Articles à rabais et additions

Dernière mise à jour : 26 juin 2026, 15 h 14

Apprenez à appliquer des rabais à un seul article ou à une addition entière.

Dans cet article :

 

Avant de commencer

S’applique à : TPV Toast, Toast Web

 

Autorisations nécessaires :

  • 3.1 Rabais (pour appliquer ou compenser les rabais sur le TPV, ou pour entrer un code d’accès de gestionnaire lorsqu’il y en a un)

 

Ce que vous accomplirez : Appliquez un rabais préconfiguré à un article ou à une addition entière sur le TPV, supprimez un rabais et résolvez un rabais qui ne s’applique pas.

 

Remarque : Un employé doit avoir l’autorisation 3.1 Rabais pour appliquer les rabais décrits ci-dessous. Si un employé sans cette autorisation tente d’appliquer un rabais, il sera invité à entrer un code d’accès de gestionnaire. Les rabais eux-mêmes sont créés dans Toast Web. Pour les configurer, consultez Commencer avec les rabais.

 

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Rabais sur une addition

Vous pouvez réduire un seul article directement à partir de l’écran de commande. Il existe deux façons de procéder, et les deux offrent les mêmes options de rabais.

 

Aperçu vidéo de l’utilisation des rabais sur le TPV.

 

Pour rabaisser un article en utilisant le bouton Article rabais :

  1. Sélectionnez l’article que vous souhaitez réduire, puis sélectionnez Article à rabais.
  2. Sélectionnez le rabais que vous souhaitez appliquer. Si le rabais est en dollars ouverts ou en pourcentage ouvert, saisissez le montant que vous souhaitez rabais sur l’écran suivant.

 

bouton article rabais sur le TPV

 

Par exemple, pour retirer 3,00 $ d’un article de 13,00 $, l’application d’un rabais en dollars ouvert de 3,00 $ s’affiche comme un rabais de 23,08 % sur l’addition.

 

article à rabais - entrez le montant du rabais

 

Si le rabais nécessite un code d’accès de gestionnaire, vous êtes invité à le saisir. Sinon, le rabais s’applique et apparaît sous la forme d’une ligne sous l’article à rabais sur l’écran de commande.

 

rabais affiché sur les détails de l’addition

 

Pour rabaisser un article en utilisant le bouton Rabais sur l’addition :

  1. Sur l’addition, sélectionnez l’article que vous souhaitez réduire, puis sélectionnez Rabais au bas des détails de l’addition, à côté du bouton Payer.
  2. Sélectionnez le rabais que vous souhaitez appliquer, en suivant les mêmes étapes ci-dessus.

 

Résultat attendu : Le rabais apparaît sous forme d’article directement sous l’article à rabais sur l’écran de commande.

 

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Rabais sur une addition entière

Vous pouvez appliquer un rabais à toute une addition à partir de l’écran de commande.

  1. Ajoutez tous les articles à l’addition, puis sélectionnez le menu de débordement (les trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l’addition.
  2. Sélectionnez Rabais.
  3. Sur l’écran des options de rabais, choisissez d’appliquer le rabais à l’addition entière ou de sélectionner des articles.
  4. Sélectionnez le rabais que vous souhaitez appliquer. Si le rabais est en dollars ouverts ou en pourcentage ouvert, saisissez le montant que vous souhaitez rabais sur l’écran suivant.

 

exemple de rabais au niveau de l’addition

 

Si le rabais nécessite un code d’accès de gestionnaire, vous êtes invité à le saisir. Sinon, le rabais s’applique et apparaît sous forme d’article de ligne sur l’écran de commande.

 

Résultat attendu : Le rabais apparaît sur l’addition, et le total de l’addition est mis à jour pour le refléter.

 

Remarque : Les rabais s’appliquent au total hors taxes. Par exemple, si une addition fait l’objet d’un rabais à 50 $ — que ce soit par l’entremise d’un article ou d’un rabais sur l’addition — la taxe est alors calculée sur le total de 50 $.

 

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Appliquer un rabais à plusieurs articles

Pour appliquer un rabais à plus d’un article sur la même addition, utilisez l’option Sélectionner des articles au lieu de rabaisser chaque article individuellement.

  1. Ajoutez tous les articles à l’addition, puis sélectionnez le menu de débordement (les trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l’addition.
  2. Sélectionnez Rabais, puis sélectionnez Articles.
  3. Choisissez les articles que vous souhaitez réduire, puis sélectionnez le rabais que vous souhaitez appliquer.

