Obtenir de l’aide : Écran vide lors de l’utilisation du lecteur multimédia iBase

Comment puis-je résoudre le problème de l’écran vide dans le lecteur multimédia iBase?

Si vous utilisez un lecteur multimédia iBase et que l’écran est vide, veuillez effectuer les étapes suivantes :

1. Vérifiez la puissance de l’affichage : Assurez-vous que le panneau d’affichage est allumé. Utilisez votre télécommande pour appuyer sur le bouton d’alimentation. Si le panneau ne s’allume pas, vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté et que la prise est active.
2. Vérifiez la source d’entrée : Si le panneau est allumé mais que l’écran est encore vide, utilisez le bouton Source de votre télécommande pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne entrée HDMI.
3. Vérifiez l’alimentation iBase : Assurez-vous que le lecteur iBase reçoit de l’alimentation. Si l’appareil ne s’allume pas, vérifiez son câble d’alimentation et le branchement de la prise.
4. Dépanner la connexion HDMI : Si l’appareil est alimenté et que l’entrée est correcte, vous devrez peut-être écarter un problème avec le dongle HDMI ou le port HDMI.
5. Testez le port : Essayez de brancher le lecteur iBase directement dans le port HDMI sans utiliser le dongle HDMI. Si l’écran reste vide, essayez un autre port HDMI sur le panneau ou testez le lecteur sur un autre écran.

Si l’écran est encore vide après ces étapes, veuillez contacter le soutien technique Delphi.