Commencez avec le produit de levée de fonds Toast

Dans cet article :

• Présentation du produit de levée de fonds
• Configurez votre produit de levée de fonds Toast
• Campagnes en double pour des emplacements multi-unités
• Désbursements automatiques (en partenariat avec Benevity)
• Rapports
  • Tableau de bord des campagnes actives
  • Rapports de levée de fonds
  • Campagnes passées
• Communiquez le produit de levée de fonds à votre équipe de salle
  • Retirer une contribution
• Communiquez le produit de levée de fonds aux invités
• Ressources supplémentaires

Configurez votre produit Toast Fundraising

Pour collecter des fonds avec le produit Toast Fundraising :
 

• Hors site - La commande en ligne avec Toast et/ou Local by Toast doivent être activés
• Sur site - Votre restaurant doit avoir un affichage orienté client (GFD) ou un appareil matériel Toast (par exemple, Toast Flex, Toast Go™).

1. Connectez-vous à Toast Web et sélectionnez Marketing en utilisant le menu de navigation à gauche. Faites défiler jusqu'à la section levée de fonds et sélectionnez soit Créer nouveau ou Créer et gérer une campagne de levée de fonds.
   
   
    
2. Dans la section Campagne active, sélectionnez Créer nouvelle campagne.
   1. Remarque : Une seule campagne peut être active à la fois. 
      
      
3. Deux types de campagnes qui peuvent être lancées :
   1. Organisme sans but lucratif/Charité - par exemple, 501(c)(3) - peut durer jusqu'à 365 jours.
   2. Autre cause - peut durer jusqu'à 30 jours
      
      
      
      
   3. Organisme sans but lucratif/Charité - par exemple, 501(c)(3)
      1. Utilisez la fonctionnalité Organisme sans but lucratif/Charité pour rechercher plus de 2 millions d'organisations à but non lucratif pour commencer à lever des fonds. Cette liste d'organismes à but non lucratif est fournie par le partenaire d'intégration de Toast, Benevity. Une fois que vous sélectionnez une cause, une image et une description de la cause se rempliront automatiquement. Veuillez vous assurer de fournir toutes les informations requises pour votre campagne. La fonctionnalité Organisme sans but lucratif/Charité permet plus de flexibilité, comme : 
         
   4. Levée de fonds pour un organisme sans but lucratif/charité « Projet » :
      1. Les organismes à but non lucratif/charités dans leur portail Benevity peuvent créer des "projets", ce qui vous permet de lever des fonds pour une initiative spécifique au sein du portefeuille de l'organisation sélectionnée.
         
         
          
   5. Recherche de banque alimentaire
      1. La fonction de recherche peut également vous aider à trouver des œuvres de charité locales dans votre région. Par exemple, vous pouvez taper « banque alimentaire » et voir une liste de banques alimentaires enregistrées dans votre région.
         
         
          
   6. Autre cause
      1. Si vous prévoyez de lever des fonds pour une cause en dehors de la liste des organisations à but non lucratif fournies ou si vous ne trouvez pas la cause que vous souhaitez dans la base de données, sélectionnez Autre cause. Pour commencer une campagne Autre cause, fournissez le Nom de la cause, un Logo de la cause, et le raison pour laquelle vous levez des fonds pour cette cause.
         
         
         
         
4. Une fois que vous avez déterminé le type de campagne et saisi les informations nécessaires, vous pouvez sélectionner Continuer. 
5. Sélectionnez votre Type de collecte et où vous souhaitez que l'invite apparaisse : soit sur place, en ligne, ou les deux.
   1. Arrondir
   2. Tarif fixe
      
      
      
      
   3. Sélectionner Arrondir arrondira le don au dollar entier le plus proche. Sélectionner Tarif fixe vous permettra de choisir trois options de montants spécifiques en dollars.
   4. Remarque : Les montants disponibles en tarif fixe (1 $, 2 $, 3 $, 5 $, 10 $, 20 $, 50 $) varient en fonction de la classification de l'organisation. Les organismes de bienfaisance et les organismes à but non lucratif établis peuvent offrir toutes les options affichées dans l'image. En revanche, pour les "Autres causes", la sélection est limitée à seulement 1 $, 2 $, 3 $ et 5 $.
      
      
      
      
6. Dans la dernière étape de configuration, vous pouvez examiner votre campagne de levée de fonds avant qu'elle ne soit mise en ligne. Il y a un aperçu de la façon dont vos invités verront votre campagne de levée de fonds sur la commande numérique, l'affichage orienté vers les invités et les reçus numériques. N'oubliez pas de confirmer les cases ci-dessous et de sélectionner Publier.
   
   

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Campagnes en double pour des emplacements multi-unités

1. Commencez par créer la campagne initiale (comme indiqué ci-dessus) dans l'un de vos emplacements
2. Procédez à la page de levée de fonds sur le prochain emplacement de votre groupe.
3. Sélectionnez l'icône sous la colonne Dupliquer.
   
   

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Versements automatiques directement aux organismes de bienfaisance  

 

Clauses de non-responsabilité sur la fonctionnalité de versement automatique Elle est uniquement disponible lorsque vous créez une campagne pour un organisme de bienfaisance. Les dons effectués par le biais de cette fonctionnalité sont soumis à vos taux et frais de traitement de carte de crédit de l'intégrateur de Toast, Benevity, y compris des frais de 2,9 % (sous réserve de modification). Les frais applicables sont déduits par Benevity du montant distribué à l'organisme de bienfaisance destinataire. Elle n'est pas activée pour les 501(c)(3) privés.

