Publier des modifications dans Toast Web

Dernière mise à jour : 17 juin 2026, 15 h 18

Dans cet article, découvrez la page de publication mondiale dans Toast Web, qui vous donnera un aperçu de l'état de publication des modifications apportées à votre restaurant.

Dans Toast Web, les modifications apportées aux menus, appareils, imprimantes et autres paramètres sont enregistrées comme des modifications non publiées jusqu'à ce que vous les publiiez. Cet article explique comment publier des modifications, examiner ce qui est en attente, voir votre historique de publication et coordonner la publication à travers plusieurs emplacements.

 

Dans cet article :

 

À propos de la publication dans Toast Web

La publication envoie vos modifications enregistrées de Toast Web à vos appareils POS, à la commande en ligne et à d'autres surfaces connectées. Enregistrer et publier sont deux actions différentes :

  • Enregistrer stocke votre modification dans Toast Web afin que d'autres administrateurs puissent la voir, mais cela ne pousse pas la modification vers votre POS. Les modifications enregistrées mais non publiées sont appelées modifications non publiées.
  • Publication finalise ces modifications enregistrées et les envoie à votre POS et à d'autres surfaces connectées.

Par exemple, si vous enregistrez des modifications de vos prix de menu mais ne les publiez pas, les nouveaux prix n'apparaissent pas au terminal tant que vous ne les publiez pas.

 

L'icône de nuage en haut de Toast Web montre votre état de publication actuel :

 

État

Icône

Ce que cela signifie

Nuage avec coche

nuage avec coche à l'intérieur

Toutes les modifications ont été publiées

Nuage avec flèche vers le haut

nuage avec flèche vers le haut à l'intérieur

Il y a des modifications en attente de publication

Nuage avec flèches arrondies

nuage avec flèches arrondies à l'intérieur

Publication en cours

Nuage avec point d'exclamation et point rouge

nuage avec point d'exclamation et point rouge

Erreur de publication ; publication incomplète

Nuage avec rien à l'intérieur

nuage avec rien à l'intérieur

Inconnu ou en cours de chargement

 

En-tête Web Toast affichant l'icône de publication (nuage)

 

Sélectionner l'icône de nuage ouvre la page de configuration de publication, où vous pouvez voir chaque changement non publié, qui l'a effectué et les publier. Vous pouvez également accéder à la même page depuis Compte Toast > Publication > Configuration de publication.

 

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Permissions nécessaires pour publier

Publier des changements dans Toast Web nécessite deux permissions sur votre compte employé :

  • 4.5 Modifier le menu complet — requis pour effectuer la plupart des changements de menu et de configuration
  • 6.4 Publication — requis pour pousser les changements sauvegardés vers le POS

Si vous êtes dans un groupe de restaurants avec plusieurs emplacements, vous avez besoin des deux permissions à chaque emplacement où vous souhaitez publier. Si vous pouvez publier à un emplacement mais que vous obtenez une erreur de permissions à un autre, vos permissions ne sont pas alignées entre les emplacements. Pour un dépannage étape par étape, consultez Impossible de publier des changements dans Toast Web et Pourquoi ne puis-je pas publier des changements de menu ?.

 

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Examiner et publier les changements en attente

Pour examiner ce qui attend d'être publié et finaliser les changements, suivez ces étapes :

  1. Dans Toast Web, accédez à Compte Toast > Publication > Configuration de publication V2, et sélectionnez la case à cocher à côté du nom de votre restaurant/entreprise dans la section Changements non publiés.
  2. Une fenêtre apparaîtra dans la moitié inférieure de l'écran affichant les changements effectués, la configuration précédente et la nouvelle configuration, ainsi que l'utilisateur qui a sauvegardé les changements.
  3. Lorsque vous êtes prêt à pousser les changements vers votre POS, sélectionnez Publier.

 

Résultat attendu : L'icône de nuage change à l'état de flèches tournantes pendant que la publication s'exécute, puis à l'état de coche lorsque la publication est terminée. Vos changements sont maintenant en ligne sur le POS.

