Premiers pas avec l’intégration de Campspot

L’intégration de Campspot, propulsée par Omniboost, est un système de réservation et de marché en ligne principalement destiné aux terrains de camping et aux stations de véhicules récréatifs, et comprend également des cabines, du glamping et plus encore.

Remarque : Cette intégration nécessite un abonnement à l’intégration du système de gestion hôtelière (PMS), disponible sur la boutique Toast.

Dans cet article :

• Intégration du camping-car : À bord avec Omniboost
• Paramètre de paiement Toast Web Campspot

Intégration du camping-car : À bord avec Omniboost

Pour intégrer Campspot, vous devez d’abord intégrer Omniboost en ajoutant la dalle Omniboost dans les intégrations Toast (voir Toast). (Si vous débutez avec Campspot, vous devez également visiter de Campspot pour en demander une démonstration.) Une fois cela fait, Omniboost vous contactera dans un délai de cinq jours ouvrables afin de planifier un appel d’intégration et une session de test. Les appels d’intégration peuvent prendre environ 45 à 60 minutes.  Une fois l’intégration mappée, l’équipe d’assistance aux intégrations Toast ajoutera les frais de chambre (pour votre camping, camping-car, glamping, etc., réservations) et autres options de paiement à votre compte sur le site Web de Toast. Cela permettra également à votre personnel de rechercher les réservations des clients Campspot directement via le système de TPV Toast et de facturer automatiquement les transactions sur place à leur réservation spécifique. Pour plus d’informations sur les options de paiement, consultez de paiement.

Quelques considérations à prendre en compte :

• Les systèmes Toast et Omniboost doivent être configurés et communiquer avant le début de la session de test.
• Avant la séance de test de l’interface, un technicien TPV Toast confirmera que la recherche de chambre et les messages de publication peuvent être envoyés à Omniboost, ou un technicien TPV Toast et un technicien Omniboost assisteront tous deux à la séance de test de l’interface.
• Si le technicien Omniboost a besoin d’un programme pour tester la connectivité au système de gestion hôtelière (comme Postman), le programme doit être installé avant la session de test.
• L’accès à un terminal/appareil TPV Toast et la connaissance de TPV Toast sont requis pour les tests d’interface, sauf si un technicien TPV Toast ayant accès au système client assiste aux tests d’interface.

Paramètre de paiement Toast Web Campspot

Lorsque vous effectuez un paiement de transaction, votre liste de types de paiement comprendra maintenant Campspot propulsé par Omniboost. Voici à quoi cela ressemble dans Toast Web :

Caractéristiques principales du camping

• Le personnel peut rechercher les réservations des clients directement via le système de point de vente de Toast et facturer automatiquement les transactions du restaurant à leur réservation spécifique. Cela réduit le besoin de saisie manuelle, minimise les erreurs et permet au personnel de se concentrer davantage sur l’accueil.
• Les clients ont la possibilité de voir leurs dépenses de restauration directement débitées de leur réservation Campspot, sans avoir besoin d’espèces ni de cartes de crédit. Campspot simplifie le processus de facturation et augmente la satisfaction générale des clients en regroupant les paiements.

Intégration du camping-car : Dépannage et assistance

Si vous avez des questions ou des problèmes techniques liés aux intégrations Campspot, veuillez les contacter par l’une de ces méthodes :

• Prendre en charge la billetterie : Les tickets de soutien peuvent être déposés directement auprès de Campspot sur soutien.
• Clavardage : Rendez pour démarrer un clavardage en direct lorsqu’un agent est disponible.
• Téléphone : Appelez-les au 616 226-5500 ou sans frais au (800) 724-8620, poste 240. 2. Une assistance téléphonique est disponible :
  • Du lundi au vendredi de 9 h à 20 h EST
  • Samedi-dimanche de 9 h à 18 h EST