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Obtenir de l’aide pour Gestion de paie Toast Erreur : Vous ne pouvez pas publier la paie

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 11 h 42

Question

Que signifie ce message d’erreur? « Vous ne pouvez pas publier la paie parce que votre compte est inactif pour le moment. Veuillez communiquer avec le soutien si vous croyez avoir été empêché à tort de publier la paie. »

Réponse

Cette erreur se produit lorsque des comptes inactifs tentent de publier ou de soumettre une exécution de paie. Il existe plusieurs façons pour les utilisateurs de rencontrer cette erreur, mais dans tous les cas, la personne-ressource principale de votre entreprise devra contacter le service à la clientèle de Gestion de paie Toast afin de rendre votre compte de nouveau actif et/ou de soumettre un traitement de paie.