Obtenir de l’aide : Écran vide lors de l’utilisation du lecteur multimédia Stix 3700

Comment dépanner l’écran vide lorsque vous utilisez le lecteur multimédia Stix 3700?

Si vous utilisez un lecteur multimédia Stix 3700 et que l’écran est vide, veuillez effectuer les étapes suivantes :

1. Vérifiez la puissance de l’affichage : Assurez-vous que le panneau d’affichage est allumé. Utilisez votre télécommande pour appuyer sur le bouton d’alimentation. Si le panneau ne s’allume pas, vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté et que la prise est active.
2. Vérifiez la source d’entrée : Si le panneau est allumé mais que l’écran est encore vide, utilisez le bouton Source de votre télécommande pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne entrée HDMI.
3. Vérifiez la puissance du Stix 3700 : Assurez-vous que le lecteur Stix 3700 reçoit de l’alimentation. Si l’appareil ne s’allume pas, vérifiez son câble d’alimentation et le branchement de la prise.
4. Dépanner la connexion HDMI : Si l’appareil est alimenté et que l’entrée est correcte, vous devrez peut-être éliminer un problème avec le dongle HDMI ou le port HDMI.
5. Testez le port : Essayez de brancher le lecteur Stix 3700 directement dans le port HDMI sans utiliser le dongle HDMI. Si l’écran reste vide, essayez un autre port HDMI sur le panneau ou testez le lecteur sur un autre écran.

Si l’écran est encore vide après ces étapes, veuillez contacter le so utien technique Delphi p our obtenir de l’aide.