Dernière mise à jour : 16 déc. 2025, 14 h 11
Lorsque Toast entre en mode hors-ligne, les lecteurs de cartes stockeront automatiquement le paiement traité localement sur le lecteur. Lorsque l’Internet reviendra, les appareils se synchroniseront automatiquement avec l’hôte. L’icône en attente indique qu’il y a des paiements que le terminal n’a pas pu envoyer à l’hôte de l’appareil pour les compléter (saisie et règlement).
N’utilisez pas ce lecteur de cartes. Lorsque l’affichage du terminal de paiement affiche les mots « TAMPER » ou « TAMPERED », cessez d’utiliser l’appareil et immédiatement pour un appareil de remplacement.
Effacer le cache et les données de l’application sur votre TPV dissociera le lecteur de l’appareil. Vous devrez réparer l’appareil et suivre les instructions de configuration à nouveau.
Lorsque le terminal affiche le message Terminal en mode service, cela indique qu’il fonctionne en mode sans échec. Généralement, la cause est que le terminal a une configuration incorrecte.
Le terminal peut effectuer des autodiagnostics pour le matériel et le réseau
Diagnostics réseau :
Diagnostics matériels :
Réembarquer vers un nouvel emplacement
Pour des transactions fluides sur votre Toast Flex, votre lecteur de cartes doit être correctement lié à la boutique d'appareils associée à votre compte Toast.
Si votre lecteur de cartes n’est pas configuré correctement :
Si vous devez utiliser votre appareil ailleurs, notre à la clientèle peut embarquer votre lecteur à nouveau. Veuillez les contacter pour obtenir de l’aide.