Publier des modifications dans Toast Web

Dans cet article

• Vue d'ensemble de la publication mondiale
• Centre de publication - Historique
• Publication pour la gestion multi-emplacements
  • Publication programmée

Vue d'ensemble de la publication mondiale de Toast Web

L'icône de nuage dans l'en-tête de Toast Web vous aidera à gérer l'état de publication et vous donnera accès à plus d'informations concernant les modifications que vous apportez à votre restaurant.  

Les modifications non publiées font référence aux modifications qui ont été effectuées et enregistrées dans Toast Web, mais qui n'ont pas encore été finalisées. Celles-ci peuvent inclure des modifications apportées aux appareils, aux imprimantes, aux menus ou à d'autres configurations système effectuées par plusieurs membres de l'équipe qui restent en attente. Par exemple, si vous avez enregistré des modifications de prix de menu mais que vous n'avez pas publié les modifications, elles ne prendraient pas effet sur votre terminal.

L'icône changera en fonction de l'état de votre restaurant :
 

État	Icône
	Toutes les modifications ont été publiées
	Il y a des modifications en attente de publication
	Publication en cours
	Erreur de publication, publication incomplète
	Inconnu/Chargement

Sélectionner l'icône de nuage vous amènera à la  page dans Toast Web où vous pouvez voir tous les changements non publiés et qui les a effectués. Publiez ces changements lorsque vous êtes prêt. Vous pouvez également accéder à la page de configuration de publication en naviguant vers Compte Toast > Publication > Configuration de publication.

Pour une publication fluide, suivez ces recommandations :

• Assurez-vous de vérifier régulièrement vos changements non publiés sur la page Configuration de publication et de les publier pour pousser vos changements vers votre POS. Cela inclut des modifications rapides.
• Coordonnez-vous avec les membres de l'équipe pour des modifications sans chevauchements. 
• Si vos changements ne sont toujours pas reflétés sur votre POS, vous pouvez tenter de resynchroniser manuellement toutes les données ().
  

Remarque : Si un changement est effectué mais n'est pas publié jusqu'à une date beaucoup plus tardive, il apparaîtra sur la page Configuration de publication le jour où il a été publié, et non le jour où il a été enregistré. 

Centre de publication - Historique

La page Centre de publication - Historique vous permet de voir les données publiées passées pour votre restaurant. Cet outil vous aidera à répondre à la question « Qui a apporté un changement à mon menu ? », ou à revoir les changements récemment publiés qui pourraient avoir causé un problème ou un comportement inattendu dans votre restaurant. 

Pour revoir l'historique de publication de votre restaurant, suivez ces étapes :

1. Dans , naviguez vers Compte Toast > Publication > Centre de publication - Historique.

Remarque : Pour l'instant, il n'y a pas de fonctionnalité de menu déroulant pour les restaurants utilisant la Gestion multi-sites avec Toast (MLM). Pour voir l'historique de publication d'un emplacement, vous devez être connecté à cet emplacement spécifique. Vous devez avoir la permission 6.4 Publication pour voir cette page. 

2. Ajustez les date et type d'entité déroulants pour filtrer vos résultats si désiré. Le filtre de type d'entité peut vous aider à réduire l'historique de publication aux publications qui incluent des actions ou des paramètres spécifiques. 
3. Chaque ligne du tableau représente une Publication complète, Édition rapide, ou Publication planifiée. 
   • La colonne Heure montre l'heure de publication en fonction du fuseau horaire dans lequel se trouve le spectateur. Si un restaurant est situé en Californie mais qu'un utilisateur le consulte depuis le Massachusetts, l'heure reflétera le fuseau horaire de l'Est.
   • La colonne Éditeur indique l'utilisateur qui a publié le changement, ce qui n'est pas nécessairement l'utilisateur qui a créé ou modifié le changement. Vous pourrez sélectionner un événement pour voir les détails sur quel utilisateur a effectué des modifications. 
   • La colonne Modifications indique le nombre total de modifications incluses dans chaque événement. Lorsque vous sélectionnez l'événement, vous verrez des détails sur chaque changement qui a été inclus.
4. Sélectionnez un événement pour ouvrir les détails de l'action, et sélectionnez une action individuelle pour voir quels changements spécifiques ont été effectués et le nom de l'utilisateur qui a effectué la dernière modification.

Quelques points à noter :

• La page Centre de publication - Historique a un défilement infini, donc si vous continuez à faire défiler vers le bas, vous continuerez à voir les événements de publication précédents pour cet emplacement.
• Si un employé de Toast a apporté un changement à un emplacement, son nom sera listé dans la colonne Éditeur avec un logo Toast à côté.
• "Automatisation Toast" peut être affiché comme l'éditeur si Toast effectue des changements programmatiques, tels que des changements liés à la conformité ou l'ajustement des paramètres de mise en veille des commandes en ligne.
• Si vous voyez "Aucun détail n'est disponible pour ce changement" lorsque vous consultez une action spécifique, cela pourrait signifier plusieurs choses différentes :
  • Dans de grandes publications avec beaucoup de changements, cela pourrait signifier qu'un paramètre "touche" de nombreux autres paramètres. Dans ce cas, dans notre système, il semble qu'un changement ait été effectué même si rien n'est différent. Par exemple, certains paramètres de commande en ligne auront un impact sur les paramètres d'options d'interface utilisateur. 
  • Pour les restaurants utilisant MLM: Cela pourrait signifier que la cible d'un paramètre a été modifiée. Les détails des modifications de cible ne sont actuellement pas affichés dans Centre de publication - Historique mais il y aurait tout de même un enregistrement de la publication.
• Si vous avez publié des modifications par erreur et que vous souhaitez les ramener à leur paramètre d'origine, vous pouvez annuler les modifications en mettant à jour les paramètres manuellement et en les republier.
• Certaines modifications historiques ne peuvent pas être consultées, comme l'utilisateur qui a modifié le profil d'un employé.

Publication pour la gestion multi-emplacements

Les clients de la gestion multi-emplacements (MLM) peuvent publier des modifications pour plusieurs emplacements sur la page Configurer la publication (Compte Toast > Publication > Configurer la publication).

Le tableau Modifications de configuration précédentes fournit un journal historique de tous les changements de configuration précédents publiés, et quel utilisateur (Éditeur) a effectué le changement. Cependant, vous ne pouvez pas voir quel changement a été effectué.

En tant que meilleure pratique, coordonnez-vous avec les membres de l'équipe pour vous assurer que tous les changements nécessaires sont alignés et éviter les modifications qui se chevauchent lors de la publication. Utilisez le Centre de publication pour vérifier régulièrement les modifications en attente dans les emplacements afin d'assurer un fonctionnement fluide et d'éviter les interruptions.

Si les modifications de menu ou de configuration ne sont pas visibles à certains emplacements dans un groupe MLM, accédez à la page Configurer la publication et assurez-vous qu'il n'y a pas de modifications non publiées et resynchronisez les données avec vos terminaux si nécessaire.

Publication programmée

La publication programmée est une fonction de gestion de menu disponible pour les restaurants avec la suite Restaurant Management Essentials. Cela vous permet de créer un ensemble de modifications qui sont programmées pour être publiées à une date future. Consultez ces articles de Toast Central pour en savoir plus :