Obtenir de l’aide pour le service cellulaire du routeur Toast

Dans cet article :

• Dépannage
  
  • J’ai acheté l’abonnement cellulaire Routeur Toast, mais il ne fonctionne pas.
  • J’ai perdu l’antenne cellulaire de mon routeur Toast. Comment obtenir un remplacement?
  • Comment savoir si mon routeur Toast utilise le cellulaire?
  • J’ai égaré ma carte SIM pour mon routeur Toast. Comment en obtenir une autre?
• Ressources complémentaires

Dépannage pour le cellulaire du routeur Toast

J’ai acheté l’abonnement cellulaire Routeur Toast, mais il ne fonctionne pas.

• Ajouté après la configuration : Si l’abonnement a été ajouté alors que votre appareil était déjà en ligne, il devrait s’activer dans un délai d’environ 30 minutes.
• Ajouté lors de l’achat : Si l’abonnement a été inclus lors de l’achat de l’appareil, l’activation sera terminée dans les 24 heures suivant la première mise en ligne du routeur.

Le redémarrage de votre appareil pendant cette période d’activation n’affectera pas le processus, il n’est donc pas nécessaire de le redémarrer.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre service cellulaire Routeur Toast, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast. 

J’ai perdu l’antenne cellulaire de mon routeur Toast. Comment obtenir un remplacement?

Les antennes cellulaires de remplacement pour le routeur Toast peuvent être achetées sur Amazon. Le numéro de modèle pour le routeur Toast est PC61C4.

Comment savoir si mon routeur Toast utilise le cellulaire?

Si votre routeur Toast utilise un appareil cellulaire, le voyant lumineux (second à partir de la gauche) affichera les éléments suivants : 

J’ai égaré ma carte SIM pour mon routeur Toast. Comment en obtenir une autre?

Si vous ne parvenez pas à localiser votre carte SIM Routeur Toast, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast pour connaître les options de remplacement. 

Additional Resources