Configuration de votre routeur Toast

Dans cet article :

• Préparation du site
• Détails du routeur Toast
  • Étapes d'installation
  • Voyants d'état du routeur Toast
  • Installation de votre carte SIM
  • Camions-restaurants et emplacements mobiles
  • Mappage de ports pour les piles mixtes
• Vidéo de dépannage du routeur Toast
• Ressources supplémentaires

Préparation du site – Avant de commencer avec votre routeur Toast

Remarque : Les restaurants sont tenus d'acheter du nouvel équipement réseau lors de la création d'un nouveau compte Toast. Il peut s'agir de l'ouverture d'un nouveau restaurant, d'un restaurant existant qui découvre Toast ou d'un restaurant Toast existant qui ajoute un nouvel emplacement.

Aperçu vidéo de l'installation de votre matériel réseau Toast.

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Détails du routeur Toast

Maintenant que vous avez examiné la préparation de votre site et vos exigences réseau, il est temps de passer à l'étape suivante : l'installation de votre routeur Toast. Cela garantira que votre réseau est correctement configuré pour prendre en charge votre système Toast.

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Voyants d'état du routeur Toast

Un routeur Toast en bon état affiche le voyant d'alimentation allumé, le voyant WAN clignotant en vert et le voyant SYS en vert; le voyant de l'antenne devient vert lorsque le Wi-Fi du routeur est utilisé, et un voyant bleu signifie que le routeur fonctionne activement sur le réseau cellulaire.

• Si un voyant est ROUGE ou reste éteint : éteignez le routeur pendant une minute complète, rallumez-le et attendez que tous les voyants s'allument avant de reconnecter les appareils.
• Si le voyant WAN ne devient pas vert, remplacez le câble Ethernet reliant votre modem au routeur — un câble modem-routeur défectueux est une cause fréquente lorsqu'un routeur ne parvient pas à se connecter alors que le commutateur semble fonctionner correctement.
• Confirmez que votre service Internet est actif et vérifiez si votre FAI dispose d'une fonction de sécurité ou de pare-feu qui bloque le routeur; si c'est le cas, désactivez-la et redémarrez le modem du FAI.
• Si le cycle se répète (éteint, puis vert pendant quelques minutes, puis éteint, puis rouge) et qu'une réinitialisation aux paramètres d'usine ne modifie pas la séquence, cessez le dépannage — l'unité est défectueuse. Communiquez avec le service à la clientèle pour demander un routeur de remplacement.

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Étapes d'installation du routeur Toast

Remarque : Pour les clients en Irlande et au Royaume-Uni, veuillez installer votre carte SIM avant d'allumer votre routeur Toast.  Pour plus d'informations, consultez Installer la carte SIM de votre routeur Toast.

1. Votre routeur est accompagné de deux ensembles d'antennes : un sac en plastique contenant deux antennes plates et un autre emballage contenant quatre antennes cylindriques. Prenez les deux antennes les plus plates — qui sont les antennes cellulaires — et vissez-les sur les ports situés sur le côté du routeur étiquetés « 4G/5G » (illustrés ci-dessous).
   1. Si vous souhaitez utiliser votre routeur pour fournir le Wi-Fi directement à vos appareils, prenez les quatre antennes cylindriques restantes — il s'agit des antennes Wi-Fi — et vissez-les à l'avant de l'appareil. Il s'agit d'un cas d'utilisation rare pour les petits espaces ou les camions-restaurants. Les configurations de réseau d'entreprise Toast typiques reposent sur des points d'accès pour fournir le Wi-Fi aux appareils. L'installation de ces antennes n'a aucun impact négatif, même si vous choisissez de ne pas utiliser votre routeur pour le Wi-Fi.
   2. Le marquage 4G/5G à côté du port ouvert est un bouchon en plastique non fonctionnel qui ne nécessite aucune action et n'affecte pas le fonctionnement de votre appareil.
      
      
      
      
      
      
2. À l'aide du câble Ethernet fourni, branchez une extrémité dans un port libre de votre modem câble (le boîtier fourni par votre fournisseur d'accès Internet) et l'autre extrémité dans le port WAN du routeur Toast.
   
