Imprimer un rapport de test

Dernière mise à jour : 21 août 2026, 15 h 40

Apprenez à Imprimer un rapport de test à partir de votre Imprimante et que faire avec les renseignements qui vous sont fournis.

Dans cet article :

 

Pourquoi imprimer un rapport de test?

L'impression d'un bordereau de test nous fournit de nombreuses informations sur votre Imprimante ! Non seulement cela confirme que votre Imprimante est allumée, que votre papier a été correctement chargé et que votre Imprimante peut Imprimer physiquement, mais cela nous donne également des informations sur la connexion de votre Imprimante à Internet. 

Avant d'imprimer un rapport de test, assurez-vous toujours que votre Imprimante est branchée à une source d'alimentation en vérifiant si votre câble d'alimentation est bien branché à la fois à l'Imprimante et à la prise murale. Vous devez également vous assurer qu'un câble Ethernet est branché à votre Imprimante et également connecté à votre routeur. 

Remarque : Lors de la configuration de l’appareil, une Imprimer test échouée ne vous empêche plus de terminer la sélection de l’Imprimante Revenez à cet article pour réessayer le test une fois la configuration terminée.

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Imprimer un rapport de test

Imprimante Toast TP200

  1. Éteignez votre Imprimante. Le bouton d'alimentation se trouve à l'avant de l'Imprimante.
  2. Confirmez que le voyant à l'avant de l'Imprimante est ambre. Ambre signifie que l'Imprimante est éteinte et prête à Imprimer un rapport de test.
  3. Sans/Suspendre le bouton d'alimentation et le bouton d'alimentation en même temps.
  4. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que le bordereau de test s’imprime et que le voyant passe au vert, puis relâchez-les.


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Imprimante Toast TP300

Sur le TP300, le bordereau de test est appelé rapport de diagnostic. Le rapport de diagnostic contient des informations clés sur l'état de l'Imprimante, y compris les détails de connexion, les erreurs et les indications de dépannage.

  1. Confirmez que votre Imprimante est allumée.
  2. Appuyez deux fois de suite sur le bouton d’alimentation orange. Le rapport s’imprime automatiquement.


Résultat attendu : Un rapport de diagnostic imprimé.


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Imprimante thermique Epson TM-M30 et Imprimante thermique Epson TM-T20ii

Les instructions suivantes s’appliquent pour les deux imprimantes.

  1. Mettez l’interrupteur d’alimentation en position Arrêt. Le bouton d'alimentation se trouve dans le coin supérieur droit de l'Imprimante .
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et Sans/Suspendre.
  3. Remettez l’interrupteur d’alimentation en position marche.

    impression des bordereaux de test
     
  4. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque l'Imprimante commence à Imprimer.


Si rien ne s’imprime, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast et mentionner le code #560. 

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Imprimante Toast (TKP300)

  1. Mettez l’interrupteur d’alimentation en position Arrêt. Le bouton d'alimentation se trouve dans le coin supérieur droit de l'Imprimante .
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et Sans/Suspendre.
  3. Remettez l’interrupteur d’alimentation en position Marche.
  4. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque l'Imprimante commence à Imprimer


Si rien ne s’imprime, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast et mentionner le code #521.


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Epson TM-U220B Imprimante choc en cuisine et imprimantes d'étiquettes Epson TM-L90/100

  1. Repérez la face arrière de l'Imprimante. C’est là que le cordon Ethernet est branché.
  2. Il y a un trou de la taille d'une broche à côté du port Ethernet - Sans/Suspendre ce bouton de réinitialisation pendant plusieurs secondes pendant que l'Imprimante est ALLUMÉE, en utilisant un objet petit et étroit (comme un trombone ou une pointe de stylo) jusqu'à ce que l'Imprimante produise un rapport de test

 

Trou de glissement de test à côté du port Ethernet
 

Si rien ne s’imprime, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast et mentionner le code #516.

 

Imprimante Toast TLP400

  1. Éteignez votre Imprimante.
  2. Sans/Suspendre le bouton d'alimentation en haut de votre Imprimante.
  3. Tout en maintenant le bouton d'alimentation papier, rallumez l'Imprimante. Votre bordereau de test sera Imprimer avec différentes actions du sous-menu.
  4. Pour sélectionner Imprimer autotest, appuyez deux fois sur le bouton d ' alimentation, puis une troisième fois tout en maintenant le bouton enfoncé. Cela produira un long bordereau qui inclura les données sur la version du micrologiciel et le numéro de série Imprimante.
  5. L'Imprimer sera interrompu avec un texte sur le bordereau final indiquant « L'interface est en cours de configuration ». Attendez environ 1 minute pour Imprimer le reste du bordereau.


Si rien ne s’imprime, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast et mentionner le code #550.


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imageLire un rapport de test

Si vous avez pu Imprimer le rapport de test, vous disposez maintenant de renseignements précieux concernant la configuration de votre réseau. Bien que chaque bordereau affiche ces informations différemment, essayez de repérer les renseignements suivants sur votre bordereau de test.

  • Adresse IP
  • DHCP activé ou désactivé

L'image ci-dessous est un exemple de ces renseignements sur un bordereau de test imprimé sur une Imprimante de reçus Toast TP200.

Exemple de bordereau de test


Remarque : Le rapport de test pour les imprimantes Epson indiquera : Automatique lorsque l’IP est dynamique et Acquisition manuelle lorsque l’IP est statique.

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Le DHCP est-il activé ou désactivé?

 
DHCP activéDHCP désactivé
Si votre reçu de test indique que DHCP est activé, votre Imprimante est configurée pour une adresse IP dynamique.
 
Dans Toast Web, sur la pageConfiguration des imprimantes et des tiroirs-caisses, confirmez que le champ Numéro de série est rempli (avec le numéro de série de l’appareil) et que le champ Adresse IP est vide.
 
Exemple :

numéro de série saisi, champ adresse IP vide
 
Si vous voyez les deux champs remplis, supprimez l’adresse IP. N’oubliez pas d’enregistreret de publiervos modifications!		Si votre reçu de test indique que DHCP est Désactivé,votre Imprimante est configurée pour une adresse IP statique.
 
Dans Toast Web, sur la page de configuration de l'Imprimante et des tiroirs-caisses, confirmez que le champ du numéro de série est vide et que le champ de l'adresse IP est rempli (avec l'adresse IP indiquée sur votre bordereau de test).
 
Exemple :

numéro de série vide, adresse IP renseignée
 
Si vous voyez les deux champs remplis, supprimez le numéro de série. N’oubliez pas d’enregistreret de publiervos modifications!


Remarque : Si vous configurez une Imprimante pour la première fois, veuillez suivre les instructions données dans cet article du Centre de soutien intitulé Aperçu de configuration de l'imprimante.


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Quitter le mode de configuration après un glissement de test

Après avoir imprimé un rapport de test et travaillé avec Toast pour dépanner l'Imprimante, faites tourner l'appareil en mode électrique pour qu'il retrouve son fonctionnement normal. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d’alimentation. Une fois les lumières de l'Imprimante éteintes, attendez environ 30 secondes et appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'Imprimante. Sans mise sous tension de l’Imprimante, celle-ci ne s’Imprimera pas et pourrait même apparaître hors ligne. Il est donc important de revenir à des fonctions normales de l’entreprise.

 

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