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Obtenir de l’aide avec l’erreur Toast Web : Exception interdite

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 13 h 43

Question

Comment puis-je corriger le message d’erreur "ForbiddenException" ?

Réponse

Ce code d’erreur apparaît lorsqu’un employé est invité à Toast Web et sélectionne le lien dans son courriel pour activer son compte. Bien que les étapes correctes aient été suivies, dans certains cas, cela génère une erreur.

Pour résoudre cette erreur, l’utilisateur peut essayer à nouveau le lien dans son courriel. Si cela ne fonctionne pas, un gestionnaire ou un employeur devrait :

Se connecter à Toast Web et naviguer vers Employés > Gestion des employés > Employés.
Localiser l’employé sur cette page.
Survoler l’icône de statut Invité en bleu et sélectionner Renvoyer l’invitation.