Réimprimer le ticket de cuisine

Comment puis-je réimprimer les tickets de cuisine pour une commande qui a déjà été envoyée à la cuisine ?

Tout utilisateur ayant la permission 1.1 Mode de service à table ou 1.2 Mode de commande rapide peut réimprimer un ticket de cuisine en suivant ces étapes :

1. Depuis l'écran de service à table ou le mode de commande rapide, sélectionnez votre commande souhaitée.
2. Sélectionnez le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Réimprimer les tickets de cuisine.

Pour réimprimer un ticket pour un chèque payé, vous pouvez :
 

1. Naviguer vers le chèque en question.
2. Sélectionnez Mettre à jour.
3. Sélectionnez le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
4. Sélectionnez Réimprimer les tickets de cuisine.

Le ticket de cuisine sera ensuite imprimé à sa station de préparation configurée.

Remarque : Si vous ne voyez pas l'option de réimprimer un ticket de cuisine, cela peut être dû à :

• Votre appareil n'est pas connecté à une imprimante ou à une station de préparation et n'a pas déjà été imprimé une fois
• C'est une commande programmée
• Vous n'avez pas les autorisations utilisateur correctes
• La commande est arrivée par une intégration directe (voir Informations supplémentaires ci-dessous)

En raison des lois sur les facilitateurs de marché, les mises à jour (et les réimpressions) ne sont pas autorisées pour les commandes provenant d'intégrations directes. Cela garantit que les rapports sont cohérents avec ce que nos partenaires ont calculé. Ceci inclut les remboursements et tout type de modifications des commandes. Pour les remboursements, veuillez vous assurer de contacter directement le partenaire. Si un invité souhaite ajouter quelque chose à sa commande, veuillez créer une nouvelle commande pour lui et effectuer un nouveau paiement. Pour en savoir plus, consultez cet article de Toast Central : .