Dernière mise à jour : 4 mai 2026, 16 h 39
4.8 L'autorisation d'info marketing est requise pour démarrer une campagne.
Oui. Lorsque le produit de collecte de fonds Toast est configuré, il est automatiquement activé pour les restaurants utilisant le module de commande en ligne Toast et les appareils sur site (par exemple, l'affichage orienté vers les invités, les terminaux et Toast Go™). La fonctionnalité de collecte de fonds ne peut pas être utilisée via des commandes en ligne de tiers.
Oui, des dons forfaitaires peuvent être effectués par les invités lorsque la campagne est configurée pour accepter des dons forfaitaires. Consultez la section Configuration de votre produit de collecte de fonds Toast de l'article Commencer avec le produit de collecte de fonds Toast pour plus d'informations.
Il n'y a aucun coût supplémentaire pour utiliser la fonctionnalité. Cependant, les montants contribué via la fonctionnalité de collecte de fonds seront toujours soumis aux frais de traitement de carte de crédit standard du restaurant. De plus, lorsque vous créez une campagne pour une organisation à but non lucratif en sélectionnant une cause dans la liste fournie. Les dons effectués via cette fonctionnalité sont soumis à vos taux de traitement de carte de crédit et aux frais de Benevity, y compris un frais de 2,9 % (modifiable). Les frais applicables sont déduits du montant distribué à l’organisme de bienfaisance.
Malheureusement, de nouvelles réglementations, lois ou autres exigences locales peuvent empêcher Toast d'offrir le produit de collecte de fonds Toast dans certaines juridictions (y compris en dehors des États-Unis). Par exemple, en raison de nouvelles réglementations en Californie, Toast a pris la difficile décision de suspendre l'utilisation du produit de collecte de fonds Toast dans l'État de Californie à compter du 1er janvier 2024.
Le produit de collecte de fonds Toast récupère le nom de la cause, le logo et la description directement de Benevity (partenaire d'intégration). Il arrive que le logo retourné ne soit pas conforme aux attentes. Dans ce cas, veuillez encourager le propriétaire de l'organisme de bienfaisance concerné à mettre à jour son profil Benevity ici. Une fois cela mis à jour, il faut environ 24 à 48 heures pour que cela soit reflété sur le produit de collecte de fonds Toast.
Pour des raisons de confidentialité, Benevity ne peut pas fournir à Toast (ou au restaurant) les identifiants de trace pour suivre où se trouve le paiement électronique - ils ne fourniront cela qu'à la cause. Instruisez le propriétaire de l'organisme sans but lucratif responsable du profil Benevity à soumettre une demande ici pour examen.
Votre utilisation de Toast Fundraising est soumise aux Conditions générales d'utilisation de Toast Fundraising. Les commerçants sont interdits d'utiliser Toast Fundraising pour soutenir des causes liées à l'intolérance, à la haine, au terrorisme, à la violence, au blanchiment d'argent ou à d'autres activités illégales.
Lors de la création d'une campagne utilisant Toast Fundraising, les restaurants peuvent choisir parmi une liste d'organisations à but non lucratif vérifiées fournies par le partenaire de Toast, Benevity. Benevity possède la plus grande base de données d'organisations à but non lucratif vérifiées, la plus géographiquement diversifiée et la plus précise de l'industrie, avec des profils de causes créés pour presque 2 millions d'organisations dans le monde. Benevity vérifie le statut caritatif de toutes ces organisations potentielles avant de distribuer des fonds. Si vous choisissez de créer votre propre campagne en sélectionnant « Autre cause », vous devrez fournir certaines informations sur la cause, y compris un nom et des coordonnées ainsi que d'autres informations demandées par Toast.
Fonds recueillis pour les organismes sans but lucratif/charité - Il n'est pas nécessaire de faire le travail supplémentaire pour transférer l'argent que vous avez recueilli à la cause que vous soutenez. Avec l'aide de notre partenaire, Benevity, les fonds recueillis dans votre campagne pour des organismes de bienfaisance enregistrés 501(c)(3) seront désormais automatiquement distribués ! Les dons faits pour les 501(c)(3) sont envoyés à la American Online Giving Foundation (AOGF), une charité 501(c)(3), à la fin de chaque mois. AOGF distribue les dons chaque mois. Il peut s’écouler jusqu’à 60 jours après la fin de la campagne de levée de fonds pour que les dons atteignent l’organisme de bienfaisance. Les dons effectués via cette fonctionnalité sont soumis à vos taux de traitement de carte de crédit et aux frais de Benevity, y compris un frais de 2,9 % (modifiable). Les frais applicables sont déduits du montant distribué à l’organisme de bienfaisance.
Remarque : Pour les campagnes Autre cause, vous êtes toujours responsable de faire don des fonds collectés directement à la cause une fois la campagne terminée. Veuillez noter que tous les dons effectués par le biais de Toast Fundraising sont soumis à vos tarifs standard de traitement des cartes de crédit.
