Modifier les entrées de l'horloge des employés

Dernière mise à jour : 1 mai 2026, 12 h 20

Apprenez à corriger l'entrée de temps d'un employé dans Toast — corrigez les déconnexions automatiques, ajustez les oublis de pointage, mettez à jour les pourboires en espèces déclarés ou changez les affectations de poste.

Dans cet article :

 

Avant de commencer

Utilisez cet article lorsque vous devez corriger une entrée de temps d'un employé — corriger un déconnexion automatique, ajuster un oubli de pointage, mettre à jour les pourboires en espèces déclarés ou changer une affectation de poste. Vous pouvez modifier les heures d'entrée, les heures de sortie, les heures de pause, les pourboires en espèces déclarés et les affectations de poste pour les quarts travaillés.

 

Autorisations requises :

  • 3.14 Modifier les entrées de temps (pour modifier les entrées de temps)
  • 4.3 Rapport de main-d'œuvre (pour voir la page de gestion des entrées de temps)

 

Produits requis :

  • Toast Web (pour la page de gestion des entrées de temps et les détails du quart)
  • Un appareil POS Toast (pour les modifications sur le terrain)

 

Quand utiliser cet article par rapport à d'autres articles :

 

Remarque : Si vous utilisez la gestion de paie Toast, les modifications des entrées de temps dans Toast Web se synchronisent avec la gestion de paie Toast. Consultez Gestion de paie Toast : Gérez les feuilles de temps pour comprendre comment l'intégration fonctionne.

 

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Modifier une entrée de temps depuis le terminal PDV

 

Les gestionnaires peuvent mettre à jour les entrées de temps des employés pour la semaine de travail en cours sur le PDV. Utilisez cette méthode pour des modifications rapides pendant ou après un quart sans quitter le terminal.

 

Remarque : Les quarts créés dans Toast Web au lieu du PDV n'apparaîtront pas dans Examiner les quarts des employés sur le PDV.

 

  1. Sur le PDV, accédez au menu principal et sélectionnez Examiner les quarts des employés dans la section Activités des gestionnaires.
  2. Sélectionnez le quart que vous souhaitez ajuster.
  3. Pour les quarts actifs : vous pouvez changer l'heure de Pointage, ou sélectionner Pointage de sortie pour déconnecter l'employé. Les quarts doivent être fermés avant que les employés puissent être déconnectés, donc sélectionner Pointage de sortie redirige vers l'écran de révision des quarts.
  4. Pour les quarts fermés : vous pouvez ajuster l'heure de pointage ou de pointage de sortie, déclarer des pourboires en espèces, ou supprimer l'heure de pointage de sortie. Si la révision des quarts n'a pas été complétée, le bouton Déclarer des pourboires en espèces ne sera pas disponible.
  5. Pour rouvrir un quart fermé, sélectionnez Supprimer à côté de l'heure de Pointage de sortie, puis sélectionnez Enregistrer les modifications.
  6. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
  7. Si l'employé a pris une pause pendant le quart, consultez Gérer les pauses lors de la modification des entrées de temps ci-dessous.

 

Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer l'heure de pointage ou de pointage de sortie pour votre propre quart.

 

Résultat attendu : L'entrée de temps mise à jour apparaît sur la page de gestion des entrées de temps dans Toast Web. Si vous avez modifié un quart où l'employé a déjà complété la révision du quart, le quart se rouvre et l'employé doit compléter la révision du quart à nouveau.

 

Écran de révision des quarts d'employés sur le POS montrant les quarts actifs et fermés

 

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>Modifier une entrée de temps en ligne sur la page de gestion des entrées de temps

La modification en ligne sur la page de gestion des entrées de temps est le moyen le plus rapide de corriger une heure d'entrée, une heure de sortie ou la valeur des pourboires en espèces déclarés.

 

  1. Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Travail > Gestion des entrées de temps.
  2. Survolez le champ Heure d'entrée, Heure de sortie ou Pourboires en espèces déclarés pour le quart que vous souhaitez modifier.
  3. Sélectionnez le champ pour le rendre modifiable. Entrez la nouvelle valeur au format 12 heures (par exemple, 14h30).
  4. Sélectionnez l'icône de coche ou appuyez sur Entrée sur votre clavier pour enregistrer.

 

Remarque : La colonne Anomalies montre les irrégularités détectées dans les données de quart. Examinez cette colonne lors de l'audit des entrées de temps.

 

Résultat attendu : La valeur mise à jour est enregistrée immédiatement et le rapport se rafraîchit. Si l'employé a déjà complété la révision du quart, le quart se rouvre.

 

Page de gestion des entrées de temps

 

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>Modifier une entrée de temps à partir des détails du quart

Utilisez les détails du quart lorsque vous devez modifier des champs non disponibles par la modification en ligne, tels que les heures de pause ou les affectations de travail.

 

  1. Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Travail > Gestion des entrées de temps.
  2. Sélectionnez la ligne du quart (sélectionnez n'importe où en dehors des champs modifiables en ligne) pour ouvrir le panneau des détails du quart.
  3. Dans le panneau des détails du quart, vous pouvez :
    • Modifier les heures d'entrée ou de sortie.
    • Ajoutez ou modifiez les heures d'entrée et de sortie du chronomètre.
    • Ajoutez ou modifiez les pourboires en espèces déclarés.
    • Changez l'affectation du poste pour le quart de travail.
    • Supprimez le quart de travail en sélectionnant Supprimer dans le coin inférieur gauche.
  4. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

 

Résultat attendu : Les détails du quart de travail mis à jour sont enregistrés et le rapport se rafraîchit. La suppression d'un quart de travail retire le quart du rapport et supprime également les entrées de pourboire et d'argent collecté de l'historique du tiroir de l'employé.

