Obtenir de l’aide pour Toast Web Erreur : Votre invitation a expiré

Pourquoi vois-je le code d'erreur « Votre invitation est expirée; vérifiez votre boîte de réception de courriel pour une nouvelle invitation ou demandez une nouvelle invitation. »?

Cette erreur se produit parce qu’un employé a reçu plus d’une invitation pour créer un compte Toast Web, mais qu’il n’utilise pas le lien d’invitation le plus récent. Il peut être difficile de reconnaître le lien le plus récent lorsque des serveurs de courriel comme Gmail empilent automatiquement les messages du même expéditeur.

Pour résoudre cette erreur :

1. L’employé doit d’abord supprimer l’invitation existante avec le lien invalide. Cela leur permettra de trouver plus facilement le bon lien une fois envoyé.
2. Un gestionnaire ou un employeur doit se connecter à Toast Web et aller à Employés > Gestion des employés > Employés.
3. Trouvez l’employé touché sur cette page.
4. Survolez l’icône bleue de statut Invité et sélectionnez Renvoyer l’invitation.
5. L’employé devrait pouvoir utiliser le nouveau lien dans cette invitation pour créer son compte.

• Connectez-vous à Toast : Créer un compte