Réimprimer le ticket cuisine

Comment puis-je réimprimer des tickets de cuisine pour une commande déjà envoyée en cuisine?

Tout utilisateur disposant de l’autorisation 1. 1 Mode service à table o u 1. 2 Mode commande rapide p eut réimprimer un ticket de cuisine en suivant ces étapes :

1. Dans l’écran Service à table ou en mode Commande rapide, sélectionnez la commande souhaitée.
2. Sélectionnez Mettre à jour.
3. Sélectionnez le menu de débordement à trois points en haut à droite.
4. Sélectionnez Réimprimer les tickets de cuisine.

Pour réimprimer un Ticket pour une addition payée, vous pouvez :

1. Accédez à l’addition en question.
2. Sélectionnez Mettre à jour.
3. Sélectionnez le menu de débordement à trois points en haut à droite.
4. Sélectionnez Réimprimer les tickets de cuisine.

Le Ticket cuisine sera ensuite imprimé à sa Station de préparation configurée.

Remarque : Si vous ne voyez pas l’option de réimprimer un Ticket cuisine, c’est peut-être parce que :

• Votre appareil n’est pas connecté à une Imprimante ou à une Station de préparation et n’a pas déjà imprimé une seule fois
• C’est une commande programmée
• Vous n’avez pas les bonnes autorisations d’utilisateur
• La commande provient d’une intégration directe (voir Informations supplémentaires ci-dessous)

En raison des lois sur les facilitateurs de marché, les mises à jour (et réimpressions) ne sont pas autorisées pour les commandes provenant d’intégrations directes. Cela garantit que les rapports sont cohérents avec les calculs de nos partenaires. Il s’agit notamment des remboursements et de tout type de modification des commandes. Pour les remboursements, veuillez communiquer directement avec le partenaire. Si un client souhaite ajouter quelque chose à sa commande, veuillez créer une nouvelle commande pour lui et effectuer un nouveau paiement. Pour plus d’informations, consultez cet article du Centre de soutien : Comprendre les lois sur les facilitateurs de marché.