Commencez avec la connexion SSO avec Toast

Dans cet article :

• SSO avec Toast
• Connectez-vous à Toast Web avec SSO
• Erreurs SSO  
  • Organisation non reconnue par Toast
  • Utilisateur invité avec un email différent
• Foire aux questions
  • Une personne sans identifiants de connexion pour son organisation peut-elle toujours utiliser SSO ?
  • Que dois-je faire si les identifiants de connexion d'un individu sont incorrects ?
  • Que se passe-t-il si quelqu'un crée d'abord des identifiants pour Toast et souhaite ensuite se connecter avec SSO ?
  • La suppression des identifiants d'une personne/de la connexion de mon organisation supprimera-t-elle son profil utilisateur de Toast ou vice versa ?
  • SSO est-il activé sur mes appareils Toast ?

SSO avec Toast

La connexion unique (SSO) est un processus qui permet aux utilisateurs de grandes organisations de se connecter à plusieurs applications avec un seul ensemble d'identifiants de compte. Pour le moment, SSO est en version limitée avec certains utilisateurs. La plupart des utilisateurs ne utiliseront pas SSO et se connecteront avec leurs identifiants de compte Toast Web (voir Se connecter à un produit ou appareil Toast).

Pour les organisations utilisant SSO avec Toast, les premiers utilisateurs d'un nouveau compte recevront un email les invitant à se connecter une fois leur tableau de bord Toast Web créé. Si vous ne recevez pas d'email pour vous connecter à Toast, veuillez contacter votre consultant en intégration.

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Connectez-vous à Toast Web avec l’authentification unique

Pour vous connecter à Toast Web en utilisant l’authentification unique, suivez ces étapes :

1. Accédez à Toast Web.
2. SélectionnezConnectez-vous avec l’authentification unique.
   
   
3. Entrez votre adresse courriel et sélectionnez Continuer.
4. Vous verrez ensuite leSélecteur d’organisation :
   
   
5. Tapez le nom de l’organisation dont vous faites partie et sélectionnez Soumettre. Vous serez dirigé vers la page de connexion de votre propre organisation. Si vous vous connectez avec succès sur la page de leur organisation, vous serez redirigé vers la page d’accueil de Toast et pourrez commencer à travailler avec Toast !

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Erreurs d’authentification unique

Organisation non reconnue par Toast

Si vous tapez une organisation qui n’est pas reconnue par Toast, vous verrez un message d’erreur indiquant : « Aucune organisation trouvée sous ce nom. »

Si vous avez sélectionné par accident l’option Se connecter avec l’authentification unique , sélectionnez Annuler ou Retour à la connexion en bas de la page pour revenir au portail de connexion régulier de Toast Web.

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Utilisateur invité à SSO avec un courriel différent

Avec l’authentification unique, lorsque vous invitez du personnel à Toast, vous devez utiliser l’adresse courriel associée à leur identifiant d’employé (IE). Si un courriel différent est utilisé, le membre du personnel invité recevra un message d’erreur en essayant de se connecter qui dit : « Erreur de connexion. Une erreur s’est produite lors de la connexion ; veuillez réessayer. »

Vous pouvez résoudre cette erreur en :

• Archiver l'employé invité et le réinviter en utilisant le bon courriel associé aux exigences de connexion de votre groupe (EID).
• Contactez votre équipe corporative pour mettre à jour le courriel préféré afin qu'il corresponde à ce que le membre du personnel souhaite avoir dans Toast.

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Foire aux questions pour SSO

Une personne sans identifiants de connexion pour son organisation peut-elle toujours utiliser SSO ?

Non, les utilisateurs auront besoin d'identifiants de connexion pour leur organisation afin de se connecter via SSO.

Que dois-je faire si les identifiants de connexion d'un individu sont incorrects ?

Contactez le siège social ou l'équipe de support corporatif de votre organisation. Toast n'a aucun contrôle sur les identifiants de connexion appartenant à d'autres entreprises.

Que se passe-t-il si quelqu'un crée d'abord des identifiants pour Toast et souhaite ensuite se connecter avec SSO ?

Si vous utilisez le chemin de connexion SSO, vous n'aurez accès qu'aux restaurants auxquels l'utilisateur SSO a été accordé l'accès. Lorsque vous êtes invité à un restaurant appartenant à un client avec SSO (invitation envoyée par Toast lors de l'intégration de votre emplacement), vous serez dirigé par SSO dans le cadre du processus d'invitation/activation.

La suppression des identifiants de quelqu'un/de la connexion de mon organisation supprimera-t-elle son profil utilisateur de Toast ou vice versa ?

Non, ce sont deux groupes d'utilisateurs distincts pour la configuration SSO. La suppression d'une connexion de l'organisation ne supprime pas automatiquement l'utilisateur de Toast, l'organisation devra le retirer des deux endroits si nécessaire.

• Si les utilisateurs ont accès à plusieurs emplacements dans Toast Web qui doivent être supprimés pour une raison quelconque :
  • Accédez à Employés > Gestion des employés > Employés et sélectionnez le crayon de modification de l'employé spécifique.
  • Faites défiler vers le bas jusqu'à la tuile Permissions et accès et sélectionnez le menu déroulant Voir les permissions de restaurant/groupe.
  • Retirez tout accès à un groupe de restaurants ou à un emplacement que cette personne a en désélectionnant toutes les cases à cocher sur les deux onglets. SélectionnezRetirer la sélection et enregistrer.
    • Cela garantit qu'ils n'ont plus accès à quoi que ce soit dans Toast Web.
  • Sélectionnez l'onglet Profil. Faites défiler vers le bas jusqu'à Restaurants accessibles et retirez tout groupe de restaurants ou accès à un emplacement que cette personne a en désélectionnant toutes les cases à cocher sur les deux onglets. Sélectionnez Retirer la sélection et enregistrer.
    • Cela garantira qu'ils n'ont plus accès à se connecter à aucun POS d'emplacement avec leur code PIN, ni à leurs comptes Toast Web à l'avenir.
  • Retournez à Employés > Gestion des employés > Employés et sélectionnez la boîte avec une flèche vers le bas pour archiver l'employé.

Le SSO est-il activé sur mes appareils Toast ?

Pour l'instant, le SSO est uniquement activé pour la connexion Toast Web. Restez à l'écoute pour de futures mises à jour.

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