Comment puis-je émettre un remboursement non lié à un invité ?

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 11 h 12

Question

Comment puis-je émettre un remboursement non lié à un invité ? Il semble que cela ne fonctionne pas pour moi.

Réponse

L’option Émettre un remboursement non lié est actuellement désactivée. Si vous devez émettre un remboursement à un invité sans qu'il soit lié à un chèque spécifique, veuillez appeler Service à la clientèle afin que nous puissions vous aider à émettre ce remboursement.

Vous devrez peut-être rembourser un invité de cette manière pour l'une des raisons suivantes, ou pour une autre raison :

  • rembourser une transaction d'un ancien point de vente
  • rembourser une transaction de commande en ligne d'un tiers
  • rembourser à nouveau une carte qui a déjà été remboursée via Trouver des chèques
  • émettre un remboursement si la carte originale utilisée pour le paiement a depuis expiré ou été annulée