Connectez-vous à un produit ou appareil Toast

Dernière mise à jour : 16 oct. 2026, 14 h 56

Utilisez ce guide pour vous connecter à Toast Web, Gestion de paie Toast, à l’application TPV Toast, à xtraCHEF, à Sling et aux applications MyToast, Toast Now et Toast Tables.

Dans cet article :

 

Avant de commencer

Avant de pouvoir vous connecter à un produit Toast, vous devez :

  • Un compte Toast créé et activé. Si votre gestionnaire vous a invité à en créer une, vous devez accepter l’invitation par courriel avant que votre mot de passe ou votre code d’accès au TPV ne fonctionne. Voir Connecter à Toast : Créer un compte.
  • Une connexion Internet active.
  • Un navigateur pris en charge. Toast recommande Google Chrome sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. La connexion au navigateur mobile fonctionne mais peut varier. Pour les expériences Toast Tables, Toast Now et MyToast sur téléphone, utilisez l’application mobile dédiée.

 

Remarque : Toast ne vous contactera jamais pour vous demander des mots de passe, des codes d’accès à usage unique ou d’autres informations sensibles. Si vous soupçonnez une arnaque, contactez le service à la clientèle par clavardage dans Toast Now (iOS ou Android), le centre de soutien ou Toast Web. Vous pouvez également appeler :

 

  • (617) 682-0225 aux É.-U. (07 h à 00 h) ET)
  • +1 343-451-6295 au Canada
  • +353 1 913 1083 en Irlande
  • +44 204 571 3302 au Royaume-Uni.

 

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Référence rapide : quel identifiant utiliser ?

Utilisez ce tableau pour trouver la bonne URL et les bons identifiants pour le produit auquel vous tentez d’accéder.

 

Produit

URL ou emplacement

Identifiants

Notes

Toast Web

toasttab.com/login

Courriel et mot de passe du compte Toast

Identifiant universel — fonctionne également pour Toast Now, Toast Tables, MyToast et la plupart des comptes xtraCHEF.

Gestion de paie Toast

payroll.toasttab.com/sign-in

Courriel et mot de passe du compte Toast

Si vous appartenez à plus d’une base de données Gestion de paie Toast avec un identifiant Gestion de paie Toast distinct, vous saisirez également un code d’entreprise.

Application TPV Toast (terminal, KDS, appareil portatif)

L’écran de connexion sur l’appareil lui-même

Courriel et mot de passe du compte Toast

Un utilisateur connecte l’appareil; les individus saisissent ensuite leur code d’accès au TPV pour pointer leur arrivée.

MyToast, Toast Now, Toast Tables

L’application mobile

Courriel et mot de passe du compte Toast

Expériences App only

xtraCHEF par Toast (web)

app.sa.toasttab.com

Courriel et mot de passe du compte Toast (comptes liés)

Utilisez l’URL ou ouvrez Toast Web et sélectionnez xtraCHEF à partir de la navigation de gauche.

xtraCHEF (application mobile)

L’application xtraCHEF pour iOS ou Android

Courriel et mot de passe du compte Toast

Les utilisateurs multilocataires choisiront un locataire après s’être connectés.

Sling by Toast

login.getsling.com

Courriel et mot de passe du compte Toast

Utilisez l’URL ou ouvrez Toast Web et allez à Équipe > Planification > Lancer Sling.

 

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Connectez-vous à Toast Web

Vous utiliserez l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte Toast pour vous connecter à Toast Web (l’application dorsale de votre restaurant).

 

  1. Naviguez vers toasttab.com/login.
  2. Entrez votre adresse courriel et sélectionnez Continuer.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Continuer. Vous devrez peut-être cocher la case Je ne suis pas un robot pour un défi reCAPTCHA.
  4. Si l’authentification multifacteur (AFM, également appelée authentification à deux facteurs ou 2FA) est activée, complétez la vérification avec un code à six chiffres provenant d’un SMS ou de votre application d’authentification. Pour configurer ou modifier l’AFM, consultez Configurer l’authentification multifacteur.