 

Remarque : Si vous enregistrez un changement un jour mais ne le publiez qu'à une date ultérieure, le changement apparaît sur la page de configuration de publication le jour où il a été publié, et non le jour où il a été enregistré.

 

Pour une publication fluide, suivez ces recommandations :

  • Vérifiez régulièrement la page de configuration de publication pour les changements non publiés et publiez-les, y compris les modifications rapides effectuées sur le POS.
  • Coordonnez-vous avec d'autres administrateurs afin de ne pas publier les modifications en cours des autres.
  • Si vos changements n'apparaissent toujours pas sur le POS après publication, resynchronisez toutes les données sur l'appareil. Voir Resynchroniser toutes les données sur vos appareils.

 

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Centre de publication - Historique

La page Historique du Centre de publication montre chaque événement de publication pour votre restaurant. Utilisez-la pour répondre à la question "Qui a effectué ce changement ?" ou pour enquêter sur un changement récent qui a causé un comportement inattendu dans votre restaurant.

Pour ouvrir le Centre de publication - Historique, naviguez vers compte Toast > Publication > Centre de publication - Historique.

 

Remarque : Les restaurants utilisant la gestion multi-emplacements Toast (MLM) n'ont pas de menu déroulant de localisation sur cette page. Pour voir l'historique d'un emplacement spécifique, connectez-vous d'abord à cet emplacement. Vous devez avoir la permission de publication 6.4 pour voir la page.

 

Utilisez les menus déroulants de date et de type d'entité en haut de la page pour filtrer les résultats. Le filtre de type d'entité restreint l'historique aux publications qui incluent un type d'action ou de paramètre spécifique.

Chaque ligne du tableau représente l'un des trois types d'événements : une publication complète, une modification rapide ou une publication programmée. Chaque ligne montre :

  • Heure — l'heure de la publication, affichée dans le fuseau horaire de la personne qui la consulte. Par exemple, si votre restaurant est en Californie et que vous consultez la page depuis le Massachusetts, l'heure s'affiche en heure de l'Est.
  • Éditeur — l'utilisateur qui a publié le changement. Ce n'est pas nécessairement l'utilisateur qui a effectué la modification originale. Sélectionnez l'événement pour voir l'utilisateur qui a effectué chaque modification individuelle.
  • Modifications — le nombre total de modifications incluses dans l'événement. Sélectionnez l'événement pour voir chaque modification individuelle.

Sélectionnez n'importe quelle ligne pour ouvrir les détails de l'action. À partir de là, sélectionnez une action individuelle pour voir les champs spécifiques qui ont été modifiés et l'utilisateur qui a effectué la dernière modification.

 

Exemple de page d'historique du centre de publication d'un changement publié

 

Quelques éléments à savoir sur le Centre de publication - Historique :

  • La page utilise le défilement infini, vous pouvez donc continuer à faire défiler pour voir les événements de publication plus anciens.
  • Si un employé de Toast a apporté une modification à votre emplacement, son nom apparaît dans la colonne Éditeur avec un logo Toast à côté.
  • Toast Automation apparaît comme l'éditeur pour les modifications programmatiques que Toast effectue en votre nom, telles que les mises à jour de conformité ou les ajustements de mise en veille des commandes en ligne.
  • Si vous avez publié des modifications par erreur, vous pouvez les annuler en mettant à jour les paramètres manuellement et en republier.

Vous pouvez voir Aucune information n'est disponible pour ce changement lors de l'examen d'une action spécifique. Quelques éléments peuvent en être la cause :

  • Dans de grandes publications, un paramètre peut "toucher" de nombreux paramètres connexes. Le système enregistre qu'un changement s'est produit sur les paramètres liés même si leurs valeurs n'ont pas changé. Par exemple, certains paramètres de commande en ligne affectent les paramètres d'options d'interface utilisateur.
  • Pour les restaurants MLM, cela peut également indiquer que la cible d'un paramètre a été modifiée. Les modifications de cible ne sont actuellement pas affichées dans le Centre de publication - Historique, mais l'événement de publication lui-même est toujours enregistré.