Lorsque vous créez une campagne en utilisant la fonctionnalité Organisme de bienfaisance, les fonds sont retenus quotidiennement et seront automatiquement versés chaque mois. Par exemple, si une campagne de 3 mois est configurée, il y aura 3 versements successifs à la fin de chaque mois pour cette campagne. Les dons effectués avec cette fonctionnalité sont envoyés à la American Online Giving Foundation (AOGF), une œuvre de charité 501(c)(3). AOGF distribue les dons chaque mois. Il peut falloir jusqu'à 60 jours après la fin du mois pour que les dons parviennent à l'œuvre de charité bénéficiaire. Il est peu probable, mais si AOGF ne peut pas distribuer les dons à l'œuvre de charité recommandée, AOGF peut sélectionner une autre œuvre de charité bénéficiaire. 

Conseil: Prévoyez de terminer votre campagne vers la fin d'un mois pour permettre à ces fonds de faire partie du processus de distribution le mois suivant. 

Les fonds collectés sont envoyés par AOGF à l'œuvre de charité via un virement électronique (EFT). Les EFT sont sécurisés, traçables, rentables et rapides. Une œuvre de charité peut accéder à son profil via leur portail Benevity Causes pour des rapports détaillés et des tableaux de bord sur l'état des fonds distribués.

Une fois qu'une campagne est terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation de noreply@toasttab.com avec l'objet : Campagne de collecte de fonds Toast terminée au créateur de la campagne.

Sur la page de la campagne active, vous verrez comment les fonds seront distribués :
 

Distribution automatique activée :
 

L'historique de distribution d'une campagne peut être consulté en cliquant sur le lien « Voir tous les détails ».

Les contributions des invités sont retenues quotidiennement à l'aide de la fonctionnalité de distribution automatique. Les produits Toast comme Fundraising retiennent des fonds des dépôts par carte de crédit, et pour mieux soutenir votre équipe, le rapport de dépôt vous donne une visibilité supplémentaire pour comprendre ce qui a été retenu et quand.


Pour trouver le Payout Over dans Toast Web :

• Accédez à Rapports dans le rail de gauche
• Sélectionnez Paiements
• Sélectionnez Aperçu des paiements 

 

Auto-disbursement NON activé :
 

Veuillez noter que si vous créez une campagne pour « Autres causes », vous êtes seul responsable de la distribution des fonds que vous avez collectés à la cause applicable à l'issue de votre campagne.

Sur la page Campagnes passées, vous pouvez voir comment les fonds ont été distribués à l'organisation sous l'en-tête Méthode de distribution . 
 

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Rapports 

Toutes les informations sur les campagnes et les rapports peuvent être trouvées sur le tableau de bord des campagnes actives, les rapports de levée de fonds et les campagnes passées. 
 

Tableau de bord des campagnes actives

Le tableau de bord actif vous permet de voir comment votre campagne actuelle se déroule, ainsi que de voir le canal par lequel les fonds proviennent. 

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Rapports de levée de fonds

Un rapport de levée de fonds plus détaillé est disponible pour comprendre toutes vos campagnes par jour, campagne et canal.

Ce rapport peut être trouvé sur le Tableau de bord des campagnes actives en sélectionnant le Voir le rapport détaillé ou en utilisant la navigation à gauche dans Toast Web, puis Rapports > Marketing > Répartition de la levée de fonds.
 

Le rapport de répartition de la levée de fonds peut être modifié par date et emplacement.

Les rapports peuvent être consultés par :


Valeur
 

Jour 
 

Campagne

Canal
 

Les montants levés peuvent également être trouvés dans le résumé des ventes. Notez que les contributions levées sont exclues des ventes brutes et nettes.



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Campagnes passées

Pour exécuter un rapport sur les données de campagne, sélectionnez Campagnes passées sur le tableau de bord de levée de fonds, utilisez l'icône de flèche déroulante et téléchargez le rapport. 

Lorsqu'une campagne Autre cause est terminée et que les fonds ont été distribués à la cause, il est important de marquer Oui dans la colonne Fonds distribués. Vous ne pouvez pas commencer une nouvelle campagne si la campagne n'est pas marquée comme distribuée.

Remarque : Cette étape n'est pas nécessaire pour les campagnes Organisme sans but lucratif/Charité en raison du processus d'auto-distribution de Benevity qui est initié une fois que ces campagnes sont terminées. 

Vous pouvez également sélectionner des campagnes passées sur la page Campagne passée pour voir comment elles ont performé.

Remarque :

• Les campagnes peuvent durer jusqu'à 30 jours pour les campagnes d'autres causes et jusqu'à 365 jours pour les campagnes à but non lucratif/charité.

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Communiquez le produit de collecte de fonds à votre équipe de salle

Votre personnel de salle est une partie importante pour garantir le succès de votre campagne de collecte de fonds. Encouragez votre personnel à faire partie de la campagne ! Nous avons souvent constaté que les campagnes les plus réussies sont celles où le personnel est engagé dans la promotion de la cause pour laquelle votre restaurant collecte des fonds. Envisagez de faire mentionner la campagne de collecte de fonds à vos invités au moment de leur paiement.
 

Sur les terminaux de reçus numériques (par exemple, les terminaux Toast et Toast Go™), vos invités passent par le flux de paiement normal avec une invite supplémentaire pour savoir s'ils souhaitent arrondir leur facture ou faire un don à montant fixe (selon la configuration de la campagne). Veuillez noter que votre personnel de salle devra initier un paiement par carte de crédit pour obtenir l'invite de collecte de fonds si vous retournez une tablette pour des reçus numériques ou utilisez un appareil portable Toast Go™ (voir les images ci-dessous).

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