 

Résultat attendu : Toast Web s’ouvre à votre tableau de bord. Si vous avez accès à plusieurs restaurants ou emplacements, vous verrez d’abord un sélecteur d’emplacement.

 

Si vous recevez une erreur ou si la page de connexion se recharge, consultez Connecter à Toast : Dépanner la connexion. Si vous avez deux comptes, nous vous recommandons fortement de n’utiliser qu’une seule connexion de compte et vous pouvez consulter Consolider les identifiants de connexion Toast Web pour plus d’informations.

 

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Connectez-vous à Toast Now, Toast Tables ou MyToast

Vous utiliserez l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte Toast (les mêmes identifiants que Toast Web) pour vous connecter aux applications Toast Now, Toast Tables ou MyToast. Ce que vous pouvez voir dans chaque application dépend de vos autorisations et des produits que votre restaurant utilise.

 

Pour télécharger la bonne application et en savoir plus sur son fonctionnement, consultez :

 

Résultat attendu : L’application s’ouvre à son écran d’accueil. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, la cause en est presque toujours une : le compte n’a pas été activé, le mot de passe a été modifié dans Toast Web (et l’application mettait en cache l’ancienne), ou l’application a besoin d’une mise à jour depuis l’App Store ou Google Play.

 

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Connectez-vous à l’application TPV Toast sur un terminal

La connexion à l’application TPV Toast est une action au niveau de l’appareil : un utilisateur connecte l’application pour l’ensemble de l’appareil. Une fois l’appareil connecté, les employés pointent et prennent des commandes en saisissant leur code d’accès au TPV (parfois appelé NIP ou code d’accès), et non en se reconnectant à l’application.

 

Il ne vous reste plus qu’à vous connecter à l’application TPV Toast après sa fermeture complète (arrêt forcé) ou le redémarrage, l’arrêt ou la réinitialisation d’usine de l’appareil. En fonctionnement quotidien normal, cela est rare.

 

  1. Sur l’appareil TPV, entrez l’adresse courriel de votre compte Toast.
  2. Entrez votre mot de passe.

    écran de connexion sur le TPV (champs adresse courriel et mot de passe)

  3. L’application s’ouvre à l’écran du code d’accès au TPV (NIP) et est prête pour que les employés pointent leur arrivée.

 

Résultat attendu : L’appareil affiche l’écran du code d’accès au TPV (NIP). L’employé suivant peut maintenant entrer son code d’accès au TPV pour pointer son arrivée.

 

Si vous n’avez pas vous-même accès à Toast Web, vous aurez besoin d’une personne au restaurant (généralement un gestionnaire) pour entrer son courriel et son mot de passe avant de pouvoir utiliser votre code d’accès au TPV.

 

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Utilisez votre code d’accès au TPV pour pointer votre arrivée et prendre des commandes

Une fois l’appareil connecté, chaque employé saisit son propre code d’accès au TPV à 6 à 8 chiffres (aussi appelé code d’accès ou NIP) pour pointer son arrivée et prendre des commandes ou des paiements.

 

Le code d’accès au TPV détermine les fonctionnalités auxquelles l’utilisateur peut accéder. Par exemple, un serveur qui saisit son code d’accès au TPV ne voit pas les fonctions du gestionnaire, même si un gestionnaire a connecté l’appareil à l’origine.

 

Les employés horaires voient d’abord l’écran de pointage; les employés salariés vont directement dans l’application TPV Toast.

 

Écran de code d’accès du TPV

 

Résultat attendu : Après avoir saisi votre code d’accès au TPV, les employés horaires voient l’écran de pointage d’arrivée et les employés salariés entrent directement dans le TPV.

 

Si votre code d’accès au TPV ne fonctionne pas, consultez la FAQ ci-dessous ou connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion.