 

Remarque : Certaines modifications historiques ne sont pas visibles dans le Centre de publication - Historique. Par exemple, l'utilisateur qui a modifié le profil d'un employé n'est pas enregistré sur cette page.

 

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Publication pour la gestion multi-emplacements

Les clients de MLM publient des modifications pour plusieurs emplacements depuis la page de configuration de publication à compte Toast > Publication > Configuration de publication.

Le tableau des modifications de configuration précédentes sur cette page fournit un journal de chaque publication antérieure et de l'utilisateur qui l'a publiée. Vous pouvez voir qui a publié, mais vous ne pouvez pas voir le contenu du changement depuis ce tableau. Pour inspecter les modifications individuelles, ouvrez le Centre de publication - Historique.

 

page de configuration de publication pour un groupe de restaurants multi-emplacements

 

Conseils pratiques pour la publication MLM :

  • Coordonnez-vous avec les membres de l'équipe afin de ne pas chevaucher les modifications au même emplacement.
  • Vous pouvez parfois voir des modifications en attente dans la configuration de publication qui ne semblent pas avoir quoi que ce soit à publier. L'activité MLM inter-emplacements ou les paramètres à l'échelle du groupe de restaurants peuvent produire ces entrées.
  • Si des modifications de menu ou de configuration n'apparaissent pas à certains emplacements dans un groupe MLM, ouvrez la configuration de publication à l'emplacement concerné, confirmez qu'aucune modification n'est encore en attente, puis resynchronisez les appareils de l'emplacement. Voir Resynchroniser toutes les données sur vos appareils.

 

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Publication programmée

La publication programmée vous permet de regrouper des modifications de menu dans un ensemble de modifications et de les publier automatiquement à une date et une heure futures. Elle est disponible pour les restaurants sur Toast Multi-Location Management (MLM) ou l'une des suites de gestion de restaurant.

Pour la configuration et l'utilisation, consultez Configurer la publication programmée avec le gestionnaire de menu et Commencer avec le gestionnaire de menu.

 

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Si un changement publié n'apparaît pas sur le POS

Si vous avez publié un changement dans Toast Web mais que l'appareil ne montre pas la mise à jour, suivez ces vérifications :

  1. Ouvrez la configuration de publication et confirmez qu'aucune modification n'est encore répertoriée comme non publiée. Parfois, seule une partie d'un changement prévu a été effectivement publiée.
  2. Confirmez que le changement a été publié à l'emplacement auquel l'appareil est connecté. Dans les groupes MLM, un changement publié à un emplacement n'affecte pas un autre.
  3. Resynchronisez l'appareil concerné. Voir Resynchroniser toutes les données sur vos appareils.

 

Résultat attendu : Une fois la resynchronisation terminée, le changement est visible sur l'appareil.

 

Si le changement n'apparaît toujours pas après une resynchronisation, contactez le service à la clientèle de Toast.

 

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Questions Fréquemment Posées

Quelle est la différence entre enregistrer et publier ?

Enregistrer et publier sont des actions distinctes. Enregistrer stocke votre changement dans Toast Web afin que d'autres administrateurs puissent le voir ; publier pousse le changement enregistré vers votre POS et d'autres surfaces connectées. Un changement enregistré n'est pas actif tant que vous ne l'avez pas publié.

 

Également demandé comme :

    • Dois-je publier mes changements ?
    • Si j'enregistre mes modifications, sont-elles en ligne ?
    • Est-ce que les enregistrer suffit ?

 

Comment puis-je voir ce qu'il y a dans mes changements non publiés ?

Pour voir vos changements non publiés, naviguez vers compte Toast > Publication > Publier Config V2. Une fenêtre apparaîtra dans la moitié inférieure de l'écran affichant chaque changement enregistré qui n'a pas encore été publié, ainsi que l'utilisateur qui a enregistré chacun d'eux.

