Comment traiter une carte-cadeau gratuite?

Dernière mise à jour : 8 oct. 2026, 12 h 32

Question

Comment traiter une carte-cadeau gratuite?

Réponse

Avant de faire un rabais sur une carte-cadeau, confirmez que le paramètre « Autoriser les rabais? » est activé dans Toast Web sous Finances > Connecté > Paramètres >Options de paiement (section Cartes-cadeaux) — définissez-le sur « Oui, autoriser l’application de rabais aux cartes-cadeaux », puis enregistrez et publiez. Si ce paramètre est défini sur « Non », le rabais ne s’appliquera pas même en suivant les étapes ci-dessous.

 

Remarque : les rabais au niveau de l’article (plutôt qu’au niveau de l’addition) sur les cartes-cadeaux ne sont pas pris en charge de manière uniforme dans tous les canaux de commande. Le rabais au niveau de l’addition/compensation complète est la méthode fiable.

 

Si vous souhaitez traiter une carte-cadeau gratuite, il existe deux façons de procéder :

  1. Créer une nouvelle commande sur le TPV. Sélectionnez Vendre une carte-cadeau> Ajouter une carte-cadeau à la commande. Vous pouvez maintenant compenser entièrement la carte-cadeau en escomptant l’article ou l’addition.
  2. Vous pouvez ajouter manuellement le solde à la carte-cadeau sur la page Carte-cadeau inactive .

 

Si vous devez savoir comment appliquer le rabais Sur place, veuillez consulter la section Achats de cartes-cadeaux à rabais Sur place. Si vous souhaitez plus d’informations sur l’ajout manuel du solde, veuillez consulter Ajouter et ajuster manuellement le solde des récompenses.