Dernière mise à jour : 15 sept. 2026, 09 h 51
Toast s’engage à veiller à ce que les personnes qui fournissent des renseignements personnels (désignés par le terme « données personnelles » aux fins de la présente note d’orientation du RGPD) à Toast et à nos clients aient confiance dans le fait que leurs informations sont protégées et gérées de manière adéquate conformément à leurs attentes et conformément à la législation applicable en matière de confidentialité des données. Une partie de cet engagement signifie que nos clients disposent de l’information et des outils appropriés pour comprendre leurs obligations et comprendre comment Toast peut prendre en charge certains aspects de ces obligations.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi complète sur la protection des données qui s’applique aux données personnelles des personnes situées dans l’Union européenne (UE) ou l’Espace économique européen (EEE). Le RGPD applique une seule loi sur la protection des données qui est contraignante dans chaque État membre de l’UE.
Le RGPD utilise une définition très large des données personnelles. Il s’agit de toute information qui concerne directement ou indirectement une personne. Il peut s’agir d’un nom, d’un numéro de téléphone, d’une adresse courriel ou d’un identifiant unique comme un ID de transaction. En cas de doute, si les informations identifient ou peuvent identifier une personne, elles sont susceptibles d’être considérées comme des données personnelles au sens du RGPD.
Le RGPD affecte-t-il mon entreprise?
Deux rôles différents peuvent s'appliquer aux entreprises en vertu du RGPD et affecter la façon dont elles gèrent leurs opérations en matière de protection des données: être un Responsable du traitement des données ou un Responsable du traitement des données (tels que définis dans le RGPD).
Les clients sont très probablement considérés comme des responsables du traitement des données pour les données personnelles qu’ils collectent auprès des clients du restaurant par le biais des appareils et services Toast afin de les utiliser à leurs propres fins. Les responsables du traitement ont des obligations spécifiques et définies en vertu du RGPD, y compris les exigences de notification et la réponse aux demandes de droits individuels. Dans certains cas, Toast aidera les clients à fournir un avis dans leur restaurant concernant l’utilisation des produits et services de Toast, et Toast peut aider les clients à répondre à des demandes de droits individuels.
Le RGPD prévoit un certain nombre de droits individuels que vos clients ou employés peuvent exercer en fonction de son applicabilité à votre entreprise. Les demandes de droits les plus courantes que vous pouvez recevoir lors de l’utilisation des produits et services Toast comprennent :
Il s’agit d’un résumé général des droits individuels garantis par le RGPD. Des conditions supplémentaires s ' appliquent à chaque droit ainsi que de nombreuses exceptions lorsque ces droits ne peuvent être invoqués en fonction des circonstances.
Veuillez consulter votre conseiller juridique indépendant pour déterminer l’applicabilité du RGPD à votre entreprise et l’applicabilité des droits susmentionnés afin de déterminer si vous devez accéder à la demande d’une personne.
Voici quelques considérations à prendre en compte lorsque vous recevez une demande relative aux droits individuels d’un de vos clients ou employés :
Dans certains cas, Toast peut être en mesure d’aider nos clients à exercer leurs droits individuels. Toast a préparé des lignes directrices supplémentaires décrivant les domaines dans lesquels Toast peut vous aider au cours de ce processus. Consultez notre article Comment Toast peut soutenir vos efforts de conformité au Règlement général sur la protection des données pour plus d’informations.