Fonctionnalité de lecteur de paiement pour les clients avec Toast TapMC

Dernière mise à jour : 1 sept. 2026, 00 h 15

Apprenez comment configurer vos lecteurs de carte pour qu'ils fonctionnent avec le Toast Tap™.

Si vous avez deux écrans sur votre terminal — le plus souvent appelé écran orienté vers le client ou Toast Flex for Guest — vous pouvez avoir un ou deux lecteurs de carte avec le Toast TapMC ! Consultez l'article ci-dessous pour savoir comment cela fonctionne.

 

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Dans cet article :

 

Configurer un seul lecteur de carte

Vous pouvez configurer un seul lecteur de carte pour disposer de l'option de paiement pour les clients avec ou sans écran orienté vers le client et sans avoir besoin d'un lecteur de bande magnétique distinct.

 

Pour configurer un seul lecteur de carte, suivez les étapes suivantes :

  1. À partir du menu principal de Toast sur le terminal, accédez à Configuration > Configuration de l'appareil.
  2. Accédez à Lecteurs de carte > sélectionnez votre lecteur de carte > Option de paiement > Paiement pour les clients.

 

Si un seul lecteur de carte est activé et que son paramètre Option de paiement dans la Configuration de l'appareil de l'application Toast POS est réglé sur Paiement invité, vous pouvez ajouter des fonds aux cartes-cadeaux, les activer et les utiliser.

 

Remarque : Avec un seul lecteur de carte réglé sur Paiement invité, sélectionnez Carte sur l'écran de sélection du paiement au lieu d'un bouton Paiement invité distinct. Les options Paiement invité et Paiement employé ne sont disponibles que lors de l'utilisation d'un écran d'affichage orienté vers l'invité, quel que soit le nombre de lecteurs de carte connectés à votre terminal. La saisie manuelle du numéro de carte est toujours disponible sur le terminal de paiement orienté vers l'employé. Consultez Fonctionnalité Paiement invité.

 

Bouton de paiement par carte sur le terminal de l'employé pour le Paiement invité.

 

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Configurer des lecteurs de carte doubles

Pour configurer les deux lecteurs de carte, suivez les étapes suivantes :

  1. À partir du menu principal de Toast sur le terminal, accédez à Configuration > Configuration de l'appareil. Sous Lecteurs de carte, vous verrez deux lecteurs différents.
  2. Le Toast Tap™ - qui apparaîtra sous le nom BBPOS Chipper 2X(USB) dans Toast - doit être réglé sur Paiement invité lorsqu'il est utilisé avec un autre lecteur de carte.
  3. Le MagTek DynaMag (USB) est votre lecteur à glissement uniquement sur le terminal. Celui-ci doit être réglé sur Paiement employé.

 

 

Remarque : Avec deux lecteurs de carte configurés de cette façon, vous verrez un bouton Paiement invité distinct sur l'écran de sélection du paiement. Consultez Fonctionnalité Paiement invité pour savoir ce que votre personnel voit lorsqu'il accepte un paiement.

 

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Fonctionnalité Paiement invité

Après avoir pris la commande d'un invité et sélectionné Payer, le bouton de paiement que vous voyez dépend du nombre de lecteurs de carte connectés à votre terminal :

  • Lecteurs de carte doubles : Vous verrez un bouton pour Paiement invité, semblable à l'option pour Espèces ou Carte-cadeau. Votre Toast Tap™ est configuré sur Paiement invité et votre lecteur à glissement seulement est configuré sur Paiement employé.
  • Lecteur de carte unique configuré sur Paiement invité : Vous verrez un bouton pour Carte, et il n'y a pas de bouton Paiement invité distinct.

 

Une fois sélectionné, l'écran invitera votre invité avec des instructions pour effectuer le paiement. Cela garantira que les informations de commande sont entièrement saisies avant que l'invité n'effectue son paiement et éliminera les paiements anticipés sur le lecteur.

 

Remarque : Votre Toast Tap™ ne peut être jumelé qu'avec un lecteur à glissement seulement, aussi appelé lecteur MSR. Tous les autres lecteurs de cartes ne peuvent pas être utilisés avec le Toast Tap™.

 

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Foire aux questions

Pourquoi mon lecteur n'accepte-t-il pas les paiements?

Il est possible que votre lecteur n'accepte pas les paiements parce qu'il est réglé sur la mauvaise Option de paiement. Consultez la question suivante pour confirmer quel réglage utiliser.

 

Puis-je avoir deux lecteurs EMV connectés en même temps?

Non, vous ne pouvez jamais avoir un eDynamo (lecteur de puce) et un Toast Tap™ connectés en même temps. Si vous avez un écran secondaire sur votre terminal, vous pouvez garder un lecteur de carte MSR, le type de lecteur qui n'accepte que les paiements par glissement, fixé au terminal destiné à l'employé. Votre nouveau Toast Tap™ sera configuré sur Paiement invité.

 

J'ai configuré deux lecteurs de cartes, mais maintenant je veux retirer le MSR (glissement seulement) et ne plus avoir à sélectionner le bouton Paiement invité à chaque fois. Que dois-je faire?

Pour retirer le MSR et cesser de sélectionner le bouton Paiement invité à chaque fois, suivez les étapes de cet article : Impossible de retirer le lecteur de carte dans la configuration de l'appareil.

 

Remarque : Une fois le MSR retiré et que votre Toast Tap™ est votre seul lecteur de carte, le bouton Paiement invité n'apparaît plus. Sélectionnez Carte pour accepter un paiement à la place.

 

Pourquoi Guest Pay a-t-il cessé de fonctionner ?

Si vous ne voyez plus l'option Guest Pay sur votre terminal, confirmez d'abord combien de lecteurs de carte sont connectés. Lorsqu'un seul lecteur est connecté et qu'il est réglé sur Guest Pay, le bouton Guest Pay est remplacé par le bouton Carte, et Guest Pay fonctionne toujours lorsque vous sélectionnez Carte. Si deux lecteurs sont connectés et que le bouton est toujours manquant, tentez les étapes de dépannage du lecteur de carte : Obtenir de l'aide avec votre lecteur de carte.

 

Mon lecteur de carte ne répond pas lorsqu'un client insère sa carte. Le voyant bleu clignote, mais il ne lit pas la carte. Comment puis-je effectuer un dépannage ?

Si votre lecteur de carte ne répond pas et que le voyant bleu clignote, essayez de vider votre cache. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Applications > Vider le cache, puis forcez la fermeture et rouvrez Toast POS.

 

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