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Obtenir de l’aide pour le traitement du paiement Erreur : Mauvaises données de carte

Dernière mise à jour : 13 mai 2026, 15 h 52

Question

Que signifie « données de mauvaise carte »?
J’ai reçu le message d’erreur Mauvaises données de carte. Comment puis-je le corriger?
Comment puis-je résoudre l’erreur « Données de mauvaise carte »?

Réponse

L’erreur Mauvaises données de carte peut être due à un lecteur défectueux, à un formatage incorrect de la carte ou à des dommages à la carte. Pour dépanner :

Insérez la puce, tapez sur la carte ou entrez manuellement les informations de la carte.
Redémarrez le terminal ou remplacez les ports USB par votre lecteur de cartes. Pour plus d’informations, consultez Obtenir de l’aide avec Toast Card Reader.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide.