Résoudre les problèmes de disponibilité du menu DoorDash

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 11 h 20

Question

DoorDash permet-il aux utilisateurs de commander des articles de menus en dehors de ses heures de disponibilité ?

Réponse

Non — DoorDash reconnaît les heures de disponibilité que vous avez définies pour vos menus et s'assure que les articles des menus ne peuvent pas être commandés en dehors de la plage horaire de disponibilité configurée. Si un invité tente de commander des articles de menus en dehors de leur disponibilité définie, il verra un message d'erreur indiquant "Article hors des heures spéciales".

 

Cependant, veuillez noter que les menus ou les articles de menu peuvent toujours apparaître sur le site Web de DoorDash. Nous vous recommandons de renommer votre menu pour inclure ses heures de disponibilité (par exemple, petit-déjeuner de 7 h à 11 h. ONLY). Alternativement, vous pouvez choisir de supprimer complètement sa disponibilité et d'offrir tous les articles tout au long de la journée ou de retirer la visibilité des partenaires sur tous les menus utilisant la disponibilité et de ne vendre ces articles qu'en magasin et sur Toast Commander en ligne. Consultez la section Disponibilité du menu DoorDash et découpage de la journée de cet article pour en savoir plus sur la gestion de la disponibilité de votre menu, Commencer avec l'intégration DoorDash.