Non, une fois qu'une campagne de distribution automatique est activée, elle ne peut pas être inversée ou annulée, car les fonds sont déjà retenus et soumis à distribution à la cause une fois la campagne terminée.
Vous recevrez des notifications par courriel de Toast Fundraising vous informant de l'état de la distribution de votre montant collecté. Les statuts vont de « Non commencé », « En attente » et « Payé ». Ces statuts peuvent être trouvés dans la section des campagnes passées de votre tableau de bord de collecte de fonds ici.
Les distributions sont envoyées à l'organisme de bienfaisance pour chaque emplacement du groupe de restaurants.
Lorsque vous créez une campagne pour un organisme sans but lucratif en sélectionnant dans la liste fournie par le partenaire de Toast, Benevity, les fonds que vous collectez seront envoyés à la American Online Giving Foundation (AOGF), un organisme de bienfaisance 501(c)(3), à la fin de chaque mois. C'est peu probable, mais si l'AOGF ne peut pas distribuer les dons à l'organisme de bienfaisance recommandé, vous serez informé et ces fonds seront envoyés à un organisme de bienfaisance par défaut.
Les produits Toast comme Fundraising retiennent des fonds quotidiennement des dépôts par carte de crédit, et pour mieux soutenir votre équipe, le rapport de dépôt vous donne une visibilité supplémentaire pour comprendre ce qui a été retenu et quand.
Pour voir le montant de la collecte de fonds retenu de vos dépôts quotidiens par carte de crédit,
Le processus automatique de distribution des dons commence à la fin de chaque mois. Les dons sont envoyés à l’American Online Giving Foundation (AOGF), un organisme de bienfaisance enregistré en vertu de l’article 501(c)(3), à la fin de votre campagne de levée de fonds. L’AOGF effectue les décaissements mensuellement. Il peut s’écouler jusqu’à 60 jours après la fin de la campagne de levée de fonds pour que les dons atteignent l’organisme de bienfaisance. Veuillez noter que la fonctionnalité de distribution automatique des dons n'est disponible que lorsque vous sélectionnez une organisation à but non lucratif dans la liste fournie par le partenaire de Toast, Benevity.
En tant qu'utilisateur de Toast Fundraising, vous êtes seul responsable de comprendre les obligations fiscales et réglementaires qui s'appliquent à vous et/ou à votre utilisation de Toast Fundraising.
De temps à autre, Toast peut mettre en avant certaines causes. Toast et/ou son bras philanthropique, Toast.org, peuvent offrir des opportunités de jumelage de dons pour des causes spécifiques, dont les détails vous seront fournis.
Le produit de levée de fonds fonctionne actuellement avec des transactions par carte de crédit/ApplePay et de commande en ligne.
Le chèque sera arrondi à 1 $.
Les annulations sont gérées de la même manière qu'une transaction d'annulation typique. Un restaurant ne sera pas responsable d'une contribution de levée de fonds annulée.
Les Conditions de service de Toast Fundraising considèrent toutes les contributions de levée de fonds comme non remboursables. Nous vous déconseillons de rembourser les contributions de levée de fonds aux invités, mais si vous choisissez de rembourser le don d'un invité, votre restaurant ne sera pas remboursé pour la contribution remboursée.
Le total de vos contributions de levée de fonds est indiqué dans le rapport de résumé des ventes et représente la somme de toutes les contributions de levée de fonds des invités avant les remboursements. Toute contribution de collecte de fonds remboursée sera affichée comme un élément distinct ci-dessous les contributions de collecte de fonds.
Non. Ils ne sont pas configurés pour être soumis à la taxe de vente sur la transaction.
Oui, les données de chaque campagne peuvent être téléchargées (nombre de jours de campagne actifs, nombre de contributions et montant en dollars recueilli). Les étapes pour télécharger le rapport se trouvent dans la section Rapports de l'article Commencer avec le produit de collecte de fonds Toast.
Cela varie d'un restaurant à l'autre. Cela dépend de la configuration du restaurant concernant s'il souhaite un minimum par carte de crédit et de combien. Toast Fundraising ne fonctionnera que si une transaction est dans le minimum par carte de crédit fixé par le restaurant.
Oui, lors de la création de la campagne, vous avez la possibilité de faire voir à vos invités l'invite de collecte de fonds soit en magasin, en ligne, ou les deux.
Oui, les invités peuvent soutenir à la fois les dons arrondis et les dons à taux fixe sur Toast Local avant de finaliser leurs chèques.
Non, elles ne sont pas incluses dans le rapport de ventes.
Toutes les informations et rapports de campagne de collecte de fonds peuvent être trouvés sur le Tableau de bord des campagnes actives. Voici les deux façons dont vous pouvez consulter ce rapport :