 

Également demandé comme :

    • Où puis-je voir mes changements non publiés ?
    • Comment puis-je trouver des éléments non publiés ?
    • Puis-je voir ce qui est dans la file d'attente pour être publié ?

 

Puis-je annuler ou revenir sur un changement non publié avant de le publier ?

Pour l'instant, il n'y a pas d'action d'annulation ou de dépublication pour revenir sur les changements publiés. Les changements devront être manuellement rétablis à ce qu'ils étaient auparavant. Il est recommandé de consulter l'historique de publication en naviguant vers Config de publication ou Centre de publication - Historique, de sélectionner le changement publié et de consulter la colonne Avant ou Ancien pour voir les valeurs précédemment définies.

 

Également demandé comme :

    • Comment puis-je supprimer des changements de menu non publiés ?
    • Comment puis-je annuler les changements enregistrés ?
    • Comment puis-je réinitialiser mes changements non publiés ?

 

Pourquoi ne puis-je pas publier mes changements ?

Vous ne pouvez pas publier un changement sans les permissions 4.5 Modifier le menu complet et 6.4 Publier sur votre compte employé à l'emplacement où vous essayez de publier. La cause la plus courante d'une erreur de permission de publication est qu'une de ces permissions est manquante pour un ou plusieurs emplacements. Pour un dépannage étape par étape, consultez Pourquoi ne puis-je pas publier des changements de menu ? et Impossible de publier des changements dans Toast Web.

 

Également demandé comme :

    • Pourquoi ai-je besoin d'une permission supplémentaire pour publier ?
    • Pourquoi mon gestionnaire ne peut-il pas publier ?
    • Pourquoi mon employé ne peut-il pas publier des changements de menu ?

 

Pourquoi ai-je reçu l'erreur "Votre restaurant a des changements non publiés qui vous empêchent d'enregistrer des changements sur cet appareil" ?

L'erreur "Votre restaurant a des changements non publiés qui vous empêchent d'enregistrer des changements sur cet appareil" apparaît sur un appareil lorsqu'il y a des changements en attente dans Toast Web qui n'ont pas encore été publiés. Pour effacer l'erreur, naviguez vers Compte Toast > Publication > Config de publication et publiez les changements en attente, puis essayez à nouveau l'action. Si l'erreur persiste, consultez Obtenir de l'aide avec le message d'erreur : Changements non publiés empêchant l'enregistrement.

 

Également demandé comme :

    • Pourquoi mon imprimante dit-elle qu'elle a des mises à jour non publiées ?
    • Comment puis-je effacer les modifications non publiées qui empêchent l'enregistrement ?

 

Qui est "Toast Automation" dans mon historique de publication ?

Toast Automation est le nom de l'éditeur qui apparaît lorsque Toast effectue des modifications programmatiques en votre nom. Des exemples courants incluent les mises à jour de conformité et les ajustements des paramètres de mise en veille des commandes en ligne. Si vous voyez également le nom d'un employé de Toast avec un logo Toast à côté, cela indique un changement manuel effectué par un employé de Toast à votre emplacement.

 

Également demandé comme :

    • Qu'est-ce que Toast Automation dans mes journaux de publication ?
    • Qui sont les membres de l'équipe Toast dans mon historique de publication ?

 

Le Centre de publication - Historique montre-t-il chaque changement ?

Le Centre de publication - Historique ne montre pas chaque changement. Certaines modifications, comme les modifications apportées au profil d'un employé, ne sont pas enregistrées sur cette page. De plus, aucun détail n'est disponible pour ce changement lorsque une grande publication a touché de nombreux paramètres connexes ou, pour les restaurants MLM, lorsque la cible d'un paramètre a été modifiée.

 

Également demandé comme :

    • Pourquoi ne vois-je pas qui a modifié le profil de mon employé ?
    • Pourquoi est-il indiqué qu'aucun détail n'est disponible pour ce changement ?

 

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Articles connexes

 

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