Obtenir de l’aide : Écran vide lors de l’utilisation du lecteur multimédia Stix 3700

Comment résoudre le problème de l’écran vide lors de l’utilisation du lecteur multimédia Stix 3700 ?

Si vous utilisez un lecteur multimédia Stix 3700 et que l’écran est vide, veuillez effectuer les étapes suivantes :

1. Vérifiez l’alimentation de l’affichage : Assurez-vous que le panneau d’affichage est allumé. Utilisez votre télécommande pour appuyer sur le bouton Alimentation . Si le panneau ne s’allume pas, vérifiez que le câble d’alimentation est correctement connecté et que la prise est active.
2. Vérifiez la source d’entrée : Si le panneau est allumé mais que l’écran est toujours vide, utilisez le bouton Source sur votre télécommande pour vous assurer que vous avez sélectionné la bonne entrée HDMI .
3. Vérifiez l’alimentation du Stix 3700 : Assurez-vous que le lecteur Stix 3700 reçoit de l’alimentation. Si l’appareil ne s’allume pas, vérifiez son câble d’alimentation et la connexion à la prise.
4. Dépanner la connexion HDMI : Si l’appareil est alimenté et que l’entrée est correcte, vous devrez peut-être écarter un problème avec le dongle HDMI ou le port HDMI.
5. Tester le port : Essayez de brancher le lecteur Stix 3700 directement dans le port HDMI sans utiliser le dongle HDMI. Si l’écran reste vide, essayez un autre port HDMI sur le panneau ou testez le lecteur sur un autre affichage complètement.

Si l’écran est toujours vide après ces étapes, veuillez contacter le support technique Delphi pour obtenir une assistance supplémentaire.