 

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Connectez-vous à Gestion de paie Toast

Un courriel et un mot de passe pour un compte Toast fonctionnent à la fois pour Toast Web et Gestion de paie Toast. Une fois que vous aurez défini un mot de passe pour Gestion de paie Toast, vous utiliserez les mêmes identifiants pour les deux.

 

Remarque : Si vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session, confirmez d’abord que vous utilisez vos identifiants de compte Toast unifiés. Un mot de passe distinct propre à la paie n’est plus nécessaire pour la plupart des utilisateurs après le déploiement de la connexion unifiée. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, consultez Connecter à Toast : Dépanner la connexion pour d’autres étapes.

 

  1. Naviguez vers payroll.toasttab.com/sign-in.
  2. Entrez votre adresse courriel et sélectionnez Suivant.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.
  4. Si vous disposez d’une connexion distincte Gestion de paie Toast et que vous appartenez à plus d’une base de données Gestion de paie Toast, saisissez votre code d’entreprise. C’est rare.

 

Résultat attendu : Gestion de paie Toast s’ouvre à votre écran d’accueil.

 

 

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Première connexion à Gestion de paie Toast

Si vous êtes nouvellement embauché, vous recevrez un courriel de bienvenue de Gestion de paie Toast, envoyé de noreply@toasttab.com. Le courriel peut apparaître dans des courriels indésirables ou indésirables, alors recherchez-le si vous ne le trouvez pas. Les gestionnaires directs et les utilisateurs de RH+ peuvent envoyer un courriel d’invitation au besoin.

 

Courriel de bienvenue pour le nouveau compte Gestion de paie Toast Exemple de courriel « d’invitation » contenant l’adresse courriel de l’employé, le code d’entreprise Gestion de paie Toast et un bouton « Se connecter »

 

  1. Dans le courriel de bienvenue, sélectionnez Connexion pour accéder à la page de connexion Gestion de paie Toast.
  2. Entrez un mot de passe unique et confirmez-le. Les mots de passe doivent comporter au moins huit caractères et contenir au moins une lettre, un chiffre et un caractère spécial.
  3. Sélectionnez S’inscrire pour terminer l’inscription. Enregistrez le mot de passe dans un endroit sécurisé.
  4. La page de connexion est actualisée. Entrez votre adresse courriel et le nouveau mot de passe pour accéder au site.
  5. Poursuivre avec l’intégration des employés, où vous pouvez entrer votre numéro de sécurité sociale (NAS/SSN), remplir votre formulaire W-4 et configurer le dépôt direct. Toast a besoin de ces renseignements pour vous payer électroniquement et pour produire votre formulaire W-2 de fin d’année.
    1. Découvrez comment fonctionne la nouvelle navigation Gestion de paie Toast en visitant Naviguer dans Gestion de paie Toast.

 

Résultat attendu : Vous êtes connecté à Gestion de paie Toast et vos tâches d’intégration sont visibles.

 

Si la page de connexion ne s’actualise pas après avoir défini votre mot de passe, accédez directement à payroll.toasttab.com pour vous connecter et terminer votre intégration.

 

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Connecter à xtraCHEF par Toast

Si vous avez créé votre compte xtraCHEF avec la même adresse courriel que votre compte Toast Web, les deux sont liés et vous pouvez utiliser un seul jeu d’authentifiants. La façon la plus simple d’accéder à xtraCHEF est à partir de Toast Web :

 

  1. Connectez-vous à Toast Web (voir les étapes ci-dessus).
  2. Sélectionnez xtraCHEF dans la navigation de gauche.

 

Résultat attendu : xtraCHEF s’ouvre dans le même onglet du navigateur.

 

Pour vous connecter directement à xtraCHEF :

 

  1. Navigate to app.sa.toasttab.com.
  2. Entrez votre adresse courriel et sélectionnez Continuer.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.

 

Résultat attendu : xtraCHEF s’ouvre à votre écran d’accueil.