 

Résultat attendu : Le rabais s’applique à chaque article que vous avez sélectionné, et chacun d’entre eux apparaît comme un élément de l’addition.

 

Remarque : La possibilité de combiner deux rabais ou plus sur la même addition est un paramètre de configuration. Pour l’autoriser, consultez la section Appliquer plusieurs rabais de Commencer avec les rabais.

 

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Retirer un rabais

Pour retirer un rabais d’un article, sélectionnez l’article auquel le rabais a été appliqué, puis sélectionnez le même bouton Rabais sur le côté droit de l’écran. Le rabais disparaît de l’addition.

 

Résultat attendu : L’article de la ligne de rabais est retiré et l’article revient à son prix d’origine.

 

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Rabais après paiement

Pour appliquer un rabais après qu’un paiement a déjà été effectué, consultez la section Solde négatif dû sur une addition de Obtenir de l’aide pour les additions qui ne se fermeront pas sur le TPV.

 

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Foire aux questions

Pourquoi mon rabais s’applique-t-il à 0 $ ou affiche-t-il « les articles inclus ne peuvent pas faire l’objet d’un rabais »?

Un rabais s’applique à 0 $ ou affiche l’erreur « les articles inclus ne peuvent pas faire l’objet d’un rabais » lorsqu’un ou plusieurs articles de l’addition sont définis comme ne pouvant pas faire l’objet d’un rabais. Chaque article de menu a un paramètre Peut-on faire l’objet d’un rabais?, et s’il est défini sur Non, un rabais ne réduira pas son prix. Dans Toast Web, allez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées, définissez Peut faire l’objet d’un rabais? sur Oui pour les articles concernés, puis enregistrez et publiez. Resynchronisez le TPV et appliquez de nouveau le rabais.

 

Aussi demandé comme :

    • Pourquoi mon rabais affiche-t-il 0 $?
    • Pourquoi est-il écrit que les articles ne peuvent pas faire l’objet d’un rabais?
    • Ma compensation de gestionnaire ne s’applique pas à un article

 

Pourquoi l’application d’un rabais modifie-t-elle la taxe sur l’addition?

L’application d’un rabais modifie la taxe, car les rabais s’appliquent au total hors taxe, et la taxe est recalculée sur le nouveau prix inférieur. Par exemple, si un rabais de 30 $ réduit l’addition, la taxe est calculée sur le total réduit plutôt que sur le montant initial. Ceci est un comportement attendu. Si vous devez percevoir la taxe sur le prix total original, un rabais après taxes doit être configuré dans Toast Web — consultez la section Créer un rabais après taxes de Commencer avec les rabais.

 

Aussi demandé comme :

    • Pourquoi mon rabais supprime-t-il la taxe?
    • Pourquoi la taxe a-t-elle diminué lorsque j’ai ajouté un rabais?

 

Puis-je appliquer plus d’un rabais à un seul article ou à une seule addition?

La possibilité d’appliquer plusieurs rabais dépend de la façon dont ils sont configurés. Par défaut, les rabais au niveau de l’article ne peuvent pas être combinés. Pour autoriser plusieurs rabais sur l’addition, le rabais doit être configuré pour l’autoriser dans Toast Web. Consultez la section Appliquer plusieurs rabais de Commencer avec les rabais.

 

Aussi demandé comme :

    • Puis-je cumuler les rabais?
    • Comment ajouter deux rabais à une addition?

 

Pourquoi mon rabais n’apparaît-il pas sur le TPV?

Un rabais peut ne pas apparaître sur le TPV parce qu’il est inactif, en dehors de sa disponibilité prévue ou restreint par niveau d’autorisation. Pour trouver et corriger la cause, consultez Dépanner la disponibilité des rabais. Si aucun rabais ne s’applique, vérifiez que l’article figurant sur l’addition correspond exactement au numéro d’article configuré dans les paramètres du rabais. Si une version dupliquée ou copiée de l’article a été ajoutée à la configuration du rabais au lieu de celle enregistrée dans le TPV, le rabais ne s’affichera pas.

 

Aussi demandé comme :

    • Mon bouton de rabais n’est pas sur le TPV
    • Pourquoi ne puis-je pas voir mon rabais?
    • Le rabais n’apparaît pas pour certains employés

 

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Articles connexes

 

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