   
   
   
3. Branchez une extrémité de l'adaptateur secteur du routeur Toast, qui était inclus dans la boîte, dans la prise de l'appareil marquée DC. Ensuite, branchez l'appareil dans la prise murale. Les appareils s'allumeront automatiquement une fois branchés. Le routeur est complètement allumé lorsque le voyant d'alimentation, le voyant du port WAN clignote en vert et que les voyants SYS sont verts. Attendez que tous les voyants soient allumés avant de connecter des appareils supplémentaires. Si vous utilisez le Wi-Fi, le troisième voyant (avec l'icône d'antenne) s'allumera également en vert une fois connecté.
   
   
   
   

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Installez la carte SIM de votre routeur Toast

Chaque routeur Toast est fourni avec une carte SIM. La carte est soit préinstallée, soit dans une enveloppe emballée dans la boîte avec le routeur. Si vous recevez la carte SIM dans une enveloppe, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour l'installer.

Si vous avez votre routeur Toast et votre carte SIM, mais que vous devez encore acheter un abonnement cellulaire, visitez la boutique Toast. Remarque : Les clients situés en Irlande et au Royaume-Uni doivent communiquer avec leur représentant Toast ou le service à la clientèle pour acheter leur abonnement.

1. Assurez-vous que votre routeur est éteint avant d'installer votre carte SIM. Si vous n'éteignez pas votre routeur, l'appareil pourrait avoir de la difficulté à démarrer.
2. Détachez la carte SIM de la carte en plastique en suivant les perforations plus larges. Ne séparez pas la plus petite carte (nano SIM) de la plus grande.
   
    
3. Repérez la fente pour carte SIM à l'arrière du routeur Toast.
   
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4. Placez la carte SIM dans la fente avec la puce vers le bas, puis insérez la carte SIM en plaçant vos pouces sur les coins et en appuyant fermement vers le routeur, jusqu'à ce que vous sentiez et entendiez un « clic ».
5. Assurez-vous que la carte SIM est insérée correctement et qu'elle ne dépasse pas de l'arrière du routeur. Cela évite qu'elle ne soit agrippée ou qu'elle ne tombe.
   
    

Un voyant bleu indique une utilisation cellulaire active sur le routeur Toast. Le routeur bascule automatiquement vers le réseau cellulaire en moins de 10 secondes si la connexion Internet est interrompue (à condition qu'il capte le signal cellulaire).

 

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Camions-restaurants et emplacements mobiles

Pour un camion-restaurant ou un autre site mobile, un point d'accès fiable ou un modem cellulaire avec basculement cellulaire est la connexion recommandée; le routeur Toast peut être placé derrière celui-ci dans le cadre d'un réseau géré par Toast ou d'un réseau autogéré. Deux choses à prévoir.

1. Ne comptez pas sur le réseau cellulaire intégré du routeur comme seule connexion le jour de l'ouverture — si le réseau cellulaire intégré est instable à votre emplacement, un modem 5G distinct branché au port WAN du routeur Toast est une solution de rechange éprouvée. Deuxièmement, un camion-restaurant est l'un des rares cas où vous devriez réellement utiliser le Wi-Fi du routeur (les quatre antennes cylindriques). Si vous avez également des points d'accès Toast installés, désactivez le Wi-Fi du routeur : tant que le Wi-Fi du routeur est activé, les points d'accès connectés ne diffuseront pas les réseaux Toast.
2. Pour un camion à terminal unique minimal, faites passer un câble Ethernet directement du modem cellulaire ou du point d'accès mobile au terminal et utilisez l'impression USB-C — aucun équipement réseau supplémentaire n'est nécessaire à moins que vous n'ajoutiez plus de matériel Toast.

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Mappage de ports pour les piles mixtes

Votre routeur possède une disposition de ports spécifique pour assurer une fonctionnalité optimale et un dépannage plus rapide. Ce mappage de ports est obligatoire pour les clients utilisant des piles mixtes.

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Vidéo de dépannage du routeur Toast

Aperçu vidéo du dépannage du routeur Toast.

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Ressources supplémentaires pour le routeur Toast

• Guide de préparation du site pour le réseau et les appareils
• Obtenir de l'aide pour le service cellulaire du routeur Toast

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