Obtenir de l’aide avec Toast Web Erreur : Votre invitation a expiré

Pourquoi vois-je le code d’erreur « Votre invitation est expirée; vérifiez votre boîte de réception de courriel pour une nouvelle invitation ou demandez une nouvelle invitation. »?

La raison pour laquelle cette erreur se produit est qu’un employé a reçu plus d’une invitation pour créer un compte Toast Web, mais qu’il n’utilise pas le lien d’invitation le plus récent. Il peut être difficile de reconnaître le lien le plus récent lorsque des serveurs de courriel tels que Gmail empilent automatiquement des messages provenant du même expéditeur.

Pour résoudre cette erreur :

1. L’employé doit d’abord supprimer l’invitation existante avec le lien invalide. Cela leur permettra de trouver plus facilement le bon lien une fois envoyé.
2. Un gestionnaire ou un employeur doit se connecter à Toast Web et accéder à Employés > Gestion des employés > Employés.
3. Localisez l’employé concerné sur cette page.
4. Survolez l’icône bleue du statut Invité et sélectionnez Renvoyer l’invitation.
5. L’employé doit pouvoir utiliser le nouveau lien dans cette invitation pour créer son compte.

• Connectez-vous à Toast : Créer un compte