 

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Connectez-vous à l’application xtraCHEF

  1. Téléchargez l’application xtraCHEF sur Google Play Store pour Android ou sur l’App Store d’Apple pour iOS.
  2. Ouvrez l’application et entrez votre adresse courriel. Sélectionnez Connexion.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez à nouveau Se connecter.
  4. Si vous avez plusieurs locataires (comptes) xtraCHEF liés à votre adresse courriel, choisissez celui que vous souhaitez consulter. La sélection d’un locataire vous connecte.

 

Résultat attendu : L’application xtraCHEF ouvre le tableau de bord pour le locataire que vous avez sélectionné.

 

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Connectez-vous à Sling by Toast

Vous pouvez accéder à vos comptes Sling liés directement à partir de Toast Web.

 

  1. Connectez-vous à Toast Web (étapes ci-dessus).
  2. Accédez à Équipe > Planification.
  3. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez les trois points > Sling dans la navigation de gauche.

 

Résultat attendu : Sling s’ouvre dans un nouvel onglet et vous êtes connecté.

 

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Foire aux questions

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?

Sur la page de connexion, entrez votre adresse courriel, sélectionnez Continuer, puis sélectionnez Mot de passe oublié? Toast vous envoie par courriel un lien de réinitialisation. Si le courriel n’arrive pas dans les prochaines minutes, vérifiez les courriels indésirables ou indésirables. Si la sélection de Mot de passe oublié? renvoie une erreur, il se peut que votre compte doive être réinvité. Demandez à votre gestionnaire de renvoyer l’invitation. Le dépannage complet est connecté à Toast : Dépanner la connexion.

 

Je suis verrouillé après trop de tentatives infructueuses. Comment puis-je revenir?

Si vous ne vous connectez pas cinq fois dans l’heure, votre compte est verrouillé pendant une heure. Il n’y a pas de remplacement — attendez l’heure, puis réessayez avec les identifiants corrects ou utilisez Mot de passe oublié? pour réinitialiser. Vous verrez le message « Votre compte a été bloqué après plusieurs tentatives de connexion consécutives » et pourriez recevoir un courriel à ce sujet.

 

Mon code d’accès au TPV (NIP) ne fonctionne pas. Pourquoi?

Demandez à votre gestionnaire de vérifier le code figurant sur votre profil d’employé dans Toast Web — seuls les gestionnaires disposant de l’autorisation 4.9 Informations sur les employés peuvent modifier un code d’accès au TPV; vous ne pouvez pas modifier le vôtre. Les étapes détaillées sont dans Connecter à Toast : Dépanner la connexion.

 

J'ai perdu le téléphone que j'utilise pour l'AFM. Comment me connecter?

Si vous pouvez toujours vous connecter à Toast Web à partir d’un appareil que vous avez déjà authentifié, sélectionnez l’icône d’avatar dans le coin supérieur droit, sélectionnez Profil et réinitialisez l’AFM dans la section Connexion et sécurité. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez le service à la clientèle. Voir Configurer l’authentification multifacteur pour plus de détails.

 

Je peux me connecter, mais je ne vois pas mes données ni mes emplacements. Qu'est-ce qui ne va pas?

Il s’agit d’un problème d’autorisations, et non de connexion. La connexion a réussi, mais votre compte n’a pas accès aux données que vous recherchez. Demandez à votre gestionnaire de vérifier la vignette Autorisations et accès de votre profil d’employé dans Toast Web (Équipe > Employés). Pour un dépannage complet, consultez Connecter à Toast : Dépanner la connexion.

 

Puis-je utiliser un téléphone personnel pour me connecter à Toast Web ou à Gestion de paie Toast?

Oui, la connexion au navigateur mobile fonctionne pour Toast Web, Gestion de paie Toast et xtraCHEF. Cependant, pour une expérience optimale, Toast recommande Google Chrome sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Pour des expériences natives du téléphone, utilisez plutôt les applications MyToast, Toast Now ou Toast Tables.

 

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