Démarrer avec l'intégration Mr Yum

Dans cet article :

• Aperçu de l'intégration Mr Yum
• Activer Mr Yum avec Toast
• Intégration avec Mr Yum
• Dépannage et assistance

Aperçu de l'intégration Mr Yum

Mr Yum est une plateforme mondiale de commande, de paiement et de marketing utilisée par les principaux établissements d'hôtellerie et de divertissement. La fonctionnalité de pointe de Mr Yum et son accent sur la réussite des clients ont permis à la plateforme d'être adoptée dans tous les établissements, des cafés et pubs aux stades, salles de concert et aéroports, ses produits étant utilisés par plus de 5 000 établissements dans le monde. Grâce à l'intégration Mr Yum, les établissements peuvent gérer leurs opérations depuis Toast comme ils le font actuellement : les articles retirés du menu (86) dans Toast sont automatiquement filtrés vers Mr Yum, et les changements de prix ou de noms d'articles dans Toast sont automatiquement répercutés dans Mr Yum.

Cette intégration nécessite un accès aux intégrations de partenaires Toast. Pour en savoir plus, consultez Configurer les intégrations de partenaires Toast.

Remarque : Mr Yum est en train de changer de marque pour devenir me&u, aussi connu sous le nom de meandu, alors qu'ils rejoignent la suite d'outils de vente et de marketing pour restaurants de cette marque destinés aux expériences des clients dans le secteur de l'hôtellerie.

Activer Mr Yum avec Toast

1. Pour activer Mr Yum avec Toast, accédez à la section Intégrations de Toast Web en utilisant le menu de navigation de gauche. Ensuite, sélectionnez Parcourir et acheter des intégrations.
2. Entrez Mr Yum dans le champ de recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.
   1. Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations de partenaires Toast pour ajouter cette intégration. Pour en savoir plus, consultez Configuration des intégrations de partenaires Toast.
      
      
       
3. Examinez les modalités de visibilité de la portée des données et sélectionnez Confirmer pour continuer.
4. Une fois terminé, un représentant de Mr Yum communiquera avec vous dans les 24 heures pour terminer le processus d'intégration. Nous vous recommandons également de contacter le soutien par clavardage de Mr Yum ou par courriel à support@mryum.com pour confirmer la réception de votre demande d'intégration.

Remarque : Le processus d'intégration peut prendre jusqu'à quatre semaines.

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Intégration avec Mr Yum

L'équipe de Mr Yum vous guidera, vous et votre équipe, à travers une série d'étapes pour terminer le processus d'intégration. Cela commencera par un appel de lancement expliquant ce qui est requis de la part de l'établissement, qui est leur meilleure personne-ressource et les prochaines étapes. Une fois que Mr Yum aura accès à votre compte Toast, ils commenceront à créer le menu Mr Yum et à synchroniser les articles. Ils concevront le matériel promotionnel en fonction des besoins de l'établissement, obtiendront l'approbation et l'enverront à l'Imprimer. Les prochaines étapes comprennent ce qui suit :

• Révision du menu : Assurez-vous que le menu, les modificateurs, les spéciaux et les autres personnalisations sont configurés comme vous le souhaitez.
• Test du point de vente : Effectué pour s'assurer que tous les articles du menu s'impriment sur la bonne Imprimante/écrans KDS.
• Formation du personnel : Effectuée en deux parties, une avec le personnel qui utilisera Mr Yum quotidiennement, une présentation du parcours client et du fonctionnement des intégrations entre Toast et Mr Yum.
• Formation des gestionnaires : Nous passerons en revue le fonctionnement des rapports et des paiements, ainsi que tout autre paramètre adapté à votre établissement.

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Dépannage et soutien pour l'intégration Mr Yum

Pour obtenir du soutien concernant Mr Yum, communiquez directement avec le partenaire en utilisant le clavardage en direct dans le portail client via http://us1-manage.mryum.com/, ou en envoyant un courriel à l'adresse hospo@mryum.com.

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