Aperçu des rapports de cartes-cadeaux
Dernière mise à jour : 10 déc. 2025, 10 h 19
Apprenez à utiliser et à tirer le meilleur parti de vos rapports de cartes-cadeaux.
Introduction aux rapports de cartes-cadeaux
Les rapports de cartes-cadeaux disponibles sur Toast Web vous fourniront toutes les informations dont vous avez besoin sur les cartes-cadeaux actives et inactives, les transactions de cartes-cadeaux, et plus encore.
| Rapports disponibles | Description |
| Ce rapport montre les indicateurs clés du résumé des cartes-cadeaux :
Remarque : Pour trouver votre responsabilité liée aux cartes-cadeaux à un moment donné (par exemple, le 31 décembre 2024), utilisez la plage de dates personnalisée et définissez les dates de début et de fin à ce jour. | |
| Ce rapport fournit un résumé en temps réel de toutes les cartes-cadeaux actives et des informations sur les soldes. Remarque : Ce rapport fournit des données en temps réel UNIQUEMENT et ignore donc tous les filtres de plage de dates. Si vous souhaitez rechercher par plage de dates, consultez le Rapport sur les transactions de cartes-cadeaux. | |
| Ce rapport montre des informations détaillées sur les transactions de cartes-cadeaux et les mises à jour de solde de carte pour une période de temps sélectionnée à l'aide des filtres de plage de dates. Tout ajustement de pourboire associé aux cartes-cadeaux sera répertorié comme un remboursement annulé dans ce rapport. |
Remarque : Si un rapport de carte-cadeau ne se remplit pas, votre compte est probablement en mode test, car les cartes-cadeaux actives ne peuvent pas être vues en mode test. Découvrez comment désactiver le mode test ici : .
Accéder aux rapports de cartes-cadeaux
Dans , accédez à Rapports > Paiements. Dans le menu de navigation des rapports à gauche, sélectionnez le rapport de carte-cadeau que vous souhaitez consulter. Pourboire : Tapez le nom du rapport (par exemple, Soldes de cartes-cadeaux, Transactions de cartes-cadeaux) dans la barre de recherche de Toast Web. À partir de là, utilisez le menu horizontal pour accéder rapidement à tous les rapports de cartes-cadeaux.
Vous devez avoir la permission d'accès 4.4 Rapports de cartes/cadeaux de récompense pour pouvoir consulter les rapports de cartes-cadeaux. En savoir plus ici : .
Détails des rapports de cartes-cadeaux
Résumé des clients, cartes-cadeaux et fidélité
Comptes de cartes : un résumé en temps réel de toutes les cartes-cadeaux actives et inactives.
- Cartes-cadeaux classiques : Nombre de toutes les cartes-cadeaux physiques actives commandées par l'intermédiaire du partenaire d'impression de Toast, eCard Systems.
- Cartes-cadeaux électroniques : Nombre de toutes les cartes-cadeaux électroniques actives
- Cartes-cadeaux importées : Nombre de toutes les cartes importées actives
- Cartes inactives : Cartes physiques qui ont été commandées, mais pas encore chargées de valeur (par exemple, une boîte de cartes physiques vierges en attente d'utilisation)
Remarque : Définitions clés lors du comptage des cartes-cadeaux :
- Cartes-cadeaux = Toutes les cartes ayant au moins une transaction (par exemple, vente, ajustement de solde ou importation). Même si le solde est de 0 $, elles sont toujours comptées.
- Cartes inactives = Voir le point #4 ci-dessus pour la définition. Il est important de noter que les cartes-cadeaux inactives ne sont PAS =