochée pour chaque tâche. Enregistrez-les et publiez-les si vous avez apporté des modifications.
  11. Accédez à Façade > Configuration de l’écran de commande > Options d’interface utilisateur > Pourboires.
  12. Pour les champs Pourcentages de pourboire personnalisés, saisissez 0 (zéro).
  13. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Révision de quart / Clôture et, pour le paramètre Exiger Collecter et/ou Pourboires, sélectionnez Non.
  14. Pour le paramètre Déclarer les pourboires en espèces, sélectionnez Retirer Déclarer les pourboires en espèces de la révision du quart.
  15. Faites défiler jusqu’au tableau Configurations du rapport de révision de quart. Assurez-vous de décocher la case Audit des pourboires, Pourboires et frais gagnés et Partage des pourboires.
  16. Faites défiler jusqu’au tableau Configurations du rapport Z. Assurez-vous de décocher la case Partages des pourboires des serveurs.
  17. Enregistrezet publiez vos modifications.
 

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Désactiver les pourboires sur un appareil individuel

Vous pouvez désactiver le pourboire sur un appareil individuel si vous ne souhaitez pas que vos clients soient invités à le faire (par exemple, si vous vendez des produits de vente au détail).

  1. Dans le menu principal de l’application Toast sur votre terminal, accédez à Configuration de l’appareil (dans la section Configuration).
  2. Trouvez le paramètre Désactiver le pourboire sur cet appareil. Si vous choisissez de désactiver les pourboires, aucune commande prise sur cet appareil n’affichera l’invite de pourboire.


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Désactiver les pourboires dans les commandes en ligne

  1. Dans Toast Web, allez à À emporter et Livraison, Disponibilité et Commandes en ligne.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Autoriser les pourboires par carte de crédit et, pour le paramètre Autoriser les pourboires, sélectionnez Désactiver les pourboires.
  3. Enregistrez et publiez vos modifications.


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Désactiver les pourboires sur le Kiosque

  1. Dans Toast Web, allez à Façade > Solutions mobiles > Configuration Kiosque
  2. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Paiements, pourboires et annulations et passez le paramètre de l’écran de pourboires à la position Désactivé.
  3. Enregistrez et publiez vos modifications.


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Désactiver les conseils pour les solutions de restauration mobiles

Pour Toast Mobile Order & Pay®, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast pour obtenir de l'aide afin de désactiver tous les pourboires.


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Désactiver les pourboires sur facture

Ce n’est pas une option pour le module maintenant, mais cela peut être fait par facture en désélectionnant la case de pourboire dans la section Serveur de la facture.

 

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