Vérifiez le solde des récompenses de Toast Loyalty
Dernière mise à jour : 4 mai 2026, 16 h 20
Vos invités peuvent vérifier le solde de leurs récompenses Toast Loyalty en sélectionnant le lien de recherche de carte de récompenses. L'URL du lien de récompenses de votre restaurant est spécifique à l'emplacement ; cependant, comme les comptes Toast Loyalty fonctionnent dans tous les emplacements d'un groupe de restaurants, vos invités peuvent utiliser n'importe quel lien spécifique à un emplacement pour vérifier leur solde de récompenses Toast Loyalty.
Vérifiez le solde des récompenses de Toast Loyalty
Vous pouvez accéder à votre lien de recherche de récompenses en suivant les étapes ci-dessous.
- Dans Toast Web, naviguez vers À emporter et livraison > Sources de commande Toast > Informations sur le restaurant.
- Copiez et collez le lien Recherche de récompenses de la section Partagez vos liens publics dans la colonne de droite. Remarque : Assurez-vous de mettre en avant ce lien sur votre site web et vos réseaux sociaux pour offrir à vos invités un moyen rapide de vérifier leur solde lors de leur visite sur votre site. Une fois que votre invité entre sur le site, il doit entrer l'adresse e-mail ou numéro de téléphone associé à son compte de fidélité/récompenses.
- Les invités seront invités à compléter le reCAPTCHA en sélectionnant la case à cocher, confirmant qu'ils sont vraiment vos invités - pas un robot. Enfin, ils peuvent sélectionner Trouver maintenant.
- Un e-mail leur sera envoyé avec leur solde de fidélité / récompenses.
Pour en savoir plus sur l'inscription des invités à votre programme Toast Loyalty et sur la façon de réclamer des points, consultez Commencer avec Toast Loyalty.
Remarque : Si un invité a plusieurs comptes de fidélité avec différents restaurants, il peut gérer ses comptes par les méthodes suivantes :
- Page de recherche de récompenses : Les invités peuvent contacter le restaurant gérant leur compte de fidélité pour demander leur lien de page de recherche de récompenses. Depuis la page de recherche de récompenses, ils peuvent entrer l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à leur compte pour vérifier leur solde de récompenses.
- Application Toast Local : Les invités peuvent utiliser l'application Toast Local pour voir avec quels restaurants ils ont un compte de récompenses et quels restaurants locaux offrent des récompenses. Pour rendre cette option disponible pour les invités, les restaurants doivent d'abord configurer les paramètres de leur application Toast Local. En savoir plus ici, Démarrer avec Toast Local.