Obtenir de l’aide pour Gestion de paie Toast Erreur : Le NAS/SSN appartient à un profil existant

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 13 h 42

Question

  • Que signifie « Le numéro de sécurité sociale saisi appartient à un profil Toast existant »?
  • J’ai reçu le message d’erreur « Le numéro de sécurité sociale saisi appartient à un profil Toast existant. » Comment puis-je le corriger?
  • Comment résoudre une erreur « Le numéro de sécurité sociale saisi appartient à un profil Toast existant »?

Réponse

Ce message d’erreur se produit lors de la création d’une nouvelle embauche dans Gestion de paie Toast ou lors de la modification du numéro d’assurance sociale (NAS/SSN) d’un employé existant. Dans tous les cas, vérifiez d’abord le NAS/SSN auprès de l’employé pour vous assurer de son exactitude.

 

Afin d’éviter de créer un nouveau profil pour un employé qui en possède déjà un (vraisemblablement), utilisez la barre Rechercher des employés dans le coin supérieur droit pour repérer un profil antérieur et suivez les étapes de la Galerie Toast : Guide de réembauche.

 

Si vous tentez de modifier le NAS/SSN d’un employé existant et que vous recevez cette erreur, vous pouvez télécharger un rapport contenant tous les NAS/SSN de Gestion de paie Toast afin de localiser les autres NAS/SSN existants. Un utilisateur RH+ doit accéder à Paramètres > Configuration générale > Employés. Commencez par sélectionner le bouton Démarrer dans la section Mettre à jour les employés existants. Basculez les paramètres, la position et les données de résiliation sur Non, puis sélectionnez Suivant. Sélectionnez Télécharger pour recevoir le fichier. Les NAS/SSN apparaîtront dans la colonne AA (ou quelque part près de la colonne AA). Nous vous recommandons de retirer ou de supprimer ce document de votre appareil une fois que vous en avez terminé avec lui, car il contient de nombreux renseignements personnels sensibles.

 

Ce contenu est fourni à titre informatif et ne constitue en aucun cas un conseil juridique, fiscal, RH ou professionnel. Veuillez contacter un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.