Vérifier l'état de la commande en ligne

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 10 h 52

Question

La commande en ligne est-elle activée pour mon restaurant ?

Réponse

Vous n'êtes pas sûr si votre restaurant a activé la commande en ligne Toast ? Un moyen rapide et efficace de confirmer si la commande en ligne Toast a été activée dans votre restaurant et que vous acceptez des commandes est de visiter la page des paramètres de commande en ligne. 
 

  1. Connectez-vous à Toast Web et accédez à À emporter et livraison > Disponibilité > Commande en ligne.
  2. Regardez sous Activer la commande en ligne
    • Si Accepter les commandes en ligne est sélectionné, la commande en ligne Toast est activée dans votre restaurant et les commandes sont actuellement acceptées. 
    • Si Mettre en pause les commandes en ligne temporairement est sélectionné, la commande en ligne Toast est activée dans votre restaurant, mais les commandes ne sont pas actuellement acceptées pour une durée spécifiée.
    • Si Ne pas accepter les commandes en ligne est sélectionné, la commande en ligne Toast est activée dans votre restaurant, mais aucune commande n'est acceptée maintenant. 
  3. Si vous ne pouvez pas voir la section Activer la commande en ligne et que Visibilité de la page du menu s'affiche à la place, votre restaurant n'a actuellement pas la commande en ligne Toast comme fonctionnalité disponible. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser votre page web de menu Toast pour faire la publicité de vos offres de menu gratuitement. 
Si vous avez intentionnellement désactivé la commande en ligne mais que vous recevez toujours des commandes, assurez-vous de Publier tous les changements.

Informations supplémentaires

Pour savoir quand votre restaurant a commencé à utiliser la commande en ligne Toast, vous pouvez accéder au rapport des commandes, filtrer le rapport par Source pour n'afficher que les commandes en ligne, et consulter les rapports passés pour voir quand la première commande a été traitée. En savoir plus : Aperçu des rapports de ventes.