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Délai de traitement des remboursements pour les invités

Dernière mise à jour : 25 déc. 2025, 12 h 49

Question

Combien de temps faut-il pour qu'un invité reçoive un remboursement ?

Réponse

Une fois qu'un remboursement est émis à un invité, cela peut prendre de trois à cinq jours ouvrables pour être complété, selon l'institution financière impliquée. Pour plus d'informations sur les remboursements, voir Émettre un remboursement.

Remarque : Pour les clients Interac au Canada, les remboursements (complets et partiels) doivent être soumis avant 23h59. HNE le même jour que la transaction originale. Étant donné qu'Interac est un réseau de cartes de débit, les remboursements le lendemain ne sont pas pris en charge. C'est une limitation du réseau de cartes Interac lui-même, et Toast ne peut pas changer cette limitation.