Rouvrir le quart d’un employé des jours précédents

Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 44

Lorsqu’un quart de travail est fermé, il peut être facilement rouvert pour ajuster les pourboires tant qu’il se situe dans la semaine de travail actuelle. Consultez cet article pour plus de détails.

Dans cet article: 

 

Rouvrir un quart dans Toast Web

Si le quart est fermé et que l’employé a pointé son départ, vous pouvez rouvrir le quart fermé d’un employé dans Toast Web :

  1. Dans Toast Web, allez à Rapports > Main-d’œuvre > Gestion des entrées d’heures.
  2. Commencez par définir la plage de dates et/ou l’emplacement appropriés en haut.
  3. Dans le tableau ci-dessous, repérez l’employé en question et sélectionnez le champ Heure de départ pour le quart qui doit être rouvert.
  4. Supprimez l’heure de pointage de départ de cette page et sélectionnez la coche à enregistrer. Ce quart sera maintenant à nouveau accessible sur le TPV.
    1. Si vous recevez une erreur disant « [l’employé] a déjà une entrée d’heures pour cette période », ce quart ne peut pas être rouvert, car il est en dehors de la semaine de travail actuelle.


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Accédez au quart rouvert sur le TPV

Une fois qu’un quart précédemment fermé est à nouveau accessible à partir d’un appareil TPV, vous pouvez le rouvrir dans la semaine de travail en cours, recalculer ses données, puis le refermer. Cela peut aider si :

  • L’employé déclare mal ses pourboires en espèces
  • Les pourboires ont été payés dans le mauvais tiroir-caisse
  • Les espèces ont été collectées en utilisant le mauvais tiroir-caisse
  • Les pourboires étaient manquants dans une addition au cours du quart alors qu’il était initialement fermé


Remarque : Vous ne pouvez rouvrir un quart qu’au cours de la semaine de travail actuelle.

En rouvrant le quart, les écritures Pourboires distribués et Espèces collectées précédemment sont supprimées et vous pouvez les refaire. 

  1. Dans le menu principal de l’application Toast, sélectionnez Révision du quart. 
  2. Sélectionnez l’employé qui doit être ajusté.
  3. Sélectionnez le bouton Modifier à côté du champ à modifier. 

    bouton de modification sur l’écran de révision du quart
     
  4. Sélectionnez Oui, apportez des modifications à la fenêtre contextuelle pour confirmer que vous souhaitez rouvrir le quart et annuler ces entrées précédentes. 


Le quart est rouvert! Après avoir apporté les ajustements nécessaires, n’oubliez pas de ressaisir l’heure de pointage de départ de cet employé depuis Toast Web.

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Rouvrir le quart d’un employé sur le TPV

Les gestionnaires peuvent rouvrir les quarts des employés pour la semaine de travail en cours directement sur le TPV en accédant au menu principal de l’application Toast et en sélectionnant Réviser les quarts des employés dans la section Activités du gestionnaire .
 
Remarque : Les quarts créés dans Toast Web plutôt que sur le TPV n’apparaîtront pas dans la fonction Ré viser les quarts des employés d e votre TPV. 

Pour une description complète de l’utilisation de la fonction Réviser les quarts des employés, consultez la section Mettre à jour les entrées d’heures dans le TPV de cet article de Toast Central : Modifier les entrées d’heures des employés.

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