Obtenir de l'aide avec les commandes en ligne non reçues

• Que dois-je faire si nous ne recevons pas de commandes en ligne ?
• Nous ne recevons pas de commandes en ligne. Comment puis-je résoudre ce problème ?
• Nous ne pouvons pas voir la liste des vérifications de commandes en ligne sur notre POS. Que dois-je faire ?

Si vous ne recevez pas de commandes en ligne, assurez-vous qu'aucun Filtres Avancés sélectionné n'empêche un employé/utilisateur actuellement connecté de voir les vérifications de commandes en ligne. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran Terminal de Paiement pour accéder au menu déroulant.
2. Sélectionnez Filtres.
3. Confirmez qu'aucune des cases dans la section Filtrer Par n'est sélectionnée. Si vous souhaitez uniquement voir les commandes en ligne sur cet appareil, vous pouvez sélectionner la case à cocher à côté de Commandes En Ligne pour ce faire.
4. Une fois que vous avez effectué les sélections/désélections souhaitées, sélectionnez Terminé.

Remarque : Toute option de filtrage sélectionnée restera en place sur l'appareil jusqu'à ce qu'elle soit manuellement désélectionnée. De plus, soyez conscient des autorisations : Si un utilisateur qui n'a PAS l'autorisation 1.8 Voir les Commandes des Autres Employés se connecte à un terminal, le filtre "Afficher les Vérifications pour l'Utilisateur Actuel" sera automatiquement sélectionné sur cet appareil, et devra être manuellement désélectionné pour restaurer la capacité de voir toutes les vérifications sur cet appareil.

• Commencer avec la Commande en Ligne