Publier les modifications dans Toast Web

Dans cet article

• Aperçu global de la publication
• Centre de publication - Historique
• Publication pour la gestion multi-emplacement
  • Publication programmée

Aperçu de la publication globale Toast Web

L’icône de nuage dans l’en-tête de Toast Web vous aidera à gérer le statut de publication et vous donnera accès à plus d’informations concernant les modifications que vous apportez à votre restaurant.  

Les modifications non publiées concernent des modifications qui ont été apportées et enregistrées dans Toast Web, mais qui n’ont pas encore été finalisées. Il peut s’agir de modifications d’appareils, d’imprimantes, de menus ou d’autres configurations système effectuées par plusieurs membres de l’équipe qui restent en attente. Par exemple, si vous enregistriez les modifications apportées aux prix de votre menu sans les publier, elles n’entreraient pas en vigueur sur votre terminal.

L’icône changera en fonction de l’état de votre restaurant :
 

État ou province	Icône
	Toutes les modifications ont été publiées
	Certaines modifications attendent d’être publiées
	Publication en cours
	Erreur de publication, publication incomplète
	Inconnu/Chargement

La sélection de l’icône de nuage vous amènera à la p age Co nfiguration de publication dans Toast Web, où vous pourrez voir toutes les modifications non publiées et qui les a effectuées. Publiez ces modifications lorsque vous serez prêt. Vous pouvez également accéder à la page Configuration de publication en accédant à Compte Toast > Publication > Configuration de publication.

Pour une publication fluide, suivez ces recommandations :

• Assurez-vous de vérifier régulièrement vos modifications non publiées sur la page Configuration de publication et de les publier pour les envoyer vers votre TPV. Cela inclut des modifications rapides.
• Coordonnez-vous avec les membres de l’équipe pour des modifications fluides et sans chevauchement. 
• Si vos modifications ne se reflètent toujours pas sur votre TPV, vous pouvez tenter de resynchroniser manuellement toutes les données (Resynchroniser toutes les données sur vos appareils).
  

Remarque : Si une modification est apportée mais n’est publiée qu’à une date beaucoup plus tardive, elle apparaîtra dans la page Configuration de publication le jour où elle a été publiée, et non le jour où elle a été enregistrée. 

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Centre de publication - Historique

La page Centre de publication - Historique vous permet de consulter les données publiées précédemment pour votre restaurant. Cet outil vous aidera à répondre à la question « Qui a modifié mon menu? » ou à examiner les changements récemment publiés qui pourraient avoir causé un problème ou un comportement involontaire dans votre restaurant. 

Pour consulter l’historique de publication de votre restaurant, procédez comme suit :

1. Dans Toast Web, allez à Compte Toast > Publication >Centre de publication - Historique.

Remarque : À l’heure actuelle, il n’existe pas de liste déroulante des emplacements pour les restaurants utilisant la Gestion multi-sites avec Toast (MLM). Pour consulter l’historique du Centre de publication d’un emplacement, vous devez être connecté à cet emplacement précis. Vous devez disposer de l’autorisation 6.4 Publication pour consulter cette page. 

2. Ajustez les menus déroulants Date et Type d’entité pour filtrer vos résultats si vous le souhaitez. Le filtre de type d’entité peut vous aider à affiner l’historique des publications pour inclure des actions ou des paramètres spécifiques. 
3. Chaque ligne du tableau représente une publication complète, une modification rapide ou une publication programmée. 
   • La colonne Heure indique l’heure de publication en fonction du fuseau horaire dans lequel se trouve le spectateur. Si un restaurant est situé en Californie mais qu’un utilisateur le regarde dans le Massachusetts, l’heure reflétera le fuseau horaire de l’Est.
   • La colonne Éditeur indique l’utilisateur qui a publié la modification, qui n’est pas nécessairement celui qui l’a créée ou modifiée. Vous pourrez sélectionner un événement pour voir les détails sur l’utilisateur qui a apporté des modifications. 
   • La colonne Modifications indique le nombre total de modifications incluses dans chaque événement. Lorsque vous sélectionnez l’événement, vous verrez les détails de chaque modification incluse.
4. Sélectionnez un événement pour ouvrir les détails de l’action, puis sélectionnez une action individuelle pour voir les modifications spécifiques apportées et le nom de l’utilisateur qui a effectué la dernière modification.

Quelques éléments à noter :

• La page Centre de publication - Historique a un défilement infini, donc si vous continuez à faire défiler vers le bas, vous continuerez à voir les événements de publication précédents pour cet emplacement.
• Si un employé de Toast a modifié un emplacement, son nom sera indiqué dans la colonne Éditeur avec un logo Toast à côté.
• « Automatisation Toast » peut apparaître comme éditeur si Toast effectue des modifications programmatiques, telles que des modifications concernant la conformité ou l’ajustement des paramètres de mise en veille des commandes en ligne.
• Si vous voyez « Aucun détail n’est disponible pour cette modification » lorsque vous examinez une action spécifique, cela peut signifier plusieurs choses :
  • Dans les grandes publications comportant beaucoup de modifications, cela peut signifier qu’un paramètre « touche » de nombreux autres paramètres. Dans ce cas, dans notre système, il semble qu’un changement ait été apporté même si rien n’est différent. Par exemple, certains paramètres des commandes en ligne auront une incidence sur les paramètres des options d’interface utilisateur. 
  • Pour les restaurants utilisant MLM : Cela peut signifier que la cible d’un paramètre a été modifiée. Les détails des modifications cibles ne sont pas actuellement affichés dans le Centre de publication - Historique, mais conserveraient un enregistrement de publication.
• Si vous avez publié des modifications par erreur et que vous souhaitez les rétablir à son paramètre d’origine, vous pouvez les rétablir en mettant à jour manuellement et en les republiant.
• Certaines modifications historiques ne peuvent pas être consultées, comme l’utilisateur qui a modifié le profil d’un employé.

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Publication pour la gestion multi-emplacement

Les clients de la gestion multi-emplacements (MLM) peuvent publier des modifications pour plusieurs emplacements sur la page Configuration de publication (Compte Toast > Publication > Configuration de publication).

Le tableau Modifications de configuration précédentes fournit un journal historique de toutes les modifications de configuration publiées précédemment et indique quel utilisateur (éditeur) a effectué la modification. Cependant, vous ne pouvez pas voir quelle modification a été apportée.

En tant que pratique recommandée, coordonnez-vous avec les membres de l’équipe pour vous assurer que toutes les modifications nécessaires sont alignées et évitez les chevauchements lors de la publication. Utilisez le Centre de publication pour vérifier régulièrement les changements en attente dans tous les emplacements afin d’assurer le bon déroulement des opérations et d’éviter toute interruption.

Si des modifications de menu ou de configuration ne sont pas visibles à certains emplacements d’un groupe MLM, accédez à la page Configuration de publication et assurez-vous qu’il n’y a pas de modifications non publiées, et resynchronisez les données avec vos terminaux au besoin.

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Publication programmée

La publication programmée est une fonctionnalité de gestionnaire de menu disponible pour les restaurants avec la suite Gestion de restaurant Essentiels. Cela vous permet de créer un ensemble de modifications programmées pour une publication ultérieure. Consultez ces articles du Centre de soutien pour en savoir plus :

• Démarrer avec le gestionnaire de menu
• Configurer la publication programmée avec le gestionnaire de menu

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