Oublier un réseau sur un appareil Toast

Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 51

Si votre appareil tente de se connecter à un réseau Wi-Fi non approuvé, utilisez les étapes suivantes pour "oublier" ou effacer la mémoire de l'appareil d'une connexion réseau passée afin de se reconnecter à un réseau approuvé.

Dans cet article :

Oublier les réseaux non-Toast sur un appareil Toast

Si vous utilisez un appareil Toast sur un réseau Wi-Fi, votre appareil peut tenter de se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi auxquels l'appareil a été connecté dans le passé. Ces réseaux, qui n'ont pas été créés par Toast, peuvent amener votre appareil à tenter de se reconnecter à eux si votre appareil est plus éloigné de votre point d'accès sans fil Toast. Par exemple, si vous servez des invités à l'intérieur avec un appareil Toast Go® portable et que vous partez pour vous occuper d'un espace de restauration extérieur, votre appareil peut tenter de se connecter à un signal plus fort d'un bâtiment voisin afin de rester en ligne.


Pour garantir que les paiements ne soient pas interrompus sur votre appareil, nous recommandons d'"oublier" tous les réseaux non-Toast auxquels vos appareils se sont connectés dans le passé afin de garantir que votre appareil reste connecté au réseau de sécurité amélioré de Toast. Sans prendre de mesures, vos appareils peuvent courir le risque d'interrompre le service. Le bon réseau Wi-Fi pour vos appareils Toast se terminera par "_Toast". Ces étapes vous montreront comment vous assurer que vous pouvez rejoindre ce réseau Wi-Fi. 


Nous recommandons également de suivre ces étapes pour oublier les réseaux non-Toast si votre appareil essaie de se connecter à votre réseau Wi-Fi "_Toast" mais échoue à y accéder. 


Si vous devez trouver votre mot de passe Wi-Fi _Sécurisé Toast, suivez les instructions dans Localiser votre mot de passe Wi-Fi Toast.

 


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Toast Flex  

  1. À partir de l'écran d'accueil de l'appareil, sélectionnez l'icône de Paramètres en forme de rouage.
  2. Ensuite, sélectionnez Réseau et Internet. 
  3. Sélectionnez Wi-Fi.
  4. Sélectionnez le réseau non-Toast auquel l'appareil est connecté et sélectionnez Oublier.
  5. Oubliez tous les autres réseaux Wi-Fi qui ne se terminent pas par "_Sécurisé". Si vous devez trouver votre mot de passe Wi-Fi Toast _Sécurisé, suivez les instructions dans cet article de Toast Central, Localiser votre mot de passe Wi-Fi Toast.
  6. Ensuite, sélectionnez Préférences Wi-Fi et vérifiez que Notification de réseau ouvert est réglé sur Désactivé. Cela garantira que votre personnel n'est pas invité à changer le réseau auquel l'appareil est connecté pendant le service. 
     

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Toast Go® 2

Regardez cette vidéo de 30 secondes ou suivez les étapes ci-dessous.
 


 

  1. À partir de l'écran d'accueil de l'appareil, sélectionnez l'icône de Paramètres en forme de rouage. 
  2. Ensuite, sélectionnez Réseau et Internet.
  3. Sélectionnez Wi-Fi. 
  4. Sélectionnez le réseau non-Toast auquel l'appareil est connecté et sélectionnez Oublier. 
  5. Oubliez tous les autres réseaux Wi-Fi qui ne se terminent pas par "_Sécurisé". Si vous devez trouver votre mot de passe Wi-Fi Toast _Sécurisé, suivez les instructions dans cet article de Toast Central, Localiser votre mot de passe Wi-Fi Toast.
  6. Ensuite, sélectionnez Préférences Wi-Fi et vérifiez que Notification de réseau ouvert est réglé sur Désactivé. Cela garantira que votre personnel n'est pas invité à changer le réseau auquel l'appareil est connecté pendant le service. 
     

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Toast Go® 3

Sur le portable, accédez à Paramètres et outils > Paramètres de l'appareil > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser les paramètres du réseau mobile > Réinitialiser les paramètres et ensuite Réinitialiser les paramètres à nouveau.

 

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Elo V1

  1. Sélectionnez l'icône Paramètres en forme de rouage depuis l'écran d'accueil de votre appareil.
  2. Sous Sans fil et réseaux, sélectionnez Wi-Fi.
  3. Sélectionnez et maintenez le nom du réseau que vous souhaitez que votre appareil oublie.
  4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Oublier le réseau.
  5. Oubliez tous les autres réseaux Wi-Fi qui ne se terminent pas par "_Sécurisé".
     

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Elo V2/V3 Appareil

  1. Sélectionnez l'icône Paramètres en forme de rouage depuis l'écran d'accueil de votre appareil.
  2. Sélectionnez Réseau et Internet.
  3. Sélectionnez Wi-Fi.
  4. Sélectionnez le réseau non-Toast auquel l'appareil est connecté et sélectionnez Oublier.
  5. Oubliez tous les autres réseaux Wi-Fi qui ne se terminent pas par "_Sécurisé".
     

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Reconnectez-vous au réseau de sécurité améliorée Toast

Si votre appareil se déconnecte du réseau se terminant par _Toast et ne parvient pas à s'y reconnecter, nous vous recommandons d'effectuer les étapes suivantes :

 

  1. Accédez à l'écran d'accueil Android de votre appareil et sélectionnez l'icône Paramètres en forme de rouage. 
  2. En utilisant les étapes décrites pour votre appareil dans la section précédente, accédez à vos paramètres Wi-Fi. 
  3. Sélectionnez le réseau "_Sécurisé" pour connecter votre appareil. Remarque : Cela peut apparaître comme "[NOM-DU-RESTAURANT]_SÉCURISÉ" ou "TOAST_SÉCURISÉ".
  4. Ensuite, sélectionnez et maintenez le réseau de sécurité améliorée "_Toast". (Cela peut apparaître comme "[NOM-DU-RESTAURANT]_TOAST")
  5. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Oublier le réseau.
  6. Une fois terminé, revenez à l'application Toast POS et entrez votre code d'accès sur l'écran du code d'accès. Cette action incitera l'appareil à se reconnecter au réseau de sécurité améliorée de Toast de lui-même. 


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