 

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Modifier une entrée horaire du rapport d'entrée horaire hérité

Remarque : Le rapport d'entrée horaire hérité sera remplacé par la page de gestion des entrées horaires. Pour accéder au rapport hérité, sélectionnez le lien Rapport d'entrée horaire depuis Rapports > Travail > Gestion des entrées horaires.

 

  1. Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Travail > Rapport d'entrée horaire.
  2. Sélectionnez l'entrée horaire que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Modifiez le En Date, Sortie Date, Poste (s'il y en a plus d'un assigné), ou Pourboires en espèces déclarés (si l'employé collecte des pourboires).
  4. Sélectionnez + Ajouter une pause pour ajouter une pause à l'entrée horaire.
  5. Sélectionnez Supprimer pour supprimer complètement l'entrée horaire.
  6. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

 

Résultat attendu : L'entrée horaire mise à jour est enregistrée. Si vous avez supprimé l'entrée, celle-ci est retirée à la fois du rapport d'entrée horaire et de la page de gestion des entrées horaires.

 

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Gérer les pauses lors de la modification des entrées horaires

Lorsque vous modifiez l'entrée horaire d'un employé, un comportement spécifique aux pauses peut s'appliquer en fonction de la configuration des pauses de votre restaurant.

 

  • Si votre restaurant a une configuration avancée des pauses et que vous apportez des modifications au quart (ajouter ou supprimer une pause, mettre à jour la durée du quart, ou corriger une sortie automatique), le statut de pause de l'employé peut passer de Renoncé à Manqué ou vice versa. Le système recalcule l'éligibilité aux pauses en fonction des intervalles de temps mis à jour.
  • Si vous ajustez manuellement une entrée de temps ou une pause, la plateforme Toast recalculera les pauses manquées en fonction des nouveaux intervalles de temps. Les reconnaissances de pause ne peuvent pas être enregistrées pour les pauses saisies manuellement dans Toast Web.
  • Si votre restaurant subit une panne ou une interruption du système, les entrées de temps et les rapports de pause peuvent être affectés. Examinez la colonne Anomalies du rapport de gestion des entrées de temps après une panne — la classification et l'exactitude des rapports du système peuvent être impactées.

 

Pour la configuration et la mise en place des pauses, consultez Construire des pauses pour les employés dans Toast.

 

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FAQ

Comment fermer une feuille de temps avec des pointages ouverts ?

Si un employé a un quart ouvert (pointé mais pas dépointé), vous pouvez fermer le quart ouvert depuis la page de gestion des entrées de temps. Modifiez le champ Heure de sortie en ligne, ou ouvrez les détails du quart et ajoutez une heure de dépointage. Si le quart a été laissé ouvert d'un jour précédent, consultez Fermer un quart ouvert d'hier.

 

Comment supprimer une entrée de temps ?

Pour supprimer une entrée de temps, ouvrez le quart dans les détails du quart en sélectionnant la ligne sur la page de gestion des entrées de temps, puis sélectionnez Supprimer dans le coin inférieur gauche. La suppression d'une entrée de temps supprime également les pourboires et les entrées d'argent collectées de l'historique du tiroir de l'employé. Si vous recevez une erreur lors de la suppression, contactez le service à la clientèle.

 

Puis-je rouvrir un quart fermé ?

Oui, vous pouvez rouvrir un quart fermé. Sur le POS, ouvrez le quart dans Examiner les quarts des employés, sélectionnez Retirer à côté de l'heure de Dépointage, et sélectionnez Enregistrer les modifications. Dans Toast Web, modifiez le quart dans les détails du quart et retirez l'heure de dépointage.

 

Pourquoi le quart de mon employé montre-t-il des heures supplémentaires ?

Les heures supplémentaires estimées dans le rapport de gestion des entrées de temps sont calculées par Toast Web en fonction de la date de début de votre semaine de travail et des paramètres de règle d'heures supplémentaires. La valeur estimée des heures supplémentaires peut différer du calcul de la paie Toast. Pour comprendre ou corriger les heures supplémentaires, consultez Gérer les règles des heures supplémentaires et Heures comptées comme heures supplémentaires au lieu d'heures régulières.

 

Les modifications des entrées de temps dans Toast Web se synchroniseront-elles avec la gestion de paie Toast ?

Oui, les modifications des entrées de temps dans Toast Web se synchronisent avec la gestion de paie Toast. Cependant, si les feuilles de temps ont déjà été approuvées ou si la période de paie a déjà été soumise, les mises à jour ne s'afficheront pas sur une paie. Voir Gestion de paie Toast : Gérer les feuilles de temps pour plus de détails.

 

J'ai ajouté une entrée de temps pour un employé qui a oublié de pointer. L'entrée apparaîtra-t-elle sur la paie ?

Les entrées de temps ajoutées manuellement se synchronisent avec la gestion de paie Toast. Soyez conscient du timing de votre période de paie — si les feuilles de temps ont déjà été approuvées ou si la période de paie a déjà été soumise, l'entrée devra peut-être être incluse dans le prochain cycle ou traitée par un ajustement de feuille de temps. Voir Gestion de paie Toast : Ajuster une feuille de temps approuvée.

 

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