Comment Toast peut appuyer vos efforts de conformité au Règlement général sur la protection des données

Si vous avez besoin d'en savoir plus sur le RGPD (Règlement général sur la protection des données) - une loi complète de l'Union européenne (UE) sur la protection des données - consultez notre article Aperçu du Règlement général sur la protection des données et de son incidence possible sur votre entreprise.

Veuillez noter que Toast peut seulement appuyer les clients dans les demandes de droits individuels concernant les renseignements personnels recueillis par les produits et services de Toast (aux fins du présent article, les renseignements personnels incluent également la définition de données personnelles en vertu du RGPD). Si vous utilisez d'autres fournisseurs de services et de technologies pour stocker des renseignements personnels sur vos clients ou vos employés, vous devrez communiquer avec eux séparément.

Après avoir reçu une demande de droits individuels, avant de communiquer avec Toast, vous devez :

• Confirmer la réception et vérifier l'identité de la personne qui fait la demande;
• Confirmer si la demande elle-même est une demande de droits individuels valide (p. ex., non assujettie à une exemption) en vertu du RGPD;
• Déterminer la portée appropriée de la demande; et
• Confirmez que la demande elle-même est pertinente pour Toast et que Toast recueille, conserve ou utilise les renseignements faisant partie de la demande.

Une fois ces éléments confirmés, veuillez communiquer avec nous à privacy@toasttab.com. Votre message devrait inclure :

• La nature de la demande (p. ex., accès, effacement, restriction, etc.) dans l'objet du courriel; et
• Le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone ou d'autres détails pertinents du demandeur (le cas échéant) pour nous permettre de chercher dans nos dossiers et d'appuyer l'exécution de la demande.

Une fois que nous aurons reçu votre message, Toast fournira le soutien suivant en plus du soutien à la vérification ou pour confirmer quelles données sont traitées par Toast :

• Pour les demandes d'accès, Toast analysera nos systèmes pour déterminer si nous détenons des renseignements sur la personne. Veuillez fournir le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone et d'autres détails pertinents de la demande (le cas échéant) pour nous permettre d'effectuer la recherche. Dans la mesure où des renseignements sont trouvés au sein de Toast ou dans les systèmes de tout fournisseur de services, Toast ou le fournisseur de services concerné vous fournira les renseignements demandés de manière raisonnable et opportune.
• Pour les demandes de suppression, Toast appuiera l'exécution de la demande de suppression en retirant les renseignements personnels pertinents détenus par Toast dans le cadre de la demande. Dans la mesure du possible, Toast peut également aviser d'autres fournisseurs de services tiers qui appuient Toast dans les activités de traitement. Une fois les activités ci-dessus terminées, Toast vous répondra pour confirmer que les renseignements demandés ont été supprimés et que les tiers appropriés ont été avisés.
• Si des droits supplémentaires au-delà de l'accès et/ou de la suppression sont invoqués par une personne et vous sont soumis, Toast travaillera avec vous pour répondre à la demande dans la mesure où cela s'applique aux cas où Toast traite des données personnelles liées à la demande. Pour ces demandes supplémentaires, veuillez fournir le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone et tout autre détail pertinent de la demande (le cas échéant).

Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vérifier la pertinence de la demande de droits individuels et de déterminer la portée applicable. Veuillez consulter le RGPD et la législation locale de mise en œuvre pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les exigences applicables ou consultez votre conseiller juridique indépendant pour obtenir des conseils supplémentaires de manière générale ou en ce qui concerne l'exécution de tout droit individuel.

Le soutien de Toast ne couvrira que les cas où Toast traite des renseignements personnels pertinents à la demande. Si, pour une raison quelconque, Toast est incapable de fournir du soutien ou d'exécuter des aspects des demandes de droits individuels ci-dessus, nous vous en informerons ainsi que de la raison pour laquelle la demande ne peut être exécutée du côté de Toast.

Les demandes d'assistance peuvent être envoyées à privacy@toasttab.com.